第4章网络营销产品与价格策 略
第4章 网络营销产品与价格策 略
4.1网络营销产品策略 4.1.1网络营销产品概述 1.网络营销产品概念 冈络营销中的产品是指能提供给市场以引 起人们注意、获取、使用或消费,从而满 足某种欲望或需要的一切东西
4.1 网络营销产品策略 4.1.1 网络营销产品概述 1. 网络营销产品概念 网络营销中的产品是指能提供给市场以引 起人们注意、获取、使用或消费，从而满 足某种欲望或需要的一切东西
2.产品的设计与开发 传统营销:企业设计开发产品是从企业为起点出 发的,在产品设计和开发过程中,消费者与企业 基本上是分离的,顾客只是被动的接受和反应, 无法直接参与产品概念形成、设计和开发环节中 网络营销:强调营销的产品策略要转为以顾客为 中心,顾客提出需求,企业辅助顾客设计和开发 品,满足顾客个性化需求。因此,这种策略被 称为“生产一消费的连接”( Prosumption,它是 Production和 Consumption的合成)
2. 产品的设计与开发 传统营销：企业设计开发产品是从企业为起点出 发的，在产品设计和开发过程中，消费者与企业 基本上是分离的，顾客只是被动的接受和反应， 无法直接参与产品概念形成、设计和开发环节中。 网络营销：强调营销的产品策略要转为以顾客为 中心，顾客提出需求，企业辅助顾客设计和开发 产品，满足顾客个性化需求。因此，这种策略被 称为“生产—消费的连接”（Prosumption，它是 Production和Consumption的合成）
传统营销 传统营销中产品分成三个层次:核心利益 或服务、有形产品和延伸产品 安装 延伸产品 包装 交货和品牌(核心利益或服务)特色售后服有形产品 信用 务 核心产品 质量 款式 保证
传统营销 传统营销中产品分成三个层次：核心利益 或服务、有形产品和延伸产品 交货和 信用 保证 售后服 务 安装 延伸产品 核心利益或服务 核心产品 特色 质量 款式 品牌 包装 有形产品
网络营销产品层次 潜产品 延伸产品 望产品 有形产品 核心利益或服务
网络营销产品层次