第四单元:有效组织演讲 分析听众 聚焦谁、什么地方? 发言中心(观点)明确 内容恰当 视听教具
第四单元：有效组织演讲 ◼ 分析听众 聚焦谁、什么地方？ ◼ 发言中心（观点）明确 ◼ 内容恰当 ◼ 视听教具
第四单元:有效组织演讲 分析听众 多少人来听发言 男女比例如何 年龄层次如何 文化背景如何 受教育情况如何 “当我准备发言时,总会花三分之二的时间琢磨人们想听什么?而 只用三分之一的时间考虑我想说什么。” —亚伯拉罕林肯
分析听众 ◼ 多少人来听发言 ◼ 男女比例如何 ◼ 年龄层次如何 ◼ 文化背景如何 ◼ 受教育情况如何 第四单元：有效组织演讲 “当我准备发言时，总会花三分之二的时间琢磨人们想听什么？而 只用三分之一的时间考虑我想说什么。” ——亚伯拉罕.林肯
第四单元:有效组织演讲 分析听众 试着问自已下面的问题: n听众对这个题目了解多少? 我了解他们对这个问题的看法吗? 听众对我有看法吗?是什么看法? 针对我发言的题目,他们有什么个人经历? 作为发言人最终要面对的问题就是每一个听众正在考虑的问题 我从这场发言中得到了什么?
分析听众 试着问自己下面的问题： ◼ 听众对这个题目了解多少？ ◼ 我了解他们对这个问题的看法吗？ ◼ 听众对我有看法吗？是什么看法？ ◼ 针对我发言的题目，他们有什么个人经历？ 第四单元：有效组织演讲 作为发言人最终要面对的问题就是每一个听众正在考虑的问题： 我从这场发言中得到了什么？
第四单元:有效组织演讲——分析听众 听众类型 不管下面的听众有多少人,他们都可以归为以下三类 恭敬 中立 有敌意、有逆反或者有抵触心理
听众类型 不管下面的听众有多少人，他们都可以归为以下三类 ◼ 恭敬 ◼ 中立 ◼ 有敌意、有逆反或者有抵触心理 第四单元：有效组织演讲——分析听众
第四单元:有效组织演讲——分析听众 化解敌 重视与有敌意的听众之间过去发生的事情 用温和、友善和赞赏的态度和方式开始 (假如你握紧双拳来找我,我想我也不甘示弱) 让对方开口说“是”,引导对方进入肯定的方 (不要先讨论你不赞成的事,而是先强调—不停地强调——你 赞成的事) 从对方的立场看事情,同情对方的意愿 (我一点不怪你有这种感觉,如果我是你我会与你的感觉一样)
化解敌意 ◼ 重视与有敌意的听众之间过去发生的事情 ◼ 用温和、友善和赞赏的态度和方式开始 （假如你握紧双拳来找我，我想我也不甘示弱） ◼ 让对方开口说“是”，引导对方进入肯定的方 向。 （不要先讨论你不赞成的事，而是先强调——不停地强调——你 赞成的事） ◼ 从对方的立场看事情，同情对方的意愿。 （我一点不怪你有这种感觉，如果我是你我会与你的感觉一样） 第四单元：有效组织演讲——分析听众