《邮轮服务礼仪》课程教学资源（PPT课件）第1篇 邮轮服务礼仪概述

一、邮轮服务礼仪的特性国际性时代性民族性传承性

一、邮轮服务礼仪的特性 国际性 民族性 传承性 时代性

课堂思考：如果您是乘坐邮轮的客人，您希望服务人员提供怎样的礼仪服务？请举例说明

课堂思考： 如果您是乘坐邮轮的客人，您希望服务人员提供怎 样的礼仪服务？请举例说明

一、东西方礼仪比较

东西方礼仪比较- 、ب