LOGO 第六章绩效管理 0D1110
LOGO 第六章 绩效管理
学习目标 ◆1对企业绩效管理所涉及的典型工作任务有一个基 本的认知 ◆2全面掌握完成这些典型工作任务所要求的基本理 论与关键技能。 ◇3掌握绩效管理与绩效考核之间的区别,并清楚绩 效管理的工作流程。 ◆4根据本章给出的实用工具、案例分析及管理链接 等了解不同企业和人员的理论运用及创新。 5通过本章的实训运用切实培养绩效管理的各项技 能,并尽可能学会现实运用
学习目标 ❖1.对企业绩效管理所涉及的典型工作任务有一个基 本的认知。 ❖2.全面掌握完成这些典型工作任务所要求的基本理 论与关键技能。 ❖3.掌握绩效管理与绩效考核之间的区别，并清楚绩 效管理的工作流程。 ❖4.根据本章给出的实用工具、案例分析及管理链接 等了解不同企业和人员的理论运用及创新。 ❖5.通过本章的实训运用切实培养绩效管理的各项技 能，并尽可能学会现实运用
典型工作任务 根据企业的战略目标和发展规划,各部门在与员工进行充分沟通和协商的 基础上,确定出本部门员工的绩效计划。其中,确定绩效目标,选择合适 的考核指标、考核标准以及考核方法是最为重要的工作任务。 2.各部门领导与员工进行持续的绩效沟通,了解员工的工作进展情况、潜在 的问题和障碍、可能的解决措施等,并及时提供相应的支持与帮助。 3.人力资源部对绩效考核的参与者进行培训,以提髙他们的考核技能素质。 4.人力资源部和各部门收集绩效考核信息,参照考核要素,对员工进行绩效 考核,并对绩效考核的结果进行统计与分析 5.人力资源部和相关部门通过面谈的形式把绩效考核的结果反馈给员工 6.人力资源部和相关部门对绩效考核的结果进行合理运用,如绩效改进、职 务调整、薪酬奖金、培训与开发、辞退等
典型工作任务 1．根据企业的战略目标和发展规划，各部门在与员工进行充分沟通和协商的 基础上，确定出本部门员工的绩效计划。其中，确定绩效目标，选择合适 的考核指标、考核标准以及考核方法是最为重要的工作任务。 2．各部门领导与员工进行持续的绩效沟通，了解员工的工作进展情况、潜在 的问题和障碍、可能的解决措施等，并及时提供相应的支持与帮助。 3．人力资源部对绩效考核的参与者进行培训，以提高他们的考核技能素质。 4．人力资源部和各部门收集绩效考核信息，参照考核要素，对员工进行绩效 考核，并对绩效考核的结果进行统计与分析。 5．人力资源部和相关部门通过面谈的形式把绩效考核的结果反馈给员工。 6．人力资源部和相关部门对绩效考核的结果进行合理运用，如绩效改进、职 务调整、薪酬奖金、培训与开发、辞退等
第一节绩效与绩效管理 绩效的概念 绩效( performance),又称工作表现、业绩、成效, 反映的是人们从事某一种活动所产生的成绩和结果。 绩效=做了什么(实际效益)+能做什么(预期效益)
第一节 绩效与绩效管理 一.绩效的概念 绩效（performance),又称工作表现、业绩、成效， 反映的是人们从事某一种活动所产生的成绩和结果。 绩效=做了什么（实际效益）+能做什么（预期效益）
绩效管理的概念与流程 (一)绩效管理的概念 主要有以下三种观点: 观点一:绩效管理是管理组织绩效的系统。 观点二:绩效管理是管理员工绩效的系统。 观点三:绩效管理是管理组织和员工绩效的综合系统
二. 绩效管理的概念与流程 （一）绩效管理的概念 主要有以下三种观点： 观点一：绩效管理是管理组织绩效的系统。 观点二：绩效管理是管理员工绩效的系统。 观点三：绩效管理是管理组织和员工绩效的综合系统