《管理信息系统》课程教学大纲课程编号：020828课程名称：管理信息系统英文名称：ManagementInformationSystem课程类型：专业主干课程总学时：45学时理论课学时：30学时试验学时：15学时适用对象：卫生管理系一、课程性质、目的和任务性质：管理信息系统（MIS）是现代管理门类下的一个分支，它综合运用了经济管理科学、系统科学、行为科学、数学、计算机科学和通信技术等多学科知识。目的：本课程以应用性、发展性、综合性为主要指导思想，强调信息系统分析的重要性而不是单纯介绍系统设计技术。通过对本课程的教学，可使学生了解管理信息系统的基本知识及管理信息系统的分析与设计要领，把有关的管理科学知识和计算机等信息技术的应用有机地结合起来。并通过案例介绍熟悉管理信息系统的分析与设计的整个过程。任务：总学时45学时，其中理论讲授30学时（见正文部分），15学时试验。二、教学基本要求通过学习《管理信息系统》应使学生初步掌握管理信息系统开发的全部过程，以及软件在开发过程中的每一阶段工作内容，为以后开发软件打下基础。三、各教学环节学时分配其它教学内容课堂讲授习题课实验、见习课小计环节3（一）MIS基础3（二）MIS的技术基础3(三)MIS的开发方法与开发方式3（四）MIS规划（上）3（五）MIS规划（下）3（六）MIS的分析3（七）MIS的设计（上）3（八）MIS的设计（下）3（九）MIS的实现3（十）MIS的评价与维护实践及见习教学
《管理信息系统》课程教学大纲 课程编号：020828 课程名称：管理信息系统 英文名称：Management Information System 课程类型：专业主干课程 总学时：45 学时 理论课学时：30 学时 试验学时：15 学时 适用对象：卫生管理系 一、课程性质、目的和任务 性质：管理信息系统（MIS）是现代管理门类下的一个分支，它综合运用了经济管理科 学、系统科学、行为科学、数学、计算机科学和通信技术等多学科知识。 目的：本课程以应用性、发展性、综合性为主要指导思想，强调信息系统分析的重要性 而不是单纯介绍系统设计技术。通过对本课程的教学，可使学生了解管理信息系统的基本知 识及管理信息系统的分析与设计要领，把有关的管理科学知识和计算机等信息技术的应用有 机地结合起来。并通过案例介绍熟悉管理信息系统的分析与设计的整个过程。 任务：总学时 45 学时，其中理论讲授 30 学时（见正文部分），15 学时试验。 二、教学基本要求 通过学习《管理信息系统》应使学生初步掌握管理信息系统开发的全部过程，以及软件 在开发过程中的每一阶段工作内容，为以后开发软件打下基础。 三、各教学环节学时分配 内 容 课堂讲授 习题课 实验、见习课 其它教学 环节 小计 （一）MIS 基础 （二）MIS 的技术基础 （三）MIS 的开发方法与开发方式 （四）MIS 规划（上） （五）MIS 规划（下） （六）MIS 的分析 （七）MIS 的设计（上） （八）MIS 的设计（下） （九）MIS 的实现 （十）MIS 的评价与维护 实践及见习教学 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3
小型管理系统的开发15学时总计30学时15学时四、教学内容与要求第一章管理信息系统基础第一节信息与管理信息【教学目的】1、掌握信息、管理信息的概念。2、了解影响企业信息工作开展得因素。【教学时数】1.2学时【教学内容】1、信息：（1）信息：是反映客观世界中各种事物的特征和变化，可以通讯的知识：（2）信息与数据、知识的区别（3）信息的基本特征2、管理信息：（1）管理信息：是对企业生产经营活动中收集的数据经过加工处理、给以分析解释、明确意义后，对企业经营活动产生影响的数据。（2）管理信息的特点（3）管理信息的分类。3、信息在企业管理中的作用：（1）是决策的基础（2）是有效控制的前提（3）是组织手段和协调工具（4）是提高经济效益和竞争力的手段（5）是提高工作效率的有效措施。4、影响企业信息工作开展得因素：（1）单纯的、残缺的信息观念（2）信息工作得不到重视（3）手段落后、时效性差（4）信息工作的方式和内容不适应。第二节管理信息系统的概念【教学目的】1、掌握系统、信息系统、管理信息系统的概念；管理信息系统的功能。【教学时数】1.3学时【教学内容】1、系统的概念：（1）系统是由相互联系相互作用的诸要素组成的具有特定功能的有机整体。（2）系统的特征：目的性、相关性、层次性、整体性、环境适应性。2、信息系统：（1）信息系统是以信息现象和信息过程为主导特征的系统（2）信息系统分类：操作层系统、知识层系统、管理层系统、战略层系统。3、管理信息系统：（1）管理信息系统是用系统的思想建立起来的，为一个组织的各级领导提供管理决策服务的信息系统。（2）管理信息系统的特点：（3）管理信息系统的功能：信息的收集、信息的组织和存储、信息的处理、信息的传递、信息的提供。第三节管理信息系统的结构【教学目的】1、熟悉管理信息系统的几种结构。【教学时数】0.3学时【教学内容】1、管理信息系统的基本结构。2、基于管理层次的系统结构。3、基于组织功能的系统结构。4、管理信息系统的三维总体结构
小型管理系统的开发 15 学时 总 计 30 学时 15 学时 四、教学内容与要求 第一章 管理信息系统基础 第一节 信息与管理信息 【教学目的】 1、 掌握信息、管理信息的概念。 2、 了解影响企业信息工作开展得因素。 【教学时数】1.2 学时 【教学内容】 1、 信息：（1）信息：是反映客观世界中各种事物的特征和变化，可以通讯的知识；（2）信 息与数据、知识的区别（3）信息的基本特征 2、 管理信息：（1）管理信息：是对企业生产经营活动中收集的数据经过加工处理、给以分 析解释、明确意义后，对企业经营活动产生影响的数据。（2）管理信息的特点（3）管 理信息的分类。 3、 信息在企业管理中的作用：（1）是决策的基础（2）是有效控制的前提（3）是组织手段 和协调工具（4）是提高经济效益和竞争力的手段（5）是提高工作效率的有效措施。 4、 影响企业信息工作开展得因素：（1）单纯的、残缺的信息观念（2）信息工作得不到重 视（3）手段落后、时效性差（4）信息工作的方式和内容不适应。 第二节 管理信息系统的概念 【教学目的】 1、掌握系统、信息系统、管理信息系统的概念；管理信息系统的功能。 【教学时数】1.3 学时 【教学内容】 1、 系统的概念：（1）系统是由相互联系相互作用的诸要素组成的具有特定功能的有机整体。 （2）系统的特征：目的性、相关性、层次性、整体性、环境适应性。 2、信息系统：（1）信息系统是以信息现象和信息过程为主导特征的系统（2）信息系统分类： 操作层系统、知识层系统、管理层系统、战略层系统。 3、管理信息系统：（1）管理信息系统是用系统的思想建立起来的，为一个组织的各级领导 提供管理决策服务的信息系统。（2）管理信息系统的特点；（3）管理信息系统的功能：信息 的收集、信息的组织和存储、信息的处理、信息的传递、信息的提供。 第三节 管理信息系统的结构 【教学目的】 1、熟悉管理信息系统的几种结构。 【教学时数】0.3 学时 【教学内容】 1、 管理信息系统的基本结构。 2、 基于管理层次的系统结构。 3、 基于组织功能的系统结构。 4、 管理信息系统的三维总体结构
5、与网络结构相似的系统7层结构。第四节管理信息系统的演变【教学目的】1、了解管理信息系统的演变阶段。【教学时数】0.1学时【教学内容】1、单项事物的数据处理阶段。2、综合业务的数据处理阶段。3、管理信息系统阶段。4、今后的发展趋势。第五节管理信息系统的应用【教学目的】1、熟悉管理信息系统的典型应用领域。【教学时数】0.1学时【教学内容】1、制造资源计划系统。2、企业资源计划系统。3、客户关系管理系统。4、电子商务系统。第二章管理信息系统的技术基础第一节计算机系统的组成【教学目的】1、熟悉计算机软硬件系统的组成。【教学时数】1学时【教学内容】1、计算机硬件系统：2、计算机软件系统：（1）系统软件：（2）应用软件。第二节数据库技术基础【教学目的】1、掌握数据库的相关概念。【教学时数】1学时【教学内容】1、数据库的发展：（1）人工管理阶段（2）文件管理阶段（3）数据库管理阶段（4）分布式数据库系统阶段。2、数据库的几个基本概念：（1）数据库（2）DBMS（3）数据库系统3、数据模型及数据库组织结构：（1）数据模型（2）数据库的组织结构。第三节数据通信和计算机网络
5、 与网络结构相似的系统 7 层结构。 第四节 管理信息系统的演变 【教学目的】 1、了解管理信息系统的演变阶段。 【教学时数】0.1 学时 【教学内容】 1、 单项事物的数据处理阶段。 2、 综合业务的数据处理阶段。 3、 管理信息系统阶段。 4、 今后的发展趋势。 第五节 管理信息系统的应用 【教学目的】 1、熟悉管理信息系统的典型应用领域。 【教学时数】0.1 学时 【教学内容】 1、 制造资源计划系统。 2、 企业资源计划系统。 3、 客户关系管理系统。 4、 电子商务系统。 第二章 管理信息系统的技术基础 第一节 计算机系统的组成 【教学目的】 1、熟悉计算机软硬件系统的组成。 【教学时数】1 学时 【教学内容】 1、 计算机硬件系统： 2、 计算机软件系统：（1）系统软件；（2）应用软件。 第二节 数据库技术基础 【教学目的】 1、 掌握数据库的相关概念。 【教学时数】1 学时 【教学内容】 1、 数据库的发展：（1）人工管理阶段（2）文件管理阶段（3）数据库管理阶段（4）分布 式数据库系统阶段。 2、 数据库的几个基本概念：（1）数据库（2）DBMS（3）数据库系统 3、 数据模型及数据库组织结构：（1）数据模型（2）数据库的组织结构。 第三节 数据通信和计算机网络
【教学目的】1、熟悉数据通信和计算机网络技术。【教学时数】1学时【教学内容】1、数据通信。2、计算机网络：（1）计算机网络的特点（2）计算机网络功能（3）计算机网络拓扑结构（4）计算机网络的分类（5）计算机网络通信协议（6）网络互联（7）网络管理（8）信息安全（9）网络新技术。3、Internet概述。4、Intranet。第三章管理信息系统的开发方法与开发方式第一节系统的开发方法【教学目的】1、掌握结构化生命周期法、原型法、面向对象的方法的内涵、特点。2、熟悉CASE方法。【教学时数】2.5学时【教学内容】1、结构化生命周期法：（1）系统生命周期的阶段划分（2）结构化生命周期法的开发过程（3）结构化生命周期法的优缺点。2、原型法：（1）原型法的基本概念（2）原型法的开发过程（3）原型法的优缺点。3、面向对象的方法：（1）面向对象的概念和术语（2）面向对象法的开发过程（3）面向对象法的优缺点（4）面向对象法与结构化生命周期法的比较。4、CASE：（1）CASE产生的背景（2）CASE的功能（3）典型的CASE工具（4）CASE的优点。第二节系统的开发方式【教学目的】1、熟悉MIS的几种开发方式。【教学时数】0.5学时【教学内容】1、自行开发方式。2、委托开发方式。3、联合开发方式。4、购买商品软件方式5、租赁方式。第四章管理信息系统规划第一节MIS规划概述【教学目的】
【教学目的】 1、熟悉数据通信和计算机网络技术。 【教学时数】1 学时 【教学内容】 1、 数据通信。 2、 计算机网络：（1）计算机网络的特点（2）计算机网络功能（3）计算机网络拓扑结构（4） 计算机网络的分类（5）计算机网络通信协议（6）网络互联（7）网络管理（8）信息安 全（9）网络新技术。 3、 Internet 概述。 4、 Intranet。 第三章 管理信息系统的开发方法与开发方式 第一节 系统的开发方法 【教学目的】 1、掌握结构化生命周期法、原型法、面向对象的方法的内涵、特点。 2、熟悉 CASE 方法。 【教学时数】2.5 学时 【教学内容】 1、 结构化生命周期法：（1）系统生命周期的阶段划分（2）结构化生命周期法的开发过程 （3）结构化生命周期法的优缺点。 2、 原型法：（1）原型法的基本概念（2）原型法的开发过程（3）原型法的优缺点。 3、 面向对象的方法：（1）面向对象的概念和术语（2）面向对象法的开发过程（3）面向对 象法的优缺点（4）面向对象法与结构化生命周期法的比较。 4、 CASE：（1）CASE 产生的背景（2）CASE 的功能（3）典型的 CASE 工具（4）CASE 的优点。 第二节 系统的开发方式 【教学目的】 1、熟悉 MIS 的几种开发方式。 【教学时数】0.5 学时 【教学内容】 1、 自行开发方式。 2、 委托开发方式。 3、 联合开发方式。 4、 购买商品软件方式 5、 租赁方式。 第四章 管理信息系统规划 第一节 MIS 规划概述 【教学目的】
1、掌握系统规划的内涵。2、熟悉系统规划的特点、规划的组织。【教学时数】0.2学时【教学内容】1、系统规划的内涵：指关于一个组织的发展方向、长期目标、重大政策与策略等方面的长远计划。2、系统规划的特点：（1）全局性（2）高层次（3）指导性（4）管理与技术结合（5）环境适应性。3、系统规划的组织。第二节系统调查与系统规划【教学目的】1、掌握系统规划的工作内容。2、熟悉初步调查的内容。【教学时数】0.2学时【教学内容】1、现行系统初步调查：（1）企业概况（2）系统目标（3）现行MIS的一般状况（4）与环境的关系（5）企业领导和管理人员的信息意识（6）可提供的资源（7）限制条件。2、系统规划的工作内容：（1）制定信息系统的发展战略（2）制定信息系统的总体方案（3）制定信息系统建设的资源分配计划（4）可行性研究。第三节信息系统战略分析【教学目的】1、熟悉系统分析的理论基础。2、了解不同层次所采取的信息系统战略：企业战略与信息系统战略的关系【教学时数】2.2学时【教学内容】1、系统分析的基础：（1）五种竞争力模型（2）三种基本战略（3）价值链模型。2、不同层次的信息系统战略：（1）业务层信息系统战略（2）企业层信息系统战略（3）行业层信息系统战略。3、企业战略与信息系统战略的关系。第四节信息系统规划的模型与方法【教学目的】1、掌握诺兰阶段模型：BSP方法。2、熟悉关键成功因素法：战略目标集转化法。【教学时数】2.3学时【教学内容】1、诺兰阶段模型。2、关键成功因素法：（1）CSF的基本概念；（2）CSF的应用步骤。3、SST方法：（1）识别组织的战略集（2）将组织的战略集转化为MIS的战略集。4、BSP方法：（1）BSP方法的工作步骤；（2）U/C矩阵。第五节业务流程重组
1、 掌握系统规划的内涵。 2、 熟悉系统规划的特点、规划的组织。 【教学时数】0.2 学时 【教学内容】 1、 系统规划的内涵：指关于一个组织的发展方向、长期目标、重大政策与策略等方面的长 远计划。 2、 系统规划的特点：（1）全局性（2）高层次（3）指导性（4）管理与技术结合（5）环境 适应性。 3、 系统规划的组织。 第二节 系统调查与系统规划 【教学目的】 1、掌握系统规划的工作内容。 2、熟悉初步调查的内容。 【教学时数】0.2 学时 【教学内容】 1、 现行系统初步调查：（1）企业概况（2）系统目标（3）现行 MIS 的一般状况（4）与环 境的关系（5）企业领导和管理人员的信息意识（6）可提供的资源（7）限制条件。 2、 系统规划的工作内容：（1）制定信息系统的发展战略（2）制定信息系统的总体方案（3） 制定信息系统建设的资源分配计划（4）可行性研究。 第三节 信息系统战略分析 【教学目的】 1、 熟悉系统分析的理论基础。 2、 了解不同层次所采取的信息系统战略；企业战略与信息系统战略的关系 【教学时数】2.2 学时 【教学内容】 1、 系统分析的基础：（1）五种竞争力模型（2）三种基本战略（3）价值链模型。 2、 不同层次的信息系统战略：（1）业务层信息系统战略（2）企业层信息系统战略（3）行 业层信息系统战略。 3、 企业战略与信息系统战略的关系。 第四节 信息系统规划的模型与方法 【教学目的】 1、 掌握诺兰阶段模型；BSP 方法。 2、 熟悉关键成功因素法；战略目标集转化法。 【教学时数】2.3 学时 【教学内容】 1、 诺兰阶段模型。 2、 关键成功因素法：（1）CSF 的基本概念；（2）CSF 的应用步骤。 3、 SST 方法：（1）识别组织的战略集（2）将组织的战略集转化为 MIS 的战略集。 4、 BSP 方法：（1）BSP 方法的工作步骤；（2）U/C 矩阵。 第五节 业务流程重组