商场销售实务 济南业神商设有限责任公司 渤海大学高职学院
商场销售实务 渤海大学高职学院
课程定位 ●商场销售实务课程是高职工商管理专业的专业核 心主干课。 ●商场销售实务课程是一门培养学生的从事商场销 售、经营管理工作一种基础性能力的专业课程。 ●商场销售实务课程具体教学目标定位为:培养具 有零售店经营管理、销售服务等综合技能的基层 营销人员和管理人员(店长、营销经理)
⚫商场销售实务课程是高职工商管理专业的专业核 心主干课。 ⚫商场销售实务课程是一门培养学生的从事商场销 售、经营管理工作一种基础性能力的专业课程。 ⚫商场销售实务课程具体教学目标定位为：培养具 有零售店经营管理、销售服务等综合技能的基层 营销人员和管理人员(店长、营销经理）
培养目标 以绩效评价为主的立体化考核 店长(销售经理) 商场CS与CS策划、店址选择与店面设计、商品 规划与商品陈列、商品采购与存储、柜台销售与 商场策划能力; 服务技巧 店址选择与店面内容 设计能力; 商品规划与陈列 采购存储能力 柜台销售服务能 教师团队 课程模拟公司 专项模拟 力 综合模我公司三段式实综合模拟 学生团队 注册实体超市 实战经营 方法 体化训练 商场销售实务课程建设模型
课程模拟公司 综合模拟公司 注册实体超市 商场CIS与CS策划、店址选择与店面设计、商品 规划与商品陈列、商品采购与存储、柜台销售与 服务技巧 培养目标： 店长（销售经理） 商场销售实务课程建设模型 商场策划能力； 店址选择与店面 设计能力； 商品规划与陈列； 采购存储能力； 柜台销售服务能 力 专项模拟 综合模拟 实战经营 教师团队 学生团队 团队 学习 三段式实 体化训练 方式 方法 教学 内容 以绩效评价为主的立体化考核
课程资源与考核 教学条件 以多媒体教学为主线,建立多媒体课件、立体化教材 网上资源、零售店、商场融为一体的教学手段条件体系。 考核 以商场销售五大基本技能考核为主线,建立实用型 开放式一体化考核体系。 成绩考核:平时(50%)+期末(50%)=总 成绩 平时考核内容:阶段实践、作业、发言讨论和考勤 综合知识考核和综合技能实践 ch. com
课程资源与考核 以商场销售五大基本技能考核为主线，建立实用型 开放式一体化考核体系。 成绩考核：平时（50%）+ 期末（50%）= 总 成绩 平时考核内容：阶段实践、作业、发言讨论和考勤 期末考核内容：综合知识考核和综合技能实践 以多媒体教学为主线，建立多媒体课件、立体化教材、 网上资源、零售店、商场融为一体的教学手段条件体系。 教学条件 考 核 交作业信箱：jzzyl@21cn.com
口第一章商场概述 课 口第二章商场CIs与CS策划 口第三章商场店址选择 程 口第四章商品规划与配置 口第五章商品陈列 结 口第六章商品采购 口第七章商品储存与整理 构口第小章柜台销售
课 程 结 构 第一章 商场概述 第二章 商场CIS与CS策划 第三章 商场店址选择 第四章 商品规划与配置 第五章 商品陈列 第六章 商品采购 第七章 商品储存与整理 第八章 柜台销售 第九章 商场服务