★人际技能 管理者理解与激励他人，与他人沟 通融洽相处的能力。即重要技能。 70 alcome fo匹Jfomedage 透
17 管理者理解与激励他人，与他人沟 通融洽相处的能力。即重要技能。 人际技能
★ 概念技能 管理者纵观全局，对影响组织生存与 发展的重大问题作出正确判断、决策，引 导组织发展方向的能力。即思维技能。 露
18 管理者纵观全局，对影响组织生存与 发展的重大问题作出正确判断、决策，引 导组织发展方向的能力。即思维技能。 概念技能
不同层次管理者技能结构不同 06450250505 ☐概念技能 口人际技能 ☐技术技能 0 高层管理者中层管理者基层营理者
不同层次管理者技能结构不同 0 5 1 0 1 5 2 0 2 5 3 0 3 5 4 0 4 5 5 0 高层管理者 中层管理者 基层管理者 概念技能 人际技能 技术技能
2.管理对象 五种资源 人力资源 物力资源 财力资源 信息 时间 源 源 露
20 2. 管理对象 五种资源 人 力 资 源 物 力 资 源 信 息 资 源 财 力 资 源 时 间 资 源
3.管理手段和方法 (1) 管理手段 ① 管理体制和机构：属于上层建筑， 必须适合于生产力发展规律，否则必须 进行体制改革和机构调整。 ② 管理法规：包括法律、法令、政 透 策、条例、规章制度
21 3. 管理手段和方法 （1）管理手段 ① 管理体制和机构：属于上层建筑， 必须适合于生产力发展规律，否则必须 进行体制改革和机构调整。 ② 管理法规：包括法律、法令、政 策、条例、规章制度