时间 方式辅助 阐述 器材 提问式导 提问:您作为美容院店长,应该采取那些措施进行卫生管理呢? 第三节课课,引入幻灯獎容院的卫生管理: (45分本节课内片14 为创造良好的美容院卫生条件,预防疾病,保护人体健康,应作 如下卫生管理规定 美容师管理者每天应确认从业人员有无患有传染病 美容师管理者每天应检查美容院的设施、设备和器具等,并 20分钟学生讨论 进行卫生管理。 工作室内无关人员不得随意进出 25分钟总结 工作场所应有足够的采光、照明和换气 ●工作时的作业场所应保持合适的温度、湿度。温度应保持在 1728℃,相对湿度在40ˇ70%的状态最好。另外,使用 冷气时,与外界的温差应在7度以内 ●美容院从业人员必须有不少于两套工作服、帽子、口罩,并 经常保持清洁。在进行操作时必须穿整洁的工作服,戴口罩, ●从业人员应随时剪短手指甲,在进行工作前应洗手,必要时 要进行消毒 ●从业人员应注意个人卫生,必须保持身体和头发的整洁。在 操作过程中要注意卫生操作,不使服务对象产生不洁感和不 从业人员在工作场所内严禁吸烟、喝酒、进食 接触皮肤的器具在使用前、使用后均要清洁、消毒。不得检 出大肠杆菌和金黄色葡萄球菌 ●接触皮肤的棉片、毛巾等在使用前必须通过蒸气消毒,并做 到一人一用一消毒。无菌棉片应做到一次性使用 从业人员专用的洗手池应常备消毒液,保持清洁。 使用医药外用品和化妆品时,应注意安全,适当使用 ●美容院直接为顾客服务的人员,应持有“健康合格证”方能 从事本职工作。患有痢疾、伤寒、病毒性肝炎、活动期肺结 核、化脓性或者渗出性皮肤病以及其他有碍公共卫生的疾病 的,治愈前不得从事直接为顾客服务的工作 ●美容院的从业人员,每年应进行一次健康检査,取得“健康 合格证”后方可继续上岗工作。 ●美容院从业人员在上岗前必须经过卫生法规和卫生知识培 训。培训内容包括美容院的基本卫生要求、消毒、杀虫和灭 鼠、美容院所容易传播的疾病、美容院卫生法规及相应的卫 生标准和管理办法等。 为搞好美容业的公共卫生,各级美容院要积极贯彻执行我国《公共 场所卫生管理条例》,制订好各自的卫生管理制度,消毒规章,指定专 人负责卫生管理,组织全体从业人员学好有关公共场所的卫生知识,随 时接受当地卫生防疫机构的指导和监督检查。卫生防疫机构应对美容院 进行经常性卫生监督检查,以促进卫生条件的改善和服务质量的提高
时间 方式 辅助 器材 阐 述 第三节课 ( 45 分 钟) 20 分钟 25 分钟 提问式导 课,引入 本节课内 容 学生讨论 总结 讲解 幻 灯 片 14 提问:您作为美容院店长,应该采取那些措施进行卫生管理呢? 美容院的卫生管理: 为创造良好的美容院卫生条件,预防疾病,保护人体健康,应作 如下卫生管理规定: ● 美容师管理者每天应确认从业人员有无患有传染病。 ● 美容师管理者每天应检查美容院的设施、设备和器具等,并 进行卫生管理。 ● 工作室内无关人员不得随意进出。 ● 工作场所应有足够的采光、照明和换气。 ● 工作时的作业场所应保持合适的温度、湿度。温度应保持在 17 ~ 28℃,相对湿度在 40 ~ 70%的状态最好。另外,使用 冷气时,与外界的温差应在 7 度以内。 ● 美容院从业人员必须有不少于两套工作服、帽子、口罩,并 经常保持清洁。在进行操作时必须穿整洁的工作服,戴口罩。 ● 从业人员应随时剪短手指甲,在进行工作前应洗手,必要时 要进行消毒。 ● 从业人员应注意个人卫生,必须保持身体和头发的整洁。在 操作过程中要注意卫生操作,不使服务对象产生不洁感和不 快感。 ● 从业人员在工作场所内严禁吸烟、喝酒、进食 ● 接触皮肤的器具在使用前、使用后均要清洁、消毒。不得检 出大肠杆菌和金黄色葡萄球菌。 ● 接触皮肤的棉片、毛巾等在使用前必须通过蒸气消毒,并做 到一人一用一消毒。无菌棉片应做到一次性使用。 ● 从业人员专用的洗手池应常备消毒液,保持清洁。 ● 使用医药外用品和化妆品时,应注意安全,适当使用。 ● 美容院直接为顾客服务的人员,应持有“健康合格证”方能 从事本职工作。患有痢疾、伤寒、病毒性肝炎、活动期肺结 核、化脓性或者渗出性皮肤病以及其他有碍公共卫生的疾病 的,治愈前不得从事直接为顾客服务的工作。 ● 美容院的从业人员,每年应进行一次健康检查,取得“健康 合格证”后方可继续上岗工作。 ● 美容院从业人员在上岗前必须经过卫生法规和卫生知识培 训。培训内容包括美容院的基本卫生要求、消毒、杀虫和灭 鼠、美容院所容易传播的疾病、美容院卫生法规及相应的卫 生标准和管理办法等。 为搞好美容业的公共卫生,各级美容院要积极贯彻执行我国《公共 场所卫生管理条例》,制订好各自的卫生管理制度,消毒规章,指定专 人负责卫生管理,组织全体从业人员学好有关公共场所的卫生知识,随 时接受当地卫生防疫机构的指导和监督检查。卫生防疫机构应对美容院 进行经常性卫生监督检查,以促进卫生条件的改善和服务质量的提高
时间方式辅助器材 阐述 第四节课|提问式导 学生讨论沙龙卫生指南应涉及哪些方面? (45分课,引入幻灯片15 卫生指南一沙龙 本节课内 ●工作场所保持干净整洁 20分钟容 ●提供冷热流水 ●洗头盆在每次使用前后要清洗。 学生讨论 ●消毒之前要将所有器具上的头发和碎屑清除掉, 总结讲解 ●为每个顾客服务之前要立即用肥皂水洗净双手。我们 建议使用抗菌肥皂水,因为条形肥皂容易储藏和转移细菌。 ●美发厅每次用完推剪后都要清除碎发,以免积累 ●提供洁净整齐的休息室,并在盥洗室备有厕纸和纸巾 定不要在休息室储藏化学品。 ●提供可自由使用的饮水杯和干净的水槽,且水流正常。 ●保证沙龙内不受蚊虫侵扰 一定不要在沙龙内煮食或将沙龙作为寝室 ●每天清理垃圾等废物。 ●衣装要干净整洁。 ●对每个顾客都要使用刚干洗过的或可自由使用的毛 巾。一定不要让围布接触顾客的颈部。 一定不要将工具、梳子、卷筒或双臂夹等放到自己的 嘴里或口袋内 ●再次使用毛巾和束发带之前一定要先洗净。 ●使用过的脏毛巾要放到有盖的容器中,最后一起洗净 ●定期清洗毛巾以免积累和出现安全隐患(由于化学品 可能暴露出来) ●在服务期间避免接触自己的脸部,嘴及眼睛 永远不要让动物或宠物进入服务区,除非有特殊规定 ●只许在吸烟区吸烟。 ●使用所有半液体或粉状产品时都要有分配器之类的工 20分钟理论讲解 洗手的基本知识 幻灯片16 ●用温水和抗菌肥皂将双手湿润。 ●至少搓手15-20秒,直至完全起泡。特别注意手指 指间空隙及指甲的清洗 ●用温水彻底冲洗。冲洗时手和指尖的位置要向下,这 样就可以从手腕冲至指尖。 ●彻底擦干双手以清除所有剩余的微生物。为了防止由 于使用公用布毛巾而引起的交叉感染,最好使用一次性纸巾 或自动干燥器。 第五节课 补充讲解:美容师卫生洗手的具体程序。(参照医护人员 (45分 消毒洗手的基本程序和要求) 实训 卫生洗手实训
时间 方式 辅助器材 阐 述 第四节课 ( 45 分 钟) 20 分钟 20 分钟 第五节课 ( 45 分 钟) 提问式导 课,引入 本节课内 容 学生讨论 总结讲解 理论讲解 实训一 幻灯片 15 幻灯片 16 学生讨论沙龙卫生指南应涉及哪些方面? 卫生指南——沙龙 ●工作场所保持干净整洁。 ●提供冷热流水。 ●洗头盆在每次使用前后要清洗。 ●消毒之前要将所有器具上的头发和碎屑清除掉。 ●为每个顾客服务之前要立即用肥皂水洗净双手。我们 建议使用抗菌肥皂水,因为条形肥皂容易储藏和转移细菌。 ●美发厅每次用完推剪后都要清除碎发,以免积累。 ●提供洁净整齐的休息室,并在盥洗室备有厕纸和纸巾。 一定不要在休息室储藏化学品。 ●提供可自由使用的饮水杯和干净的水槽,且水流正常。 ●保证沙龙内不受蚊虫侵扰。 ●一定不要在沙龙内煮食或将沙龙作为寝室。 ●每天清理垃圾等废物。 ●衣装要干净整洁。 ●对每个顾客都要使用刚干洗过的或可自由使用的毛 巾。一定不要让围布接触顾客的颈部。 ●一定不要将工具、梳子、卷筒或双臂夹等放到自己的 嘴里或口袋内。 ●再次使用毛巾和束发带之前一定要先洗净。 ●使用过的脏毛巾要放到有盖的容器中,最后一起洗净。 ●定期清洗毛巾以免积累和出现安全隐患(由于化学品 可能暴露出来)。 ●在服务期间避免接触自己的脸部,嘴及眼睛。 ●永远不要让动物或宠物进入服务区,除非有特殊规定。 ●只许在吸烟区吸烟。 ●使用所有半液体或粉状产品时都要有分配器之类的工 具。 洗手的基本知识 ●用温水和抗菌肥皂将双手湿润。 ●至少搓手 15-20 秒,直至完全起泡。特别注意手指, 指间空隙及指甲的清洗。 ●用温水彻底冲洗。冲洗时手和指尖的位置要向下,这 样就可以从手腕冲至指尖。 ●彻底擦干双手以清除所有剩余的微生物。为了防止由 于使用公用布毛巾而引起的交叉感染,最好使用一次性纸巾 或自动干燥器。 补充讲解:美容师卫生洗手的具体程序。(参照医护人员 消毒洗手的基本程序和要求) 卫生洗手实训
时间 方式 辅助器材 阐述 在学校或沙龙中实行控制感染是整个团体中每个成员的责 任,这样才能建立一个健康的工作环境。要获得有关这方面 的知识,预防细菌的生长,可回顾一下控制感染卫生指南中 的内容。记住,预防细菌生长及消灭细菌是两种不同的机能。 卫生措施并不消灭细菌,但确实有助于防止细菌的生长 控制感染的条例是当地管理部门为了保护消费者而制定 的。这些条例规定沙龙和美容学校的工作场所、造型器具及 所有设备要保持卫生。为了达到这一点,沙龙要制定控制感 幻灯片17通风设备 沙龙的通风充足很重要,这样沙龙里就不会充斥不新鲜 的霉臭味,或发胶、漂浅剂及各种化学药水的气味。平均室 5分钟理论讲解 温应该是70华氏度(21摄氏度)左右。沙龙里需要保持正 常的空气条件。下面的指南为我们提供了多种通风和卫生措 施,以保持环境的健康: ●空调能够使空气冷却,去湿及清除污染物质,从而改变 被带入沙龙内空气的质量和数量。记住,需要时要更换 空气过滤器。 气浸火炉可以在一定程度上加热并清洁空气。记住,需 要时要更换空气过滤器 排气扇有助于空气循环,但没有清洁作用。风扇的风不 应吹到美容师或顾客脸上。 ●应该通过机械通风,或者打开窗门及风扇来获得新鲜空 在使用化学品或人工甲的地方可以使用局部通风。所有 瓶子不使用时都要上盖。 在混合化学品区域,美甲区域或烫发区域等,通风系统 的动力一定要足以吹开化学气味或灰尘,以保证美容师 和顾客的安全 提问:日常生活中常用哪些消毒方法和措施? 第六节课|提问式导 消毒 (45分课,引入幻灯片18 消毒是控制感染的第二个阶段。用以消毒的产品应该能 本节课内 够消灭或杀死细菌及大部分病毒。这些标准适用于形象设计 谷 师使用的所有工具和器具。注意消毒产品是有毒的
时间 方式 辅助器材 阐 述 5 分钟 第六节课 ( 45 分 钟) 理论讲解 提问式导 课,引入 本节课内 容 幻灯片 17 幻灯片 18 在学校或沙龙中实行控制感染是整个团体中每个成员的责 任,这样才能建立一个健康的工作环境。要获得有关这方面 的知识,预防细菌的生长,可回顾一下控制感染卫生指南中 的内容。记住,预防细菌生长及消灭细菌是两种不同的机能。 卫生措施并不消灭细菌,但确实有助于防止细菌的生长。 控制感染的条例是当地管理部门为了保护消费者而制定 的。这些条例规定沙龙和美容学校的工作场所、造型器具及 所有设备要保持卫生。为了达到这一点,沙龙要制定控制感 染的措施。 通风设备 沙龙的通风充足很重要,这样沙龙里就不会充斥不新鲜 的霉臭味,或发胶、漂浅剂及各种化学药水的气味。平均室 温应该是 70 华氏度(21 摄氏度)左右。沙龙里需要保持正 常的空气条件。下面的指南为我们提供了多种通风和卫生措 施,以保持环境的健康: ⚫ 空调能够使空气冷却,去湿及清除污染物质,从而改变 被带入沙龙内空气的质量和数量。记住,需要时要更换 空气过滤器。 ⚫ 气浸火炉可以在一定程度上加热并清洁空气。记住,需 要时要更换空气过滤器。 ⚫ 排气扇有助于空气循环,但没有清洁作用。风扇的风不 应吹到美容师或顾客脸上。 ⚫ 应该通过机械通风,或者打开窗门及风扇来获得新鲜空 气。 ⚫ 在使用化学品或人工甲的地方可以使用局部通风。所有 瓶子不使用时都要上盖。 ⚫ 在混合化学品区域,美甲区域或烫发区域等,通风系统 的动力一定要足以吹开化学气味或灰尘,以保证美容师 和顾客的安全。 提问:日常生活中常用哪些消毒方法和措施? 消毒 消毒是控制感染的第二个阶段。用以消毒的产品应该能 够消灭或杀死细菌及大部分病毒。这些标准适用于形象设计 师使用的所有工具和器具。注意消毒产品是有毒的
匚时间方式辅助器材「 阐述 幻灯片19美容院常用的消毒方法 5分钟理论讲解 美容院常用的消毒方法有两种,即物理消毒法和化学消毒 物理消毒法 幻灯片20 用物理因素消除病原微生物及其他有害微生物,称为物理 消毒法。常用的物理消毒法有以下几种 10分钟理论讲解 自然净化 污染于大气、地面、物体表面的病原微生物,不经过人 工消毒也可以逐步达到无害,这是靠大自然的净化作用。有 关因素为日晒、雨淋、风吹、干燥、温度、水的稀释作用 P值的变化、水中微生物的拮抗作用等。自然净化不属于人 工消毒,但在美容院中是可以利用的。 机械除菌 是用机械的方法从物品表面、水、空气、人体体表除掉 污染的有害微生物。虽然不能将病原微生物杀灭,但可以大 大减少其数量,减少受感染的机会。常用的方法有冲洗、刷 擦、抹、扫、铲除和过滤等。这些方法都是日常消毒和美容 院消毒中常用的方法,具有简单、方便、实用、廉价的优点 过滤在消毒学上称为过滤除菌,常用于对水和空气的消毒 幻灯片21·热力灭菌 15分钟理论讲解 热力灭菌法分为干热灭菌和湿热灭菌两种。在同一温度 下,后者比前者消毒效力强 这是因为: 湿热中细菌菌体吸收水分,蛋白较易凝固,因为凝固 蛋白质所需要的温度与蛋白质的含水量有关,蛋白质的含水 量增加,所需用的温度降低 湿热的穿透力比干热 湿热的蒸汽有潜热存在,当蒸汽与物体接触凝结成水 时放出潜热,可迅速提高被灭菌物体的温度。 15分钟理论讲解幻灯片22 干热灭菌法 焚烧:直接点燃或在焚烧炉内焚烧,是一种彻底的灭菌方法, 但仅适用于废弃物品 烧灼:直接用火焰灭菌,适用于耐火的金属或其他材料做成 的工具或器械,如微生物学实验室的接种环,试管口 的灭菌,一般采用酒精火焰,使器械的带菌部分连续 通过火焰3次,每次数秒钟,即可达到灭菌效果 干烤:采用烤箱灭菌,是利用干燥的高温空气进行杀菌的方 法。一般加热至160170℃经过2小时,适用于高 温下不变质、不损坏、不蒸发的物品。例如金属或玻 璃器皿,耐热的固体药物、瓷器、玻质注射器等的灭 菌。干烤法在美容院中使用较少
时间 方式 辅助器材 阐 述 5 分钟 10 分钟 15 分钟 15 分钟 理论讲解 理论讲解 理论讲解 理论讲解 幻灯片 19 幻灯片 20 幻灯片 21 幻灯片 22 美容院常用的消毒方法 美容院常用的消毒方法有两种,即物理消毒法和化学消毒 法。 物理消毒法 用物理因素消除病原微生物及其他有害微生物,称为物理 消毒法。常用的物理消毒法有以下几种: ⚫ 自然净化 污染于大气、地面、物体表面的病原微生物,不经过人 工消毒也可以逐步达到无害,这是靠大自然的净化作用。有 关因素为日晒、雨淋、风吹、干燥、温度、水的稀释作用、 PH 值的变化、水中微生物的拮抗作用等。自然净化不属于人 工消毒,但在美容院中是可以利用的。 ⚫ 机械除菌 是用机械的方法从物品表面、水、空气、人体体表除掉 污染的有害微生物。虽然不能将病原微生物杀灭,但可以大 大减少其数量,减少受感染的机会。常用的方法有冲洗、刷、 擦、抹、扫、铲除和过滤等。这些方法都是日常消毒和美容 院消毒中常用的方法,具有简单、方便、实用、廉价的优点。 过滤在消毒学上称为过滤除菌,常用于对水和空气的消毒。 ⚫ 热力灭菌 热力灭菌法分为干热灭菌和湿热灭菌两种。在同一温度 下,后者比前者消毒效力强。 这是因为: -湿热中细菌菌体吸收水分,蛋白较易凝固,因为凝固 蛋白质所需要的温度与蛋白质的含水量有关,蛋白质的含水 量增加,所需用的温度降低; -湿热的穿透力比干热强; -湿热的蒸汽有潜热存在,当蒸汽与物体接触凝结成水 时放出潜热,可迅速提高被灭菌物体的温度。 干热灭菌法 焚烧:直接点燃或在焚烧炉内焚烧,是一种彻底的灭菌方法, 但仅适用于废弃物品。 烧灼:直接用火焰灭菌,适用于耐火的金属或其他材料做成 的工具或器械,如微生物学实验室的接种环,试管口 的灭菌,一般采用酒精火焰,使器械的带菌部分连续 通过火焰 3 次,每次数秒钟,即可达到灭菌效果。 干烤:采用烤箱灭菌,是利用干燥的高温空气进行杀菌的方 法。一般加热至 160 ~ 170℃经过 2 小时,适用于高 温下不变质、不损坏、不蒸发的物品。例如金属或玻 璃器皿,耐热的固体药物、瓷器、玻质注射器等的灭 菌。干烤法在美容院中使用较少
匚时间方式辅助器材工 湿热灭菌法 第七节课|提问式导幻灯片23 煮饭、燕包子时是在消毒吗 (45分课,引入 煮沸法:是利用沸腾的开水进行杀菌消毒的方法。在1个大 本节课内 气压下,煮沸的水温为100℃,一般细菌繁殖体,煮沸5 分钟即被杀死。煮沸法的特点是不择地点、不要求特殊 的器皿、经济、简单、有效。故常用于消毒食具、刀剪 45分钟理论讲解 毛巾、水杯、衣服等物品,是美容院常用的消毒方法 煮沸消毒的注意事项:应将需要消毒的物品全部浸入水中 金属器皿在水沸腾之后放入为宜,注意带刃的器 反复蒸煮,以防卷刃。消毒时间应从水沸腾后算起 持5~15分钟,可达到消毒效果。消毒完毕后,将被消 的物品立即从水中取出使其干燥。对乙肝病毒污染的 物品要延长1520分钟。 流动蒸汽消毒法:又称常压蒸汽消毒法。是利用一个大气压 下100℃的水蒸气进行消毒,细菌繁殖体经1530分 钟可被杀灭。流动蒸汽消毒设备的种类很多,比较理想 的是流动蒸汽消毒器。美容院毛巾的消毒多使用流动蒸 汽消毒器进行消毒 流动蒸汽消毒法的注意事项:使用时将洗净拧干的毛巾折叠 平整,摆放在容器中层的蒸格上,不浸入水中,盖上锅 盖,从有蒸汽冒出时开始算起,维持20分钟左右,可达 到消毒的效果。 流动蒸汽灭菌器 原理:它是一种不增压力的蒸汽灭菌器,其构造原理与普通 蒸笼相似,是一双层金属圆筒,中间盛水,底下通电,】 水温升高而成蒸汽,蒸汽有内层壁上方的小孔逸出。灭 菌器内因不增加蒸汽压力,故温度不会超过100℃ 使用方法:一先检查电源和开关是否正常 加适量的水。 放入需消毒的物品,注意间隔和物品的数量(不 超过2/3满) 接通电源,待水沸腾后计时,维持30分钟。 3注意事项:一必须加足量的水 消毒的物品必须是耐潮湿的,且不能放置过 满,否则会影响消毒效果。 计时是从水沸腾时开 消毒后的物品不能放置过久(≤24小时),因 潮湿容易生长细菌。 取物时注意预防烫伤 使用范围:毛巾、床单、橡胶类等物品的消毒。 高压燕汽灭菌法:是采用高压蒸汽灭菌器(高压锅)进行消
时间 方式 辅助器材 阐 述 第七节课 ( 45 分 钟) 45 分钟 提问式导 课,引入 本节课内 容 理论讲解 幻灯片 23 湿热灭菌法 煮饭、蒸包子时是在消毒吗? 煮沸法:是利用沸腾的开水进行杀菌消毒的方法。在 1 个大 气压下,煮沸的水温为 100℃,一般细菌繁殖体,煮沸 5 分钟即被杀死。煮沸法的特点是不择地点、不要求特殊 的器皿、经济、简单、有效。故常用于消毒食具、刀剪、 毛巾、水杯、衣服等物品,是美容院常用的消毒方法。 煮沸消毒的注意事项:应将需要消毒的物品全部浸入水中。 金属器皿在水沸腾之后放入为宜,注意带刃的器皿不要 反复蒸煮,以防卷刃。消毒时间应从水沸腾后算起,维 持 5 ~ 15 分钟,可达到消毒效果。消毒完毕后,将被消 毒的物品立即从水中取出使其干燥。对乙肝病毒污染的 物品要延长 15 ~ 20 分钟。 流动蒸汽消毒法:又称常压蒸汽消毒法。是利用一个大气压 下 100℃的水蒸气进行消毒,细菌繁殖体经 15 ~ 30 分 钟可被杀灭。流动蒸汽消毒设备的种类很多,比较理想 的是流动蒸汽消毒器。美容院毛巾的消毒多使用流动蒸 汽消毒器进行消毒。 流动蒸汽消毒法的注意事项:使用时将洗净拧干的毛巾折叠 平整,摆放在容器中层的蒸格上,不浸入水中,盖上锅 盖,从有蒸汽冒出时开始算起,维持 20 分钟左右,可达 到消毒的效果。 流动蒸汽灭菌器 原理:它是一种不增压力的蒸汽灭菌器,其构造原理与普通 蒸笼相似,是一双层金属圆筒,中间盛水,底下通电,】 水温升高而成蒸汽,蒸汽有内层壁上方的小孔逸出。灭 菌器内因不增加蒸汽压力,故温度不会超过 100℃。 使用方法:-先检查电源和开关是否正常。 -加适量的水。 -放入需消毒的物品,注意间隔和物品的数量(不 超过 2/3 满)。 -接通电源,待水沸腾后计时,维持 30 分钟。 3 注意事项:-必须加足量的水。 -消毒的物品必须是耐潮湿的,且不能放置过 满,否则会影响消毒效果。 -计时是从水沸腾时开始。 -消毒后的物品不能放置过久(≤24 小时),因 潮湿容易生长细菌。 -取物时注意预防烫伤。 使用范围:毛巾、床单、橡胶类等物品的消毒。 高压蒸汽灭菌法:是采用高压蒸汽灭菌器(高压锅)进行消