FSPONPEB1CMarketingchedKA第二讲公司战略与营销战略：合作建立客户关系MarketirEinticheswithpome
Chapter 2- slide 1 Copyright © 2009 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall 公司战略与营销战略：合 作建立客户关系 第二讲
卓越常青企业的特证·卓越的造钟人,非报时人·清晰的企业使命·保持核心,刺激进步brnee·不可复制的产品和服务价值·认同的品牌价值第二讲-slide2
第二讲- slide 2 卓越常青企业的特征 • 卓越的造钟人,非报时人 • 清晰的企业使命 • 保持核心,刺激进步 • 不可复制的产品和服务价值 • 认同的品牌价值
评价营销杰出企业：最佳实践差的好的杰出的产品驱动市场驱动市场导向细分市场导向大众市场导向补缺导向和顾客导向提供产品提供附加产品提供顾客问题解决方案产品质量平均高于平均质量出人意料地好服务质量平均高于平均质量出人意料地好最终产品导向核心产品导向核心能力导向功能导向过程导向由外向内导向rnee对竞争者有反应以竞争者为超越对象跳蛙式前进超过竞争者供应者开发供应者偏好供应者伙伴关系经销商开发经销商支援经销商伙伴关系价格驱动质量驱动价值驱动平均速度高于平均速度出人意料的快速一等级制度网络团队工作垂直一体化平行组织战略联盟社会驱动股东驱动利益关系方驱动第二讲-slide3
第二讲- slide 3 3 评价营销杰出企业:最佳实践 差的 好的 杰出的 产品驱动 市场驱动 市场导向 大众市场导向 细分市场导向 补缺导向和顾客导向 提供产品 提供附加产品 提供顾客问题解决方案 产品质量平均 高于平均质量 出人意料地好 服务质量平均 高于平均质量 出人意料地好 最终产品导向 核心产品导向 核心能力导向 功能导向 过程导向 由外向内导向 对竞争者有反应 以竞争者为超越对象 跳蛙式前进超过竞争者 供应者开发 供应者偏好 供应者伙伴关系 经销商开发 经销商支援 经销商伙伴关系 价格驱动 质量驱动 价值驱动 平均速度 高于平均速度 出人意料的快速 等级制度 网络 团队工作 垂直一体化 平行组织 战略联盟 股东驱动 利益关系方驱动 社会驱动
公司范围内的战略规划战略规划战略规划是在组织的目标和能力与不断变化的市场机会之间建立和维持战略适配的过程。buneee第二讲-slide4
第二讲- slide 4 公司范围内的战略规划 战略规划是在组织的目标和能力与不断变 化的市场机会之间建立和维持战略适配 的过程。 战略规划
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第二讲- slide 5 战略和竞争