实例引路 你向亲戚借来一架照相机,在校运 会上为本班运动员照相。某同学看这机 子性能好,非要借去旅游不可。你认为 这个要求不能顺从,但面对要好的同学, 又不能简单拒绝,那么,你打算如何既 明确又得体地回绝这位同学。 参考答案: ①不是我不够意思,是借的时候人家说明不让转借 才拿来的。咱俩不错,你可不能让我为难哪 ②你爱摄影入了迷,我比谁都清楚。如果相机是我 自己的,我背定借给你,今天这事只能委屈你了,算我 对不住你,请多多包涵
二、实例引路 你向亲戚借来一架照相机，在校运 会上为本班运动员照相。某同学看这机 子性能好，非要借去旅游不可。你认为 这个要求不能顺从，但面对要好的同学， 又不能简单拒绝，那么，你打算如何既 明确又得体地回绝这位同学。 参考答案： ①不是我不够意思，是借的时候人家说明不让转借 才拿来的。咱俩不错，你可不能让我为难哪！ ②你爱摄影入了迷，我比谁都清楚。如果相机是我 自己的，我肯定借给你，今天这事只能委屈你了，算我 对不住你，请多多包涵
归纳技巧 1.要看清对象(对方的性别、年龄、 职业、文化、性格、爱好等) 2.要注意场合(工作场合、娱 乐场合、外交场合等) 应 3.要了解对方问话的真实意图 4.要了解对方问话的真实意图,尊重对方 答营造一个“心理相容”的融洽气氛 5.根据对方的的反应,机敏地调整说 话内容与方式。应答时尽量做到随 机应变,或避实就虚、或诙谐双关 或幽默风趣
三．归纳技巧 应 答 1. 要看清对象（对方的性别、年龄、 职业、文化、性格、爱好等） 2. 要注意场合（工作场合、娱 乐场合、外交场合等） 3. 要了解对方问话的真实意图 4.要了解对方问话的真实意图，尊重对方， 营造一个“心理相容”的融洽气氛 5.根据对方的的反应，机敏地调整说 话内容与方式。应答时尽量做到随 机应变，或避实就虚、或诙谐双关、 或幽默风趣
可四、设置情境 象官购题氧智
四、设置情境