Management Information Systems 第12章管理信息系统发展趋势 管理信息系统的发展 ◆事务处理系统 ◆知识工作系统和办公自动化系统 ◆管理信息系统 决策支持系统 高级经理支持系统 各类信息系统之间的关系 12.6 2004
12.6 © 2004 Management Information Systems 第12章 管理信息系统发展趋势 ❖事务处理系统 ❖知识工作系统和办公自动化系统 ❖管理信息系统 ❖决策支持系统 ❖高级经理支持系统 管理信息系统的发展 ❖各类信息系统之间的关系
Management Information Systems 事务处理系统( ransaction Processing ·50年代中期到60年代初期发达国家生产发展迅速, 企业竞争激烈,管理所需的信息量剧增,人工处理 已不能满足管理对信息的需求 计算机技术已发展到第二代,具备了进行组织内部 信息处理的可能性 最先用于处理数据量较大的财务部门,主要是对工 资、帐单、财务报表等进行处理 信息管理性质、方法和工作流程完全模仿原来的手 工方式 12.7 2004
12.7 © 2004 Management Information Systems 第12章 管理信息系统发展趋势 事务处理系统(Transaction Processing System) • 50年代中期到60年代初期发达国家生产发展迅速， 企业竞争激烈，管理所需的信息量剧增，人工处理 已不能满足管理对信息的需求 •计算机技术已发展到第二代，具备了进行组织内部 信息处理的可能性 •最先用于处理数据量较大的财务部门，主要是对工 资、帐单、财务报表等进行处理 •信息管理性质、方法和工作流程完全模仿原来的手 工方式
Management Information Systems 事务处理系统( ransaction Processing 事务处理系统又称为电子数据处理系统( Electronic Data Processing System--EDPS) 它主要是为组织作业层服务,是执行和记录从事经 营活动所必须的日常交易的计算机化系统 计算机在信息处理领域的应用发展并没有取得人们 所期望的效益,它只是在效率上有所提高 事务处理系统充分利用了计算机对数据进行快速运 算和大量存储的能力,因此它是基层管理者的得力 助手 12.8 2004
12.8 © 2004 Management Information Systems 第12章 管理信息系统发展趋势 事务处理系统(Transaction Processing System) •事务处理系统又称为电子数据处理系统 （ Electronic Data Processing System--EDPS） •它主要是为组织作业层服务，是执行和记录从事经 营活动所必须的日常交易的计算机化系统 •计算机在信息处理领域的应用发展并没有取得人们 所期望的效益，它只是在效率上有所提高 •事务处理系统充分利用了计算机对数据进行快速运 算和大量存储的能力，因此它是基层管理者的得力 助手
Management Information Systems 知识工作系统娶昌結礼禁统( Knowledge usse&o科 Ace Automation Syste 知识工作系统主要是辅助知识工人 办公自动化系统主要是辅助数据工人(知识工人 也大量使用) 数据工人一般具有不太正规的、较低的学历或学 位,通常处理信息而不是创造信息 办公自动化系统作用是通过支持办公室的协调与 交流来提高办公室数据工人的生产率协调各类信 息人员、各个部门和各种职能领域。 12.9 2004
12.9 © 2004 Management Information Systems 第12章 管理信息系统发展趋势 知识工作系统和办公自动化系统（Knowledge Word System & Office Automation System ） •知识工作系统主要是辅助知识工人 •办公自动化系统主要是辅助数据工人（知识工人 也大量使用） •数据工人一般具有不太正规的、较低的学历或学 位，通常处理信息而不是创造信息 •办公自动化系统作用是通过支持办公室的协调与 交流来提高办公室数据工人的生产率协调各类信 息人员、各个部门和各种职能领域
Management Information Systems 第12章管理信息系统发展趋势 管理信息系统( Management information System 60年代,计算机开始用于业务处理,使得很多业 务处理(如工资计算,库存管理)自动化,企业 内部积累了许多资料 ·人们将这些经验用于管理方面,即产生了管理信 息系统 第三、四代计算机的出现,为管理信息系统的发 展提供了坚实的物质基础 在事务处理系统的基础上产生的,它的数据来源 依赖于低层的事务处理系统。 12.10 2004
12.10 © 2004 Management Information Systems 第12章 管理信息系统发展趋势 管理信息系统(Management Information System— MIS) • 60年代，计算机开始用于业务处理，使得很多业 务处理（如工资计算，库存管理）自动化，企业 内部积累了许多资料 •人们将这些经验用于管理方面，即产生了管理信 息系统 •第三、四代计算机的出现，为管理信息系统的发 展提供了坚实的物质基础 •在事务处理系统的基础上产生的，它的数据来源 依赖于低层的事务处理系统