第三节绩效考核指标体系的设计 绩效考核指标的概念和类型 (一)绩效考核指标的概念 所谓考核指标就是考核因子或评价项目,指具体从哪些方面对 考核内容进行衡量或评价,它解决的是需要评价什么的问题。 有效的绩效考核指标应具备的主要特征: 1.与企业的发展战略相一致。 2.内涵界定明确清晰,具有一定的可操作性,能够被衡量。 3具有一定的针对性。 4信度和效度比较高。 5员工易于接受
第三节 绩效考核指标体系的设计 一.绩效考核指标的概念和类型 （一）绩效考核指标的概念 所谓考核指标就是考核因子或评价项目，指具体从哪些方面对 考核内容进行衡量或评价，它解决的是需要评价什么的问题。 有效的绩效考核指标应具备的主要特征： 1.与企业的发展战略相一致。 2.内涵界定明确清晰，具有一定的可操作性，能够被衡量。 3.具有一定的针对性。 4.信度和效度比较高。 5.员工易于接受
(二)绩效考核指标的类型 1.根据绩效考核的内容,可以把绩效考核指标分为工作 业绩考核指标、工作能力考核指标以及工作态度考核 指标三种类型。 2.根据建立的基础,可以把绩效考核指标分为软指标和 硬指标。 3.根据绩效的特性,可以把绩效考核指标分为特质、行 为、结果三类绩效评价指标
（二） 绩效考核指标的类型 1. 根据绩效考核的内容，可以把绩效考核指标分为工作 业绩考核指标、工作能力考核指标以及工作态度考核 指标三种类型。 2. 根据建立的基础，可以把绩效考核指标分为软指标和 硬指标。 3. 根据绩效的特性，可以把绩效考核指标分为特质、行 为、结果三类绩效评价指标