孩只大学心理研究中心 Center for Psychological Studies Fudan University 内观后企业员工的变化 °工作上 生活上 责任感增强 人际关系改善 -换位思考能力提高幸福感增强 压力承受力提高压力减小 沟通效果提高 自我接纳度提高 冲突减少
4/26/2018 上海市楊浦區邯鄲路220號復旦大學文 11 科大樓 目标二：鉴别 并评估客服专 员的工作压力 来源、工作满 意度以及职业 倦怠程度 员工主观幸福感 的程度分布 内观后企业员工的变化 工作上 - 责任感增强 - 换位思考能力提高 - 压力承受力提高 - 沟通效果提高 - 冲突减少 生活上 - 人际关系改善 - 幸福感增强 - 压力减小 - 自我接纳度提高
孩只大学心理研究中心 Center for Psychological Studies Fudan University 内观后人有什么改变呢?(内观后参与 者的主观报告) 亲子关系改善了 对某人的仇恨减轻了 Not feeling 心中的疙瘩解开了 Just facts 人际关系改善了 °从自卑与劣等感中解放出来了 °从孤独感中解放出来了 °发现了自己新的一面
4/26/2018 12 内观后人有什么改变呢？（内观后参与 者的主观报告） 亲子关系改善了 对某人的仇恨减轻了 心中的疙瘩解开了 人际关系改善了 从自卑与劣等感中解放出来了 不需要伪装、活得更真实了 从孤独感中解放出来了 7 发现了自己新的一面 …… Not feeling Just facts