(三)潜伏性幼儿园危机从表面看是由突发事件引起的,但危机的发生往往大都要经历一段潜伏期。危机的潜伏性给幼儿园危机管理的预警留下了可能。处于潜伏期的危机表现并不明显,比较隐蔽,如果能将危机的苗头扼杀在摇篮里,则会降低危机发生的可能性。反之,如果不能及时觉察潜伏的危机,或者觉察了危机,但视而不见,不能及时消除危机爆发的潜在因素,危机则有可能一触即发。比如幼儿园有一堵低矮废旧的墙体,一些大班的男孩没事的时候喜欢在下面垒一些砖块往上爬,教师视而不见,任其玩耍。久而久之,这堵墙上面的砖块有些松动,把一个正在攀爬的幼儿砸的头破血流。如果教师能及时消除隐患的话就不会有悲剧的发生
(三)潜伏性 幼儿园危机从表面看是由突发事件引起的,但危机的发生往往大都要经 历一段潜伏期。危机的潜伏性给幼儿园危机管理的预警留下了可能。处 于潜伏期的危机表现并不明显,比较隐蔽,如果能将危机的苗头扼杀在 摇篮里,则会降低危机发生的可能性。反之,如果不能及时觉察潜伏的 危机,或者觉察了危机,但视而不见,不能及时消除危机爆发的潜在因 素,危机则有可能一触即发。 比如幼儿园有一堵低矮废旧的墙体,一些大班的男孩没事的时候喜欢在 下面垒一些砖块往上爬,教师视而不见,任其玩耍。久而久之,这堵墙 上面的砖块有些松动,把一个正在攀爬的幼儿砸的头破血流。如果教师 能及时消除隐患的话就不会有悲剧的发生
(四)连锁性幼儿园的危机往往会产生连锁反应,另一个危机在前一个危机发生后接而至。一些危机,所产生的影响远远超出危机本身,会波及到幼儿园其他方面危机本身可能会带来一定的经济损失,同时危机也可能会给幼儿园带来信誉危机,负面新闻让幼儿园的形象受损,短时间内难以弥补,导致幼儿园陷入更加被动的发展局面。它就像一粒石子投进水中引起阵阵漪一样,对内对外都会产生一系列的影响
(四)连锁性 幼儿园的危机往往会产生连锁反应,另一个危机在 前一个危机发生后接踵而至。一些危机,所产生的 影响远远超出危机本身,会波及到幼儿园其他方面。 危机本身可能会带来一定的经济损失,同时危机也 可能会给幼儿园带来信誉危机,负面新闻让幼儿园 的形象受损,短时间内难以弥补,导致幼儿园陷入 更加被动的发展局面。它就像一粒石子投进水中引 起阵阵涟漪一样,对内对外都会产生一系列的影响
传播性(五)幼儿园危机的发生来的突然,传播的很迅速可谓“好事不出门,坏事传千里”。很多幼儿园危机事件会在很短的时间内在幼儿园教职工群体中家长群体中、以及当地居民区传播开来。随着现代网络的发展,信息传播的速度更加迅速,其至在短短的几个小时内传遍大江南北,引起社会的广泛关注。比如近几年不少幼儿园发生的危机事件经媒体的报道都成为了全国关注的热点话题
(五)传播性 幼儿园危机的发生来的突然,传播的很迅速, 可谓“好事不出门,坏事传千里” 。很多幼儿园危 机事件会在很短的时间内在幼儿园教职工群体中、 家长群体中、以及当地居民区传播开来。随着现代 网络的发展,信息传播的速度更加迅速,甚至在短 短的几个小时内传遍大江南北,引起社会的广泛关 注。比如近几年不少幼儿园发生的危机事件经媒体 的报道都成为了全国关注的热点话题
第二节幼儿园危机管理的基本原则
第二节 幼儿园危机管理的 基本原则
危机管理是指个人或组织为了预防危机的发生,减轻危机发生时造成的损害,以及尽早从危机中恢复而采取的管理行为。从时间上看,危机管理包含对危机事前、事中、事后的管理。幼儿园危机管理是指幼儿园管理者为了达到有效预防危机、及时处理和消解危机而采取的一系列有组织、有计划、有步骤的动态管理过程
危机管理是指个人或组织为了预防危机的发生,减 轻危机发生时造成的损害,以及尽早从危机中恢复 而采取的管理行为。从时间上看,危机管理包含对 危机事前、事中、事后的管理。幼儿园危机管理是 指幼儿园管理者为了达到有效预防危机、及时处理 和消解危机而采取的一系列有组织、有计划、有步 骤的动态管理过程