8.1.3信息系统与管理决策 科学决策是一个动态过程,包括发现问题、确定目标、 制定方案、评估选优、实施决策、追踪反馈等环节。为保 证每一环节的科学性,必须配备有效的技术方法,如调查 研究、预测技术、环境分析、智囊技术、决策树技术、可 行性分析、效用理论等等。 信息活动贯穿于科学决策的全过程,并渗透到决策过程 的每一环节。在每一环节上所运用的决策方法无一不是建 立在信息的基础之上。信息的收集、加工、传输与利用贯 穿着各阶段的工作过程
8.1.3 信息系统与管理决策 科学决策是一个动态过程，包括发现问题、确定目标、 制定方案、评估选优、实施决策、追踪反馈等环节。为保 证每一环节的科学性，必须配备有效的技术方法，如调查 研究、预测技术、环境分析、智囊技术、决策树技术、可 行性分析、效用理论等等。 信息活动贯穿于科学决策的全过程，并渗透到决策过程 的每一环节。在每一环节上所运用的决策方法无一不是建 立在信息的基础之上。信息的收集、加工、传输与利用贯 穿着各阶段的工作过程
现代社会组织中的信息系统是为了实现组织的整体目标, 对信息进行系统的、综合的处理,辅助各级管理决策的计算 机硬件、软件、通信设备、规章制度及其有关人员的统一体。 信息系统是提供、处理和传播信息的载体 可以这样说,信息系统对管理职能的支持,归根到底是对 决策的支持。管理决策者借助于信息系统获得各级管理决策 必须的信息,又通过信息系统对管理对象进行控制,实施决 策
现代社会组织中的信息系统是为了实现组织的整体目标， 对信息进行系统的、综合的处理，辅助各级管理决策的计算 机硬件、软件、通信设备、规章制度及其有关人员的统一体。 信息系统是提供、处理和传播信息的载体。 可以这样说，信息系统对管理职能的支持，归根到底是对 决策的支持。管理决策者借助于信息系统获得各级管理决策 必须的信息，又通过信息系统对管理对象进行控制，实施决 策
§8.2信息系统开发管理 821信息系统开发项目管理 对信息系统的整个建设过程按照系统的观点使用项目管 理的思想、方法进行控制,可以以较小的投入,得到较好 的效果 1.项目管理的重要性 项目管理是指在一定的约束条件下,为高效率地实现项 目的目标,按照项目的内在规律和程序,对项目的全过程 进行有效的计划、组织、协调和控制的系统管理活动。 项目管理实质上是保证整个项目顺利、高效地完成的 种过程管理技术,贯穿于系统的开发的整个生命周期
§8.2 信息系统开发管理 8.2.1 信息系统开发项目管理 对信息系统的整个建设过程按照系统的观点使用项目管 理的思想、方法进行控制，可以以较小的投入，得到较好 的效果。 1.项目管理的重要性 项目管理是指在一定的约束条件下，为高效率地实现项 目的目标，按照项目的内在规律和程序，对项目的全过程 进行有效的计划、组织、协调和控制的系统管理活动。 项目管理实质上是保证整个项目顺利、高效地完成的一 种过程管理技术，贯穿于系统的开发的整个生命周期
2.信息系统开发项目管理的工作流程 信息系统建设过程的阶段大致划分如下 价段 主要活动 系统规划 战略规划对组织的信息需求进行总体分析,确定信息系统 的总体结构方案,划分建设项目 组织信息对系统建设所需各类资源进行估计与安排 需求分析 资源对系统建设所需各类资源进行估计与安排 系系统分析|系统初步调查,开发项目的可行性研究,现行系统的详细调查,新系 统逻辑方案的提出 统开发 开系统设计系统总体结构设计,数据存储设计、输入、输出设计,处理过程设计 计算机与网络系统方案的选择 系统实施|软件编程与软件包的购置,计算机与网络设备的安装与调试,系统测 试,新旧系统的转换 系统运行与维护系统运行的组织与管理,系统评价,系统的纠错性维护,适应性维护, 完善性维护,预防性维护 系统更新 现行系统问题分析,新系统建设的启动
阶 段 主 要 活 动 系 统 规 划 战略规划 对组织的信息需求进行总体分析，确定信息系统 的总体结构方案，划分建设项目 组织信息 需求分析 对系统建设所需各类资源进行估计与安排 资 源 对系统建设所需各类资源进行估计与安排 系 统 开 发 系统分析 系统初步调查，开发项目的可行性研究，现行系统的详细调查，新系 统逻辑方案的提出 系统设计 系统总体结构设计，数据存储设计、输入、输出设计，处理过程设计， 计算机与网络系统方案的选择 系统实施 软件编程与软件包的购置，计算机与网络设备的安装与调试，系统测 试，新旧系统的转换 系统运行与维护 系统运行的组织与管理，系统评价，系统的纠错性维护，适应性维护， 完善性维护，预防性维护 系 统 更 新 现行系统问题分析，新系统建设的启动 2. 信息系统开发项目管理的工作流程 信息系统建设过程的阶段大致划分如下：
信息系统开发的项目管理划分为:立项与可行性论证阶段、项目实施 管理阶段。信息系统开发的项目管理的工作流程如图8-1所示。 (项目管理流程) (信息系统开发过程) 立项与可行性研究 系统初步调查与可行性研究 详细调查 项目实施管理 开发管理 新系统逻辑方案 规定应交付的文档 资源需求估算 费用估算 系统总体设计 工期估算 系统分析系统设计 制定工序表 详细设计 进度管理 质量保证管理 开发总结保证 测试管理 制定测试计划 测试分析报告 系统实施 用户手册 安 运行管理 项目后评价管理 系统运行与维护
信息系统开发的项目管理划分为：立项与可行性论证阶段、项目实施 管理阶段。信息系统开发的项目管理的工作流程如图8-1所示。 （项目管理流程） （信息系统开发过程） 立项与可行性研究 系统初步调查与可行性研究 项目实施管理 开发管理 规定应交付的文档 资源需求估算 费用估算 工期估算 制定工序表 进度管理 质量保证管理 开发总结保证 测试管理 制定测试计划 测试分析报告 用户手册 运行管理 项目后评价管理 详细调查 新系统逻辑方案 系统运行与维护 系统总体设计 详细设计 编程 测试 系统安装 系 统 分 析 系 统 设 计 系 统 实 施