1.1.2市场营销的概念 市场营销的概念:“市场营销”是由英文“ Marketing”一词翻译 而来的。它有两层意思:一是指企业如何依据消费者需求,生产 适销对路的产品,扩大市场销售所进行的-整套经济活动;二是 指建立在经济科学、行为科学、现代管理理论基础之上的应用学 科,是经济学、行为科学、心理学、社会学、现代管理学、广告 学、公共关系学等学科密切结合的一门综合性、边缘性的经营管 理学科。 市场营销最权威的定义应是世界著名营销专家、美国西北大学 教授菲利普·科特勒博士与北卡罗莱纳大学教授加利·阿姆斯特眀 著的1996年美国出版的《市场营销原理》第七版的定义,即 市场营销是通过创造和交换产品和价值,从而使个人或群体满足 欲望和需要的社会和管理过程。 BACK
1.1.2 市场营销的概念 市场营销的概念： “市场营销”是由英文“Marketing”一词翻译 而来的。它有两层意思：一是指企业如何依据消费者需求，生产 适销对路的产品，扩大市场销售所进行的一整套经济活动；二是 指建立在经济科学、行为科学、现代管理理论基础之上的应用学 科，是经济学、行为科学、心理学、社会学、现代管理学、广告 学、公共关系学等学科密切结合的一门综合性、边缘性的经营管 理学科 。 市场营销最权威的定义应是世界著名营销专家、美国西北大学 教授菲利普·科特勒博士与北卡罗莱纳大学教授加利·阿姆斯特朗 合著的1996年美国出版的《市场营销原理》第七版的定义，即： 市场营销是通过创造和交换产品和价值，从而使个人或群体满足 欲望和需要的社会和管理过程
市场营销的內容 1)营销是一种创造性行为 2)营销是一种自愿交换的行为 3)营销是一种满足人们需要的行为 ◇4)市场营销是种系统管理的过程 5)营销是联结企业与社会的纽带
市场营销的内容 ❖ 1）营销是一种创造性行为 ❖ 2）营销是一种自愿交换的行为 ❖ 3）营销是一种满足人们需要的行为 ❖ 4）市场营销是一种系统管理的过程 ❖ 5）营销是联结企业与社会的纽带
1.1.3市场营销的功能和作用 1市场营销的功能。 令1)发现和了解消费者的需求 令2)指导企业决策 令3)开拓市场 4)满足消费者的需要市场营销对社会经济发 展的作用 2市场营销的作用 令1)市场营销对企业发展的作用 营销是企业永恒的主题,营销是主要的生产力要素。关 系到企业的生死存亡 令2)市场营销对社会经济发展的作用如下 BACK
1.1.3 市场营销的功能和作用 1.市场营销的功能。 ❖ 1）发现和了解消费者的需求 ❖ 2）指导企业决策 ❖ 3）开拓市场 ❖ 4）满足消费者的需要市场营销对社会经济发 展的作用 2.市场营销的作用。 ❖ 1）市场营销对企业发展的作用 营销是企业永恒的主题，营销是主要的生产力要素。关 系到企业的生死存亡。 ❖ 2）市场营销对社会经济发展的作用如下
市场营销对社会经济发展的作用 令1)生产者与消费者在空间上的分离 令2)生产者与消费者在时间上的分离 令3)生产者与消费者在信息上的分离 4)生产者与消费者在产品估价上的差异 5)生产者与消费者在商品所有权上的分离 6)生产者与消费者在产品供需数量上的差异 令7)生产者与消费者在产品花色品种供需上的差异
市场营销对社会经济发展的作用 ❖ 1）生产者与消费者在空间上的分离 ❖ 2 ❖ 3 ❖ 4）生产者与消费者在产品估价上的差异 ❖ 5）生产者与消费者在商品所有权上的分离 ❖ 6 ❖ 7
1.4传统市场营销观念与现代市场营销观念比较 营销思想 营销出发点 营销策略 营销目标 传统 市场 营销/生产导向 既有产品增加生产或提高产品通过增加产量、降低成本来 质量 取得利润 观念 销售导向 既有产品提高产品质量或努力通过促销来扩大销量,达到 促销 获利 现代 市场市场营销观 消费者需求整体市场营销活动|通过满足市场需求达到长期 营销 获利 观念 社会市场营销消费者需求和社多层次综合市场营销通过满足市场需求、增进社 观 会公众利益 活动 会利益,达到长期获利 BACK
1.1.4 传统市场营销观念与现代市场营销观念比较 营销思想 营销出发点 营销策略 营销目标 传统 市场 营销 观念 生产导向 既有产品 增加生产或提高产品 质量 通过增加产量、降低成本来 取得利润 销售导向 既有产品 提高产品质量或努力 促销 通过促销来扩大销量，达到 获利 现代 市场 营销 观念 市场营销观 消费者需求 整体市场营销活动 通过满足市场需求达到长期 获利 社会市场营销 观 消费者需求和社 会公众利益 多层次综合市场营销 活动 通过满足市场需求、增进社 会利益，达到长期获利 1.1.4传统市场营销观念与现代市场营销观念比较