规划工作一般分三部分： 第一部分是了解企业各部门信息需要以及 使用信息的目的。 在这一阶段，最重要的也是企业信息管理 中最易忽略的一项工作就是对企业内部信息 需要的评估。 这项工作通常有三个内容：确定最经常需 要的信息：确定广泛使用的内部信息；确定 内部的交流渠道和人们交流的媒介
规划工作一般分三部分: 第一部分是了解企业各部门信息需要以及 使用信息的目的。 在这一阶段, 最重要的也是企业信息管理 中最易忽略的一项工作就是对企业内部信息 需要的评估。 这项工作通常有三个内容 :确定最经常需 要的信息; 确定广泛使用的内部信息；确定 内部的交流渠道和人们交流的媒介
信息需求评估的重点是了解企业高层 管理的需要。信息管理工作应该围绕企 业管理层的需要进行，首先满足企业高 层管理人员的需要，否则，信息管理工 作不会成功。 制定信息规划是保证信息管理部门为 管理者提供所需要的信息，而不是提供 所获得的所有信息
信息需求评估的重点是了解企业高层 管理的需要。信息管理工作应该围绕企 业管理层的需要进行，首先满足企业高 层管理人员的需要，否则，信息管理工 作不会成功。 制定信息规划是保证信息管理部门为 管理者提供所需要的信息 ,而不是提供 所获得的所有信息
第二部分是制定一个收集分析计 划，根据可拥有的时间和需要的信 息内容确定收集的信息和实施计划。 计划应包含得不到某些资料时的应 急方案
第二部分是制定一个收集分析计 划，根据可拥有的时间和需要的信 息内容确定收集的信息和实施计划。 计划应包含得不到某些资料时的应 急方案
第三部分是让用户了解工作进 展。一旦有了一个计划，就应该 将该计划告诉使用者，确保提供 的信息能适合他的需要
第三部分是让用户了解工作进 展。一旦有了一个计划 ,就应该 将该计划告诉使用者 ,确保提供 的信息能适合他的需要
(2)收集信息 根据信息规划，主要收集原始信息。信 息的大部分来源是公开渠道。只要掌握收集 信息方法的人都可以通过合理合法的方式得 到所需信息的绝大部分，但在企业信息管理 的实践中，往往忽略公开信息源，而是把 收集信息的重点放在竞争对手商业秘密的挖 掘上、即使企业得到竞争对手的商业秘密， 充其量才得到你要了解竞争对手信息的5%， 况目商业秘密也不完全是企业成功的保证
（2）收集信息 根据信息规划 ,主要收集原始信息。信 息的大部分来源是公开渠道。只要掌握收集 信息方法的人都可以通过合理合法的方式得 到所需信息的绝大部分 ,但在企业信息管理 的实践中 , 往往忽略公开信息源 , 而是把 收集信息的重点放在竞争对手商业秘密的挖 掘上、即使企业得到竞争对手的商业秘密 , 充其量才得到你要了解竞争对手信息的5%, 况且商业秘密也不完全是企业成功的保证