第2章企▲最常见的软件有 21企业信 CAD,计算机辅助设计 CAM,计算机辅助制造 111企全业信息基础设施CAr,计算机辅助测试 MS,管理信息系统 112企业信息基础设施DS,决策支持系统 企业信息系统和信OAS,办公自动化系统 2.信息技术装备 MSS,管理支持系统 (介疵件艘俗息系统 SS,战略信息系统 财务管理软件 业所褪做现伏算租技术信息安全软件 镣构删蠡高枣祝会议设CMS,集成制造系统 对讲机、传真机、复印机MRPI,制选觉源计划 (2)软件装备: SCM,供应链管理系统 数据库、管理数学模CRM,客户关系系统 软件 (教材第37页的表2.1有错)
第 2 章 企业信息基础设施的建立 2.1 企业信息基础设施概述 1.1.1 企业信息基础设施的含义 1.1.2 企业信息基础设施的内容 1．企业信息系统和信息网络 2．信息技术装备 一个完善的信息系统离不开现代信息技术装备。企 业所拥有的现代信息技术装备，决定了企业信息管理所 能达到的最高水平。 （1）硬件装备： 包括微型计算机、中小型计算机或大型计算机、声 像传送设备、电视会议设备、企业电子邮箱、电话机、 对讲机、传真机、复印机等。 （2）软件装备： 数据库、管理数学模型、各类生产软件和管理决策 软件。 ▲最常见的软件有： CAD，计算机辅助设计 CAM，计算机辅助制造 CAT，计算机辅助测试 MIS，管理信息系统 DSS，决策支持系统 OAS，办公自动化系统 MSS，管理支持系统 SIS，战略信息系统 财务管理软件 信息安全软件 CIMS，集成制造系统 MRPII，制造资源计划 ERP，企业资源计划 SCM，供应链管理系统 CRM，客户关系系统 （教材第37页的表2.1有错）
第2章企业信息基础设施的建立 2.1企业信息基础设施概述 1.1.1企业信息基础设施的 1.1.2企业信息基础设施的 ▲图书馆 企业信息系统和信息冈 期刊室 情报服务室 3.企业信息机构▲CO办公室安 2.信息技术装备 命业向鐘署提微机室 等 问题交给行的计算机中心 (3)采集、整理、网络中心等 档案部门 (4)快速传递信息的通信部P (5)企业在线数据管理部门
第 2 章 企业信息基础设施的建立 2.1 企业信息基础设施概述 1.1.1 企业信息基础设施的含义 1.1.2 企业信息基础设施的内容 1．企业信息系统和信息网络 2．信息技术装备 3．企业信息机构 企业信息管理中，总是将那些大量重复出现的例行 问题交给专门的信息机构去处理的。 （1）向管理者提供决策分析和预测的战略部门 （2）进行文字加工处理的信息综合部门 （3）采集、整理、存储信息资料的图书档案部门 （4）快速传递信息的通信部门 （5）企业在线数据管理部门 ▲战略情报中心 政策研究室等 ▲秘书科 宣传部 企业报编辑部等 ▲图书馆 期刊室 情报服务室 技术档案室 财务档案室 文书档案室等 ▲对外信息交流中心 企业网站 收发室等 ▲ CIO办公室 信息部 微机室 计算机中心 网络中心等
第2章企业信息基础设施的建立 21企业信息 ▲任务:一方面满足企 111企业信息基础设施的业内对信息的检索和查 112企业信息基础设施的询需求,并不断对信息 企业信息系统和信息资源进行补充和更新; 2.信息技术装备 另一方面要能够提供信 3.企业信息机构 息的综合处理与接受应 用咨询的服务。 4.企业信息资源设施 指企业内各种公用的、专用的、便于存储、检索的 数据库管理机构,与企业技术、管理发展方向一致的图 书馆、专业期刊室、技术档案室,为企业开发管理决策 专用软件和数学模型服务的情报服务室等
第 2 章 企业信息基础设施的建立 2.1 企业信息基础设施概述 1.1.1 企业信息基础设施的含义 1.1.2 企业信息基础设施的内容 1．企业信息系统和信息网络 2．信息技术装备 3．企业信息机构 4．企业信息资源设施 指企业内各种公用的、专用的、便于存储、检索的 数据库管理机构，与企业技术、管理发展方向一致的图 书馆、专业期刊室、技术档案室，为企业开发管理决策 专用软件和数学模型服务的情报服务室等。 ▲任务：一方面满足企 业内对信息的检索和查 询需求，并不断对信息 资源进行补充和更新； 另一方面要能够提供信 息的综合处理与接受应 用咨询的服务
第2章企业信息基础设施的建立 2.1企业信息基础设施概述 1.1.1企业信息基础设施的含义 1.1.2企业信息基础设施的内容 企业信息系统和信息网络 2.信息技术装备 3.企业信息机构 4.企业信息资源设施 5.企业信息管理制度 6企业焦謇龃度″毙信息管理的基本保证。没 有信衝貍制蘆理氽燙儲籤貍泜糖湉循体各杶 蚋悉泙祧走滋粢施稽意篚奎湉簃雜实际瀝第4节) (详见第9章)
第 2 章 企业信息基础设施的建立 2.1 企业信息基础设施概述 1.1.1 企业信息基础设施的含义 1.1.2 企业信息基础设施的内容 1．企业信息系统和信息网络 2．信息技术装备 3．企业信息机构 4．企业信息资源设施 企业信息管理制度是企业信息管理的基本保证。没 有信息管理制度，企业信息管理活动就无章可循、各行 其是，就无法实施正常的企业管理。 （详见第4节） 5．企业信息管理制度 6．企业信息管理工作人员 企业信息管理人员是企业信息管理活动的主体，他 的水平决定着企业信息管理活动的实际水平。 （详见第9章）
板书《经 》.1949年,他 定介 要石 东8 多居香港,任《星 弄对二 清旅 团"行记者的 楚居 国出完的最生t公到数的 中香 在 见了言聚仁,深谈融治,毛 为英国西伊助游别尽管如此,不知是哪位负人,类仁认为,毛泽东从魔找等 共港 两< ,建于1903年,1933年为蒋丑心毛洋东看 手下收将石的角度转向了对他容 在产一:有不,是,他节用在政 的的 二,要赶握 10月7日,周思采宴 真作 岸 多、高约3米,状如赛车的天然紧去那处摩石刻 石上,超”美 然而,毛泽东即连忙摆于,表仁,说及通过判台归还 实家 年七月的一 蒋介石最爱济山 统 将介石自1926年至1948介石在 石这律是,提图导一将这是的 13个年到过 幸亏毛泽东来得及时,这 948 块崖石刻,仅“美出“两字 特别密使游“更都 的10天里,他题刻 ,但字迹大体还是清断的。那 想瓶毛泽东的“多看看,到 理解为他对时,毛洋东遥望天,片处走走”的建,也蒋介石 图聚 天 政权易手,位将极可能再也回 毛泽东问肯湾做笑 在 后 的和平二高 其实,毛东要保留此 此网的留在,还可以认为是的再介石题刻,与他和周来回复将介石 字,中35米高,些 历东剩各 住一期,又在杭州 你盒 一的石 1956年5月5日,周思来 日,遵嘱有关各处,部已拍理 手下败将的“奥字 接见印尼记者说:“介石如果原片,随函奉上全份《各三接) ,东年在台中国天民公他们《该交介经访问参 的部下成的 庐1情 他,这是介 7月,旋居香港的教、作 脚山已从九江到粘区 石的别型:美庐别整占地 聚仁过了罗桥,明墙上筑成汽车 456平方米,建筑面积900 直达(轿子已全部变去).交 方米,院庭面积6300方米 了一眼,他患了在台用非便利。以拍净为中 这次去大陆 阳明山公 是原山美程界最大、最为出公, 公图,蒋介石散步,曹聚仁缀产山北概、西部各胜地(以中 跟在其后:将介石说:“你此都为主)已建段为修养养地 7月上句,中共中央政治 定要开消共的区,美脚依然 局扩大会议初期,是半天开会 实 吉天出立斜的中共移在的项长集为绿当注的结长大之, 将 美”;1946年10月,他
第 2 章 企业信息基础设施的建立 2.2 企业信息系统的建立 2.2.1 企业信息系统的构成 1．正式信息系统与非正式信息系统的复合体 （1）正式信息系统的含义 （借助于正式组织机构形成的信息系统。 2）非正式信息系统的含义 既不依赖于正式组织机构，也不必一定遵循组织 信息处理原则，也不受组织系统约束的信息系统。 （3）非正式信息系统组成 一是非正式组织中的信息传播通道； 二是非官方、不严格的、私人交往性质的信道。 （4）非正式信息系统在管理实践中的作用 ▲可作单刀直入式的交流 ▲交流者没有后顾之忧 ▲能最大限度地进行交流 ▲交流是全过程的 启发： 组织内的信息系统 是有形与无形的全 员信息系统 ▲非正式信息系统是客观存在的 . ▲学会运用非正式信息系统为管理服务 案例:中美建交 ↓ 一 九 五 六 年 七 月 的 一 天 ， 在 台 湾 阳 明 山 公 园 ， 蒋 介 石 对 旅 居 香 港 的 作 家 曹 聚 仁 说 ： 你 这 次 去 大 陆 ， 一 定 要 弄 清 楚 中 共 的 真 实 意 图