病人一住院，护士首先接待病人，测生命体 征、介绍环境等等，让病人感觉到他被重视、 被接纳。现在护理权威提倡护士应淡妆上岗， 以你良好的感觉、旺盛的精力、饱满的热情 去感召他、唤醒他，重新向往新生。所以， 在开始期护士首要的任务就是要取得病人的 信任，以真诚的态度和正确的移情为病人提 供健康服务，以建立信任感；其次要收集病 人的资料，为全面护理做好准备
■病人一住院，护士首先接待病人，测生命体 征、介绍环境等等，让病人感觉到他被重视、 被接纳。现在护理权威提倡护士应淡妆上岗， 以你良好的感觉、旺盛的精力、饱满的热情 去感召他、唤醒他，重新向往新生。所以， 在开始期护士首要的任务就是要取得病人的 信任，以真诚的态度和正确的移情为病人提 供健康服务，以建立信任感；其次要收集病 人的资料，为全面护理做好准备
第二阶段（工作期 ·工作期开展的顺利与否与开始期信任感建立 的好坏有直接的关系，很少有哪个病人故意 刁难护士，他们都很乐意与护士建立良好的 关系，从而得到好的照顾，使住院期间心情 愉快，没有心理压力，所以关键在于护士的 工作做好了没有。因此，在工作期，护患之 间要相互合作，合作过程共分为七个步骤
■第二阶段（工作期） ■工作期开展的顺利与否与开始期信任感建立 的好坏有直接的关系，很少有哪个病人故意 刁难护士，他们都很乐意与护士建立良好的 关系，从而得到好的照顾，使住院期间心情 愉快，没有心理压力，所以关键在于护士的 工作做好了没有。因此，在工作期，护患之 间要相互合作，合作过程共分为七个步骤
护士收集病人基本资料 护士和病人协商相互的期望 护士和病人共同制定出护理的长期和短期目 标 根据护理日标，护患双方共同制定具体的护 理措施，并阐明各自承担的责任 护士、病人、家属及其他医务人员（营养师、 康复医生等)相互协调、合作、共同执行护 理计划
■护士收集病人基本资料 ■护士和病人协商相互的期望 ■护士和病人共同制定出护理的长期和短期目 标 ■根据护理目标，护患双方共同制定具体的护 理措施，并阐明各自承担的责任 ■护士、病人、家属及其他医务人员（营养师、 康复医生等）相互协调、合作、共同执行护 理计划
■护士和病人共同评价护理目标的实现情况 如目标未实现，则需要进一步修改，重新协 调制定出一个新的合作计划，如目标已实现 则这种合作就可以终止 第三阶段（结束期） 病人病情好转出院、转院或因护士休假、出 外学习、调动工作等情况，这种帮助关系就 到了结束期。 所以，护患间的帮助关系有时短，有时长
■护士和病人共同评价护理目标的实现情况 ■如目标未实现，则需要进一步修改，重新协 调制定出一个新的合作计划，如目标已实现 则这种合作就可以终止 ■第三阶段（结束期） ■病人病情好转出院、转院或因护士休假、出 外学习、调动工作等情况，这种帮助关系就 到了结束期。 ■所以，护患间的帮助关系有时短，有时长
3、注意事项 ·(1)以病人的利益为中心，要充分尊重病 人，这是基础。 ·(2)了解病人的感觉（是否平等、互敬） ·(3)以真诚的态度和正确的同情与移情取 得病人的信任。 ·(4)注意不同的文化、伦理背景。 ·(5)尊重病人的权利和隐私。 ·(6)最大限度地调动病人参与护理的积极 性。 ·(7)了解护士承担的角度和权限
■3、注意事项 ■（1）以病人的利益为中心，要充分尊重病 人，这是基础。 ■（2）了解病人的感觉（是否平等、互敬）。 ■（3）以真诚的态度和正确的同情与移情取 得病人的信任。 ■（4）注意不同的文化、伦理背景。 ■（5）尊重病人的权利和隐私。 ■（6）最大限度地调动病人参与护理的积极 性。 ■（7）了解护士承担的角度和权限