(二)行为学派 1、成就 行为学派由人际关系运动发展而来，主要成就在 于对个人的需要及其激励作用的深刻观察 2、观点 1)亚伯拉罕·马斯洛的需要层次论 人有五种需要：生物需要、安全需要、爱的需要、 归属需要、自我实现的需要；只有满足了低层需要， 才会追求高级需要的满足；一种需要被满足后，就失 去了激励效果
l （二）行为学派 l 1、成就 l 行为学派由人际关系运动发展而来，主要成就在 于对个人的需要及其激励作用的深刻观察。 l 2、观点 l 1）亚伯拉罕·马斯洛的需要层次论 l 人有五种需要：生物需要、安全需要、爱的需要、 归属需要、自我实现的需要；只有满足了低层需要， 才会追求高级需要的满足；一种需要被满足后，就失 去了激励效果
2)弗雷德里克·赫茨伯格的双因素论 认为本组织的政策和管理、监督系统、工作条件、 人际关系、薪金、地位、职业安定以及个人生活所需 等，是与工作环境和条件相关的保健因素(H因素) ； 成就、赏识、艰巨的工作和工作中的成长、晋升、责 任感等是与工作内容紧密相关的激励因素(M因素) 保健因素不能直接激励人，但可防止人们产生不满； 激励因素才能产生使员工满意的积极效果
l 2）弗雷德里克·赫茨伯格的双因素论 l 认为本组织的政策和管理、监督系统、工作条件、 人际关系、薪金、地位、职业安定以及个人生活所需 等，是与工作环境和条件相关的保健因素（H因素）； 成就、赏识、艰巨的工作和工作中的成长、晋升、责 任感等是与工作内容紧密相关的激励因素（M因素）。 保健因素不能直接激励人，但可防止人们产生不满； 激励因素才能产生使员工满意的积极效果