第十三章， 促销策略
第十三章 促销策略
●1 第一节 促销与促销组合 ● 第二节 人员推销策略 ●第三节 六告策略 第四节 公共关系策略 ●第五节 营业推广策略
第一节 促销与促销组合 第二节 人员推销策略 第三节 广告策略 第四节 公共关系策略 第五节 营业推广策略
重点、难点： 促销组合 促销目标 广告 e 公共关系 营业推广
重点、难点： 促销组合 促销目标 广告 公共关系 营业推广
第一节 促销与促销组合 ●一、 概念 ●二、 作用 ●三、 促销组合及影响因素 四、促销的基本策略
第一节 促销与促销组合 一、概念 二、作用 三、促销组合及影响因素 四、促销的基本策略
概念 促销是指企业通过人员推销或非人员推销的方 式，向目标顾客传递商品或劳务的存在及其性能、 特征等信息，帮助消费者认识商品或劳务所带给购 买者的利益，从而引起消费者的兴趣，激发消费者 的购买欲望及购买行为的活动。 促销的本质一 沟通，一个沟通模式要回答五 个问题： (1)谁说？(2)说什么？(3)用什么渠道说？； (4)对谁说？(5)有何效果？
一、概念 促销是指企业通过人员推销或非人员推销的方 式，向目标顾客传递商品或劳务的存在及其性能、 特征等信息，帮助消费者认识商品或劳务所带给购 买者的利益，从而引起消费者的兴趣，激发消费者 的购买欲望及购买行为的活动。 促销的本质——沟通，一个沟通模式要回答五 个问题： （1）谁说？（2）说什么？（3）用什么渠道说？； （4）对谁说？（5）有何效果？