2、科学管理的基本原则 有四条基本原则： 1)系统分析每项工作，找到最有效能和效率的 方法； 2)使用科学手段挑选适合特定工作的工人； 3)适当的工人教育、培训和深造； ● 4)管理者和工人平等分配责任，决策权归管理 者
l 2、科学管理的基本原则 l 有四条基本原则： l 1）系统分析每项工作，找到最有效能和效率的 方法； l 2）使用科学手段挑选适合特定工作的工人； l 3）适当的工人教育、培训和深造； l 4）管理者和工人平等分配责任，决策权归管理 者
(二)行政组织理论 “组织理论之父”一一德国社会学家马克 斯·韦伯管理理论的主要成就是提出了理想的 行政组织体系理论 他认为，理想的行政组织体系就是科层制 (Bureaucracy),指通过职务或职位而不是个 人或世袭地位来管理，是现代社会最有效和最 合理的组织形式。不幸的是，现代社会把科层 制一词与无能、低效联系起来
l （二）行政组织理论 l “组织理论之父”——德国社会学家马克 斯·韦伯管理理论的主要成就是提出了理想的 行政组织体系理论。 l 他认为，理想的行政组织体系就是科层制 （Bureaucracy）,指通过职务或职位而不是个 人或世袭地位来管理，是现代社会最有效和最 合理的组织形式。不幸的是，现代社会把科层 制一词与无能、低效联系起来
总之，古典学派主张组织架构是一系列精心设计 的命令渠道和有效的分工，关注如何使工人和组织更 有效率，认为工人是“经济人”，只为金钱所动，需 要详尽描述工作职责和严密的监督等。如法国工程师 亨利·法约尔发展出适用于各种组织的一些原则：统 一指挥；控制跨度；分工原则；部门规划。今天，组 织管理原则中加入了责权对等原则、精简与效率原则、 集权分权结合原则等，专业化原则代替了分工原则和 部门化原则
l 总之，古典学派主张组织架构是一系列精心设计 的命令渠道和有效的分工，关注如何使工人和组织更 有效率，认为工人是“经济人” ，只为金钱所动，需 要详尽描述工作职责和严密的监督等。如法国工程师 亨利·法约尔发展出适用于各种组织的一些原则：统 一指挥；控制跨度；分工原则；部门规划。今天，组 织管理原则中加入了责权对等原则、精简与效率原则、 集权分权结合原则等，专业化原则代替了分工原则和 部门化原则
二、行为学派 (一)人际关系运动 1、代表人 否定古典假设的潮流始于20世纪三四十年代的人 际关系运动，代表人物是哈佛大学心理学家埃尔 顿·梅奥。 2、霍桑实验 1927年至1932年，梅奥和弗里茨·罗特利斯伯格 率领一组哈佛研究人员在伊利诺州西屋电气公司的霍 桑工厂展开了关于工作小组的社会态度和相互关系对 业绩影响的著名研究，称为霍桑实验
l 二、行为学派 l （一）人际关系运动 l 1、代表人 l 否定古典假设的潮流始于20世纪三四十年代的人 际关系运动 ，代表人物是哈佛大学心理学家埃尔 顿·梅奥。 l 2、霍桑实验 l 1927年至1932年，梅奥和弗里茨·罗特利斯伯格 率领一组哈佛研究人员在伊利诺州西屋电气公司的霍 桑工厂展开了关于工作小组的社会态度和相互关系对 业绩影响的著名研究，称为霍桑实验
实验发现，生产率的提高与改变照明度、 改善休息时间、缩短工作日和工资奖励制度关 系不大，而与一些社会因素，如士气、满意的 人际关系以及有效的管理有紧密的联系。其进 步之处在于把人看作“社会人”，经营企业不 仅是管理机器和生产方式，还必须对管理的社 会和行为方面有更深的理解
l 实验发现，生产率的提高与改变照明度、 改善休息时间、缩短工作日和工资奖励制度关 系不大，而与一些社会因素，如士气、满意的 人际关系以及有效的管理有紧密的联系。其进 步之处在于把人看作“社会人” ，经营企业不 仅是管理机器和生产方式，还必须对管理的社 会和行为方面有更深的理解