第五章 消费者市场 和购买者行为分析
第五章 消费者市场 和购买者行为分析
●第一节消费者市场 第二节消费者购买行为 ●第三节消费者购买决策
第一节 消费者市场 第二节 消费者购买行为 第三节 消费者购买决策
重点、难点： 消费者市场 购买行为 e 影响消费者购买行为的因素 ●氵 消费者购买决策
重点、难点： 消费者市场 购买行为 影响消费者购买行为的因素 消费者购买决策
第一节消费者市场 定义：个人消费者市场由那些为满足自身及家 庭成员的生活需要而购买商品和服务的人们组 成的市场。 ● 购买行为特点 ●多样性 ·购买人数多，市场分散、交易次数频繁，但每 次交易数量不大 ·消费者的购买具有较大程度的可诱导性，受企 业产品及广告宣传的影响较大
第一节 消费者市场 定义：个人消费者市场由那些为满足自身及家 庭成员的生活需要而购买商品和服务的人们组 成的市场。 购买行为特点 ●多样性 ●购买人数多，市场分散、交易次数频繁，但每 次交易数量不大 ●消费者的购买具有较大程度的可诱导性，受企 业产品及广告宣传的影响较大
第二节 消费者购买行为 一、 消费者购买行为模式 二、影响消费者购买行为的因素
第二节 消费者购买行为 一、消费者购买行为模式 二、影响消费者购买行为的因素