社会信息流是一种普遍存在的社会信息现象，是信息从生产者S，经过或不经过其他社会环节，最终转移到利用者R的流动过程。S与R是通过社会信息流来联系的。这种信息流可以简单如两人的对话，也可以复杂到如科技人员利用某项专利技术，首先由发明者（信息生产者）向专利机构申请专利，专利说明书印刷成文，分发至全国专利中心，最后再传递给需要的用户。它可以短暂如“你去哪里”、“我去书店买书”这样几秒钟的对话，也可以漫长如孔子的思想经他的学生整理成文，再印刷成书，再由学者阅读，然后再重新印刷，由书商出版，书店发行，图书馆采购收藏，再由读者借阅，然后又再向学生讲授，这样上千年的历程。社会信息流的形成经历了一个由简单到复杂的过程。在文字产生之前的口语时代，人类只能在看得着、听得见的有限范围内面对面地交流，信息流只能是某一时刻从S直接流向R。随着文字和各类符号的出现，信息存C：技术和传输技术的发展，信息的传播突破了时空的限制。人类的信息需求和利用不断趋向社会化、综合化、多样化，信息如果不经过其他社会中介环节的处理和转换就难以从S流向R。社会信息流变得越来越复杂，对控制手段的要求也越来越高了。2.2.2信息交流与传播中的栈在社会信息流中，除了S和R之外，在S和R之间还有数量不等的中介环节的介人，如编辑部、出版社、书店、图书馆、信息中心、电视台、广播电台等对知识信息的传播，或是其他社会组织、行政机构对信息指令的上传下达，这些中介环节构成了信息交流和传播必不可少的条件。点可以进行信息的存贮、转换、处理、传递，如同商品流通中的货栈一样，我们就将这些节点称为“信息栈”。更具体地说，信息栈（以W表示），是信息从S向R流动过程中所经过的环节。它必须是人或人工系统，如出版机构、信息机构、广播系统、图书馆等，其功能是接收、处理、存和传递信息。由上述定义可知，信息的传播除了S和R的直接交流外，其余均需有信息栈的参与，对手这种有信息栈参与的社会信息传播过程，我们可以称之为“栈交流”，而S与R的直接交流则可称之为“零栈交流”。由于信息交流具有时间和空间两个方面，而信息传递又是靠信息栈W来实现的，因此，我们可以根据信息栈W的功能特征将其分为时间栈和空间栈。时间栈主要实现信息的时间传递，它们有：档案馆、博物馆、图书馆、美术馆、文献中心等：空间栈主要实现信息的远距离传递，它们有：新闻、报纸、互联网、邮政系统、广播电视等。不论是时间找还是空间栈，它们都具有两方面的职能：从S或前栈获取信息，并加以处理、转换、存贮、积累和选择；对R或后栈传递信息。信息栈虽然经常被R当成直接信息源，但实质上像图书馆、信息中心这样的信息栈，它们仅仅是信息交流中的一个节点，其真正的信息来源是分散于各个时代、各个地区的信息生产者S他们是社会信息的初始来源。信息中心、图书馆、数据中心等的职能就同古代军事上的烽火台或驿站相似，是信息传递的社会机制。一般来说，信息栈是信息交流的中介，但对某些信息找而言，它们一方面传递信息一方面又使用这些信息，它们不同于邮局及其信使对信中的信息一无所知，而是一边吸收利用，一边进行传播。如A获知某公司股票将涨的信息，立即由原来的空头转入多头，同时义将这一信息传递给其好友B，B也如法炮制，传递给C。这样，A、B既是信息接收者，也是信息传递的“信息栈”。“信息栈”理论的特点之一是将常义上的用户所认为的信息源追溯到信息生产者，有利手我们了解信息系统和信息机构的功能：特点之二是有助于我们突破不同学科（有
社会信息流是一种普遍存在的社会信息现象，是信息从生产者 S，经过或不经 过其他社会环节，最终转移到利用者 R 的流动过 程。S 与 R 是通过社会信息流来联系的。 这种信息流可以简单如两 人的对话，也可以复杂到如科技人员利用某项专利技术，首先由 发 明者（信息生产者）向专利机构申请专利，专利说明书印刷成文， 分发至全国专利中心， 最后再传递给需要的用户。它可以短暂如 “你去哪里”、“我去书店买书”这样几秒钟的对 话，也可以漫长如 孔子的思想经他的学生整理成文，再印刷成书，再由学者阅读，然 后再 重新印刷，由书商出版，书店发行，图书馆釆购收藏，再由读 者借阅，然后又再向学生讲 授，这样上千年的历程。 社会信息流的形成经历了一个由简单到复杂的过程。在文字产 生之前的口语时 代，人类只能在看得着、听得见的有限范围内面对 面地交流，信息流只能是某一时刻从 S 直接流向 R。随着文字和各 类符号的出现，信息存 C：技术和传输技术的发展，信息的传 播突破 了时空的限制。人类的信息需求和利用不断趋向社会化、综合化、 多样化，信息如 果不经过其他社会中介环节的处理和转换就难以从 S 流向 R。社会信息流变得越来越复杂， 对控制手段的要求也越来 越高了。 2. 2.2 信息交流与传播中的栈 在社会信息流中，除了 S 和 R 之外，在 S 和 R 之间还有数量 不等的中介环节的 介人，如编辑部、出版社、书店、图书馆、信息 中心、电视台、广播电台等对知识信息的 传播，或是其他社会组 织、行政机构对信息指令的上传下达，这些中介环节构成了信息交 流 和传播必不可少的条件。 点可以进行信息的存贮、转换、处理、传递，如同商品流通中的货 栈一样，我们就将这些 节点称为“信息栈”。更具体地说，信息栈 (以 W 表示），是信息从 S 向 R 流动过程中所经 过的环节。它必须 是人或人工系统，如出版机构、信息机构、广播系统、图书馆等， 其功 能是接收、处理、存和传递信息。 由上述定义可知，信息的传播除了 S 和 R 的直接交流外，其 余均需有信息栈的 参与，对于这种有信息栈参与的社会信息传播过 程，我们可以称之为“栈交流”，而 S 与 R 的直接交流则可称之为 “零栈交流”。 由于信息交流具有时间和空间两个方面，而信息传递又是靠信 息栈 W 来实现的， 因此，我们可以根据信息栈 W 的功能特征将其 分为时间栈和空间桟。 时间栈主要实现信息的时间传递，它们有：档案馆、博物馆、 图书馆、美术馆、 文献中心等；空间栈主要实现信息的远距离传 递，它们有：新闻、报纸、互联网、邮政系 统、广播电视等。 不论是时间找还是空间栈，它们都具有两方面的职能：从 S 或 前栈获取信息， 并加以处理、转换、存贮、积累和选择；对 R 或后栈传递信息。 信息栈虽然经常被 R 当成直接信息源，但实质上像图书馆、 信息中心这样的信 息栈，它们仅仅是信息交流中的一个节点，其真 正的信息来源是分散于各个时代、各个地 区的信息生产者 S,他们是社会信息的初始来源。信息中心、图书馆、数据中心等的职能就 同 古代军事上的烽火台或驿站相似，是信息传递的社会机制。 一般来说，信息栈是信息交流的中介，但对某些信息找而言， 它们一方面传递信 息一方面又使用这些信息，它们不同于邮局及其 信使对信中的信息一无所知，而是一边吸 收利用，一边进行传播。 如 A 获知某公司股票将涨的信息，立即由原来的空头转入多头， 同时又将这一信息传递给其好友 B，B 也如法炮制，传递给 C。这 样，A、B 既是信息接收 者，也是信息传递的“信息栈”。 “信息栈”理论的特点之一是将常义上的用户所认为的信息源 追溯到信息生产 者，有利于我们了解信息系统和信息机构的功能; 特点之二是有助于我们突破不同学科（有
众多的学科从不同侧面研究信息交流与传播）的界限，在一般意义上理解信息交流传播的基本机制，为信息管理提供理论方法支持。2.2.3信息交流传递中的代理#如前所述，信息交流分为直接交流（零栈交流）与间接交流（栈交流），直接交流是由S、R直接完成信息传递，其过程比较简单。而间接交流由于交流者双方（S，R)存在种种阻碍，很多交流过程无法直接实现，或者是R无法找到S，或者是S无法直接找到R，而信息交流需要在人与人之间完成，手是出现了信息的社会代理现象。信息交流中的社会代理（或中介）是指信息交流双方（S或R）在信息交流过程中由于无法直接将信息传递给另一方（R或S），于是将信息交流行为转移到社会中的信息栈，由信息栈代理S或R来传递交流信息，从而完成信息交流。信息栈被称为代理者（A)，栈交流被称为社会代理交流。A既可代理S也可代理R来完成信息交流。代理信息生产者S如书商、技术交易商接受著者或技术发明人委托，协助他们传播信息，达成交易：代理信息利用者R如图书馆、信息机构接受用户（R)委托代为检索文献或数据。直接交流与社会代理交流（间接交流、栈交流）是两种不同形式的信息交换形式，其特征也完全不同。下面我们分析直接交流与社会代理交流的区别：直接交流是S一R的直接联系，它的媒介系统是纯自然的和客观的，没有社会因素的介入。如S一R的直接谈话、参观实验室、产品展示、实验数据或实验报告的提供等，而社会代理交流则是借助手社会系统的介人才完成的交流，如图书馆、信息中心等。直接交流生动、直观、反馈迅速、时间间隔短，而社会代理交流则没有这些特征。直接交流中，源信息（即S提供的信息）或需求信息（R提出的信息）是直接沟通的，是S或R的直接联系，其信息内容不会受到社会系统的于预和控制，如面谈等。而社会代理交流的源信息和需求信息均需由A代理，由手表述与转换因而常常发生变化如表达语言、表述方式、重点都受A的影响。另一方面，许多专职的社会代理信息机构（如出版社、编辑部、文摘杂志社、信息系统）对信息的传播具有监督和评价功能，比较严谨，直接交流则具有较大的随意性。2.2.4信息传递模式无论是直接交流（零栈交流）还是间接交流（找交流），信息的传递模式一般有以下四种方式：多向主动传递这种方式是S或A针对整个社会的需要将自己生产或收集到的信息主动传递给事先未确定的接收者（R），如书商关于新书新刊目录的传播与分发，信息中心对二次文献（或信息）的选择报道，网站对信息的选择发送等等。多向主动传递已经发展成为专业信息服务的基本形式，面对浩如烟海的一次信息，用户（R）不仅难于获得自已所需要的部分，即使获得后也没有足够的时间和精力去进行阅读、选择、评价、分析和吸收，专业信息服务机构（A）通过对大量一次信息的加工整理，以“浓缩”后的二次信息向R提供，大大提高了信息交流的效率。单向主动传递这种方式是S或A将信息传递给事先确定的接收者（R)，这是专业信息服务中的高级阶段，所传递的信息具有针对性和及时性，能充分发挥其效用。这种方式一般是S或A与R之间有固定的和较为密切的合作关系，S、A了解R的信息需求，从而能够准确、及时地提供信息。这种信息传递方式至今尚未形成比较固定的模式。多向被动传递这种方式事先也没有确定的接收者，是面向整个社会开展的信息服务，如图书馆
众多的学科从不同侧面 研究信息交流与传播）的界限，在一般意义上理解信息交流传播 的 基本机制，为信息管理提供理论方法支持。 2.2.3 信息交流传递中的代理# 如前所述，信息交流分为直接交流（零栈交流）与间接交流 (栈交流），直接交流 是由 S、R 直接完成信息传递，其过程比较简 单。而间接交流由于交流者双方（S，R)存在 种种阻碍，很多交 流过程无法直接实现，或者是 R 无法找到 S，或者是 S 无法直接找 到 R， 而信息交流需要在人与人之间完成，于是出现了信息栈的社 会代理现象。 信息交流中的社会代理（或中介）是指信息交流双方（S 或 R) 在信息交流过程中由于无法直接将信息传递给另一方（R 或 S) ，于是将信息交流行为 转移到社会中的信息栈，由信息栈代理 S 或 R 来传递交流信息，从而完成信息交流。信息 栈被称为代理者 (A)，栈交流被称为社会代理交流。A 既可代理 S 也可代理 R 来完 成信息 交流。代理信息生产者 S 如书商、技术交易商接受著者或技 术发明人委托，协助他们传播 信息，达成交易；代理信息利用者 R 如图书馆、信息机构接受用户（R)委托代为检索文献 或数据。 直接交流与社会代理交流（间接交流、栈交流）是两种不同 形式的信息交换形式，其特征也完全不同。下面我们分析直接交流 与社会代理交流的区别： 直接交流是 s—R 的直接联系，它的媒介系统是纯自然的 和客观的，没有社会 因素的介入。如 S—R 的直接谈话、参观实验 室、产品展示、实验数据或实验报告的提供 等，而社会代理交流则 是借助于社会系统的介人才完成的交流，如图书馆、信息中心等。直 接交流生动、直观、反馈迅速、时间间隔短，而社会代理交流则 没有这些特征。 直接交流中，源信息（即 S 提供的信息）或需求信息 (R 提出的信息）是直接 沟通的，是 S 或 R 的直接联系，其信息内 容不会受到社会系统的干预和控制，如面谈等。 而社会代理交流的 源信息和需求信息均需由 A 代理，由于表述与转换因而常常发生 变化， 如表达语言、表述方式、重点都受 A 的影响。另一方面， 许多专职的社会代理信息机构（如 出版社、编辑部、文摘杂志社、 信息系统）对信息的传播具有监督和评价功能，比较严谨， 直接 交流则具有较大的随意性。 2.2.4 信息传递模式 无论是直接交流（零栈交流）还是间接交流（找交流），信息 的传递模式一般有 以下四种方式： 多向主动传递 这种方式是 S 或 A 针对整个社会的需要将自己生产或收集到 的信息主动传递给事先未确定的接收者（R)，如书商关于新书新 刊目录的传播与分发，信 息中心对二次文献（或信息）的选择报 道，网站对信息的选择发送等等。多向主动传递已 经发展成为专业 信息服务的基本形式，面对浩如烟海的一次信息，用户（R)不仅 难于获得 自己所需要的部分，即使获得后也没有足够的时间和精力 去进行阅读、选择、评价、分析 和吸收，专业信息服务机构（A) 通过对大量一次信息的加工整理，以“浓缩”后的二次信 息向 R 提供，大大提高了信息交流的效率。 单向主动传递 这种方式是 S 或 A 将信息传递给事先确定的接收者（R)，这 是专业信息服务中 的高级阶段，所传递的信息具有针对性和及时 性，能充分发挥其效用。这种方式一般是 S 或 A 与 R 之间有固定 的和较为密切的合作关系，S、A 了解 R 的信息需求，从而能够准 确、 及时地提供信息。这种信息传递方式至今尚未形成比较固定的 模式。 多向被动传递 这种方式事先也没有确定的接收者，是面向整个社会开展的信息服务，如图书馆
信息中心的书刊资料阅览和借阅服务，网络信息交流站信息服务等。在这里，来到信息中心或图书馆的用户、点击网站信息的用户是主动的，而信息传递本身是被动的，故也称为无向被动传递。网络信息服务实质上是网站通过对大量信息进行选择、评价、整理之后存贮于相应的网站主页或栏目中，给用户提供导航、搜索服务：阅览、借阅同样是对大量信息进行收集、加工、整理、存贮之后，按照检索语言的要求，上架存放，或输入到计算机信息系统中，供R前来借阅和查寻。这已经成为信息传递的一种固定模式。单向被动传递这种方式主要指由S或A开展的信息咨询服务。S或A往往不了解R是谁，他们需要什么样的信息，而是根据自已掌握的知识、经验和信息资源接受R的咨询。咨询的问题可能涉及各个方面，如获得某一信息的线索，某一具体数据或事实，要求能得到圆满的解答。咨询是由R提出问题，对S或A来说是被动的，而信息传递的对象又是特定的咨询者（R)，所以这种信息传递称为单向被动传递，也称为有向被动传递。信息咨询服务的深入和发展，实质上就是信息分析研究与预测。对于重大问题，例如关于某一学科领域的水平、动向和趋势，关于某一类产品的水平、市场占有情况、动态和趋势，都不是通过简单的查询能够回答的，需要经过查阅大量的一次信息和二次信息有的还要进现场调查，写出有分析、有对比、有结论、有建议的调研报告，才能做出全面的评价和回答。在专业信息服务中，上述四种信息传递模式是相互补充、互不取代、协调一致的关系。多向传递的目的是为了进行单向传递，只有这样才能达到信息交流的最后目的：单向传递的基础是多向传递，有了多向传递，才能使单向传递成为有源之流。我们还可以对上述几种信息传递模式的特点作进一步比较。多向主动传递是专业信息服务开展的各种信息传递中最基本、最重要的信息传递，它构成信息服务和信息管理工作诸环节的核心，以它为中心环节，形成信息管理的工作流程。要进行多向主动传递，必然要同时完成信息的收集、加工整理和检索等各个环节的工作。以此为基础，其他几种类型的信息传递才得以进行。此外对于用户来说，有了信息机构的多向主动传递，才具有了解和获得各类信息的基础。多向传递一般较单向传递容易，因为单向传递具有特定的目标，需要A花许多精力和时间去了解特定用户的需求，难度自然增加。与被动传递比较，主动传递较为容易，因为有较为充裕的时间进行准备。有向传递是信息服务的理想目标，只有定向，才能将信息传递给特定的利用者，从而最大限度地发挥信息的效用。其中有向主动传递是信息服务的高级形式，但不易做到。有向传递中最大量的是有向被动传递，有向被动传递开展以多向主动传递为基础，反过来，又可发现多向主动传递中存在的问题和缺点，从而加以改进，使信息传递过程中各个环节不断地改进最后需要指出，无论是哪一种信息传递模式，在信息服务和信息管理中都具有自已特有的作用和功能，我们不应当片面地夸大某些方面而否定另一些方面，人为地使某些模式处于特别优越的地位，使信息交流系统的平衡被破坏。2.2.S信息交流中的交换过程#在信息交流传递过程中，会发生种种交换行为，有些是直接的，有些是代理性的有些是经济性的，有些是社会性的。因此我们可以认为，信息交换过程是指信息自S流向R，而R则以相应行为对S予以回报的过程。这种信息传递可以是S一R式的，也可以是S一A一R式的，而回报方式可以是经济式的，也可以是社会式的，还可以是信息或物质式
信息中心的书刊资料阅览和借阅服务，网络信息交流 站信息服务等。在这里，来到信息中心或图书馆的用户、点击网站 信息的用户是主动的， 而信息传递本身是被动的，故也称为无向被 动传递。 网络信息服务实质上是网站通过对大量信息进行选择、评价、 整理之后存贮于相 应的网站主页或栏目中，给用户提供导航、搜索 服务；阅览、借阅同样是对大量信息进行 收集、加工、整理、存贮 之后，按照检索语言的要求，上架存放，或输入到计算机信息系 统 中，供 R 前来借阅和查寻。这已经成为信息传递的一种固定模式。 单向被动传递 这种方式主要指由 S 或 A 开展的信息咨询服务。S 或 A 往往不 了解 R 是谁，他 们需要什么样的信息，而是根据自己掌握的知识、 经验和信息资源接受 R 的咨询。咨询的 问题可能涉及各个方面， 如获得某一信息的线索，某一具体数据或事实，要求能得到圆满 的 解答。咨询是由 R 提出问题，对 S 或 A 来说是被动的，而信息传 递的对象又是特定的 咨询者（R)，所以这种信息传递称为单向被 动传递，也称为有向被动传递。 信息咨询服务的深入和发展，实质上就是信息分析研究与预 测。对于重大问题， 例如关于某一学科领域的水平、动向和趋势， 关于某一类产品的水平、市场占有情况、动 态和趋势，都不是通过 简单的査询能够回答的，需要经过査阅大量的一次信息和二次信 息， 有的还要进现场调査，写出有分析、有对比、有结论、有建议 的调研报告，才能做出全面 的评价和回答。 在专业信息服务中，上述四种信息传递模式是相互补充、互不 取代、协调一致的 关系。多向传递的目的是为了进行单向传递，只 有这样才能达到信息交流的最后目的；单 向传递的基础是多向传 递，有了多向传递，才能使单向传递成为有源之流。 我们还可以对上述几种信息传递模式的特点作进一步比较。 多向主动传递是专业信息服务开展的各种信息传递中最基本、 最重要的信息传 递，它构成信息服务和信息管理工作诸环节的核 心，以它为中心环节，形成信息管理的工 作流程。要进行多向主动传递，必然要同时完成信息的收集、加工整理和检索等各个环节的 工作。以此为基础，其他几种类型的信息传递才得以进行。此外对 于用户来说，有了信息 机构的多向主动传递，才具有了解和获得各 类信息的基础。 多向传递一般较单向传递容易，因为单向传递具有特定的目 标，需要 A 花许多 精力和时间去了解特定用户的需求，难度自然 增加。与被动传递比较，主动传递较为容易， 因为有较为充裕的时 间进行准备。 有向传递是信息服务的理想目标，只有定向，才能将信息传递 给特定的利用者， 从而最大限度地发挥信息的效用。其中有向主动 传递是信息服务的高级形式，但不易做到。 有向传递中最大量的是有向被动传递，有向被动传递开展以多 向主动传递为基 础，反过来，又可发现多向主动传递中存在的问题 和缺点，从而加以改进，使信息传递过 程中各个环节不断地改进. 最后需要指出，无论是哪一种信息传递模式，在信息服务和信 息管理中都具有自 己特有的作用和功能，我们不应当片面地夸大某 些方面而否定另一些方面，人为地使某些 模式处于特别优越的地 位，使信息交流系统的平衡被破坏。 2.2. S 信息交流中的交换过程# 在信息交流传递过程中，会发生种种交换行为，有些是直接 的，有些是代理性的， 有些是经济性的，有些是社会性的。因此我 们可以认为，信息交换过程是指信息自 S 流向 R，而 R 则以相应行 为对 S 予以回报的过程。这种信息传递可以是 S—R 式的，也可以 是 S—A—R 式的，而回报方式可以是经济式的，也可以是社会式 的，还可以是信息或物质式
的。下面我们依直接交流与间接交流两种方式来分析信息交流中的信息传递与回报过程，即信息交流中的交换。S一R式。在这种传递模式下，信息直接从S流向R，S与R直接完成交流，这种交流根据R给予S的回报特征，可以是经济式的，如数据库的购买、技术发明的购买，也可以是社会式的，如朋友间的通讯交往或公务往来。S一A一R式。这种传递模式实质上可以看做是S一R式的一种泛化。如S(A)一R或S一R（A)。只是因为代理职能的介人增加了交换的复杂性。在S（A）一R传递中，R只与A联系，而A与R的联系既可以是经济式也可以是社会式的，它们之间的联系独立于S_A的关系，因为A是一种独立的个人或机构，它与S的关系特征不存在传递性，即S一A的经济性或社会性特征并不决定A一R的特征。同样在回报关系上，S一A中S所获的回报来自于A，而A又从R获得回报，R所给予的回报可以传递、也可以不传递给S。例如，技术发明人（S)、转让中介（A)与技术购买者三者均为经济关系。著者（S)、出版社（A,）、图书馆(A2)、个体书摊（A3)及读者（R)五者的关系是：S一A,为经济关系：A，一皂或人，一A3为经济关系（购买）或社会关系（赠书）：A2一K或A3一R为社会关系（免费借阅）或经济关系（购书或租书）。而1给、的回报也是社会性的（如承担纳税等社会义务），但、一专，却是经济式或社会式的，而鳥一S则是经济性回报。因此，虽然信息具有传递性，且是S一R，但回报却不具备传递性，而且往往是滞后的传递，即一R传递模式中，R的回报往往是A,>S，然后是A2一A,，A3^A2。另外一种情况是，在信息传递交流与回报交换中，可以同时进行也可以分开完成。如数据库开发者可以先将产品交付用户使用，用户确认其质量达到要求后再付报酬，也可以是用户先支付费用开发商按要求开发完后再交付数据库。因此，信息传递与回报反馈可以相互独立，但一般应该对应发生。-2.3个g息传递的基本规律：守恒与扩散社会信息流一旦形成，它在人类信息交流活动中便遵循着一定的规律，以保证人类社会有效的信息交流和传递、信息守恒和信息扩散是信息传递的两个最为基本的规律。2.3.1信息守恒#信息守恒描述的是信息传递过程中信息量变化的规律。从信息生产者的角度来看，他无论做什么，都会伴随着新信息的产生，无论这些信息是否被记录，也无论它们会受到何种因素影响而失真或衰减，它都不会消失，也就是说，信息一旦产生，它将永远地存在并且其信息量与产生时相等。从信息接收者的角度来看，也存在类似情形。当我们把信息输人到大脑中之时，除了感官的限制或因为其他原因而对外来信息有所选择之外，大脑要么就是接收了信息，要么就是没有接收到信息。从接收者R的角度来说就是“全”或“无”的过程。因此，对于大脑接收到的信息也是一种守恒。例如一个人从广播里听到了阿波罗号登月的信息，对他而言，这条信息就是被接收过了，也许他的大脑会忘记或记不清，但不能说他未接收过这些信息。信息守恒还表示，对于系统A，其信息量为IA，当A的信息被输出后，自身的信息保持不变，即有：IA-IA=IA。而对信息接收者，如果接收了信息IA，即使I（A)再不断地传递给他，仍然是IA，它不会有量的增加，是一种守恒，即有：IA+IA=IACJ①这一性质说明，信息在交流传播中是可以被共享的，而人们只需要自己不拥有的信息或者新信息。根据以上分析，我们可以把信息守恒表示为：社会信息在其生产和接收时是一种“0”或“1”的作用过程。信息一经生成，只能被掩蔽，但不会被消灭。同样，信息被接
的。下面我们依直接交流与间接交流两 种方式来分析信息交流中的信息传递与回报过程， 即信息交流中的 交换。 S—R 式。在这种传递模式下，信息直接从 S 流向 R，S 与 R 直接完成交流，这 种交流根据 R 给予 S 的回报特征，可以是 经济式的，如数据库的购买、技术发明的购买， 也可以是社会式 的，如朋友间的通讯交往或公务往来。 S 一 A—R 式。这种传递模式实质上可以看做是 S—R 式的 一种泛化。如 S (A) —R 或 S—R (A)。只是因为代理职能的介 人增加了交换的复杂性。在 S (A) —R 传递中， R 只与 A 联系， 而 A 与 R 的联系既可以是经济式也可以是社会式的，它们之间的 联系独 立于 S_A 的关系，因为 A 是一种独立的个人或机构，它与 S 的关系特征不存在传递性，即 S—A 的经济性或社会性特征并不 决定 A—R 的特征。同样在回报关系上，S—A 中 S 所获 的回报来 自于 A，而 A 又从 R 获得回报，R 所给予的回报可以传递、也可 以不传递给 S。 例如，技术发明人（S)、转让中介（A)与技术购 买者三者均为经济关系。著者（S)、出版 社（A,)、图书馆 (A2)、个体书摊（A3)及读者（R)五者的关系是：S—A,为经 济关系；A, — 皂或人,一 A3 为经济关系（购买）或社会关系（赠 书）；A2—K 或 A3—R 为社会关系（免 费借阅）或经济关系（购 书或租书）。而 1^给、的回报也是社会性的（如承担纳税等社会 义 务），但、一々，却是经济式或社会式的，而烏一 S 则是经济性 回报。因此，虽然信息具 有传递性，且是 S—R，但回报却不具备 传递性，而且往往是滞后的传递，即.—R 传递模 式中，R 的回报往往是 A,->S，然后是 A2—A,，A3^A2。 另外一种情况是，在信息传递交流与回报交换中，可以同时迸 行也可以分开完 成。如数据库开发者可以先将产品交付用户使用， 用户确认其质量达到要求后再付报酬， 也可以是用户先支付费用， 幵发商按要求开发完后再交付数据库。因此，信息传递与回报反馈 可以相互独立，但一般 应该对应发生。 - 2.3 彳 g 息传递的基本规律：守恒与扩散 社会信息流一旦形成，它在人类信息交流活动中便遵循着一定的规律，以保证人 类社会有效的信息交流和传递、信息守恒和信息 扩散是信息传递的两个最为基本的规律。 2.3.1 信息守恒# 信息守恒描述的是信息传递过程中信息量变化的规律。从信息 生产者的角度来 看，他无论做什么，都会伴随着新信息的产生，无 论这些信息是否被记录，也无论它们会 受到何种因素影响而失真或 衰减，它都不会消失，也就是说，信息一旦产生，它将永远地 存在 并且其信息量与产生时相等。从信息接收者的角度来看，也存在类 似情形。当我们把 信息输人到大脑中之时，除了感官的限制或因为 其他原因而对外来信息有所选择之外，大 脑要么就是接收了信息， 要么就是没有接收到信息。从接收者 R 的角度来说就是“全”或 “无”的过程。因此，对于大脑接收到的信息也是一种守恒。例如 一个人从广播里听到了 阿波罗号登月的信息，对他而言，这条信息 就是被接收过了，也许他的大脑会忘记或记不 清，但不能说他未接 收过这些信息。 信息守恒还表示，对于系统 A，其信息量为 IA，当 A 的信息 被输出后，自身的 信息保持不变，即有：IA-IA=IA。而对信息接 收者，如果接收了信息 IA，即使 I (A)再不 断地传递给他，仍然 是 IA，它不会有量的增加，是一种守恒，即有：IA+IA=IACJ①这 一 性质说明，信息在交流传播中是可以被共享的，而人们只需要自 己不拥有的信息或者新信 息。 根据以上分析，我们可以把信息守恒表示为：社会信息在其生 产和接收时是一种 “0”或“1”的作用过程。信息一经生成，只 能被掩蔽，但不会被消灭。同样，信息被接
收后只能被遗忘，但不会消失。从社会信息流来看，S信息守恒意味着任何信息生产者，只要信息自他的大脑中输到外部世界，这些信息就是永恒存在的。我们可能没有注意它，也可能没有合适的方法接受它，它可以被转移、转换或是被掩藏起来，但不会被消灭。这就是为什么现代技术能够发现许多古人无法了解的历史事实的原因。刑事侦破中证据收集、考古研究等都依据的是S信息守恒原理。R信息守恒描述的是信息接受者在接收信息时所特有的或“I”的特征。信息要么被接收，要么被选择过滤。从心理学角度来说，R信息守恒发生于长时记忆之中，任何信息只要一进入长时记忆，就永远地记录下来。它在长时记忆中可能变成最活跃的成分而被R经常使用，也可能成为最无用的信息被掩蔽或被遗忘。信息守恒还保证信息输出与信息输人的信息守恒，即保证“信息栈”传递信息守恒。因而，对信息流S一而言，S输出的信息应当是R所接收的信息，也就是说，存在着传递守恒。对于社会信息流而言，传递守恒应当是其追求的目标。对S而言，他在A时a地发出信息，运动到B时b地应当不会产生重大改变，这就像邮局不得拆信，电信局不能干扰通话，编辑不能篡改作者文章内容一样。同样，R在B时b地所获得的信息应当与A时a地S所发出的信息一样，否则，社会信息流就会完全失真，从而也就失去社会信息交流传递的意义。信息栈应当尽可能地保证信息的保真传递，在对信息进行种种加工、处理过程中，不能篡改或损害信息的内容。信息传递的保真性要求促成了信息传递的守恒，即T（Transfer）信息守恒。S守恒、R守恒、T守恒是社会信息流的一种普遍原则，在实际的信息传递交流中，由于种种原因的影响和制约，我们可能并不一定能感觉或做到信息守恒。因此，信息守恒也只是一种相对的、有条件的原则。2.3.2信息扩散原理信息扩散原理是描述社会信息流传递过程中，信息发送者S传播信息的规律性的，它包括信息扩散的多向对称性和信息传递的密度递减法则。信息扩散的多向对称性信息扩散的多向对称性是指信息在传递或扩散过程中，如果信息源S所处的外围介质（包括自然介质、社会介质）是同质均匀分布的话，则S的信息传递就成一种各向对称结构。例如，在一匀质空间中，铃铛是信息源，铃声作为信息表现形式，它的传播就是多向对称的，即在距离s同等距离的空间点上，R所接收到的信息是同样的。同样，社会信息流在一个均匀的社会介质系统中，信息的传播也是多向对称的。例如，老师教导素质一样的学生，学生又再教学生，老师的知识传播是各个方向同样的，这也是一种传递过程的对称性。又如，在中央到地方的行政系统中，行政等级、权力分配都是相似的，因此，中央的指令信息传递到比如县级，几乎是同时、同量，这也是一种信息传递的对称性。多向对称有几种形式：①传递速度对称：②传递内容对称：③传递空间（或距离）对称；④传递的信息强度对称。对于社会信息流而言，传递速度对称表示信息自信源S处出发，经历相同的时间，其传播的距离相同。这里的距离不是仅仅指物理距离，也包括社会距离。传递内容对称是指信息向各个方向传递时，只要S发出的信息是同样的内容，则传向各方的信息内容就是一样的。例如，报社所刊发的文章，不论报纸被传递到国内还是国外，也不论是南方还是北方，都是同一内容。传递空间的对称主要是指社会空间的对称。信源S（如著者）或是其代理机构（如出版社）的信息一经发出，经过一段时间后，如果传递过程中每一环节都是同质的话信息传递出去的范围应当相当。如图书从著者手
收后只能被遗忘，但不会消失。 从社会信息流来看，S 信息守恒意味着任何信息生产者，只要 信息自他的大脑中 输到外部世界，这些信息就是永恒存在的。我们 可能没有注意它，也可能没有合适的方法 接受它，它可以被转移、 转换或是被掩藏起来，但不会被消灭。这就是为什么现代技术能 够 发现许多古人无法了解的历史事实的原因。刑事侦破中证据收集、 考古研究等都依据的 是 S 信息守恒原理。 R 信息守恒描述的是信息接受者在接收信息时所特有的 或“I”的特征。信息要 么被接收，要么被选择过滤。从心理学角 度来说，R 信息守恒发生于长时记忆之中，任何 信息只要一进入长 时记忆，就永远地记录下来。它在长时记忆中可能变成最活跃的成 分而 被 R 经常使用，也可能成为最无用的信息被掩蔽或被遗忘。 信息守恒还保证信息输出与信息输人的信息守恒，即保证 “信息栈”传递信息守 恒。因而，对信息流 S—而 言，S 输出的信息应当是 R 所接收的信息，也就是说，存在着 传递 守恒。对于社会信息流而言，传递守恒应当是其追求的目标。对 S 而言，他在 A 时 a 地发出信息，运动到 B 时 b 地应当不会产生重 大改变，这就像邮局不得拆信，电信局不能 干扰通话，编辑不能篡 改作者文章内容一样。同样，R 在 B 时 b 地所获得的信息应当与 A 时 a 地 S 所发出的信息一样，否则，社会信息流就会完全失真，从 而也就失去社会信息交流 传递的意义。 信息栈应当尽可能地保证信息的保真传递，在对信息进行种种 加工、处理过程中， 不能篡改或损害信息的内容。信息传递的保真 性要求促成了信息传递的守恒，即 T (Transfer) 信息守恒。 S 守恒、R 守恒、T 守恒是社会信息流的一种普遍原则，在实 际的信息传递交流 中，由于种种原因的影响和制约，我们可能并不 一定能感觉或做到信息守恒。因此，信息 守恒也只是一种相对的、 有条件的原则。 2.3.2 信息扩散原理 信息扩散原理是描述社会信息流传递过程中，信息发送者 S 传播信息的规律性的， 它包括信息扩散的多向对称性和信息传递的密 度递减法则。 信息扩散的多向对称性 信息扩散的多向对称性是指信息在传递或扩散过程中，如果信 息源 S 所处的外 围介质（包括自然介质、社会介质）是同质均勻分布的话，则 S 的信息传递就成一种各向 对称结构。例如，在一匀 质空间中，铃铛是信息源，铃声作为信息表现形式，它的传播就 是 多向对称的，即在距离 s 同等距离的空间点上，R 所接收到的信息 是同样的。 同样，社会信息流在一个均匀的社会介质系统中，信息的传播 也是多向对称的。 例如，老师教导素质一样的学生，学生又再教学 生，老师的知识传播是各个方向同样的， 这也是一种传递过程的对 称性。又如，在中央到地方的行政系统中，行政等级、权力分配 都 是相似的，因此，中央的指令信息传递到比如县级，几乎是同时、 同量，这也是一种信 息传递的对称性。 多向对称有几种形式：①传递速度对称；②传递内容对称；③ 传递空间（或距 离）对称；④传递的信息强度对称。对于社会信 息流而言，传递速度对称表示信息自信源 S 处出发，经历相同的时 间，其传播的距离相同。这里的距离不是仅仅指物理距离，也包 括 社会距离。传递内容对称是指信息向各个方向传递时，只要 S 发出 的信息是同样的内 容，则传向各方的信息内容就是一样的。例如， 报社所刊发的文章，不论报纸被传递到国 内还是国外，也不论是南 方还是北方，都是同一内容。传递空间的对称主要是指社会空间 的 对称。信源 S (如著者）或是其代理机构（如出版社）的信息一 经发出，经过一段时间 后，如果传递过程中每一环节都是同质的话信息传递出去的范围应当相当。如图书从著者手