8.1.3项目管理的新要求以顾客为中心及时了解并满足顾客对产品或服务的新期望强调以顾客为中心，增加了再次合作的可能性让顾客满意意味着我们能更快地结束项目掌握非传统的项目管理技术如：谈判技巧、风险分析、合同管理、动态管理、人际沟通等3.更加重视项目经理的作用项目经理被充分授权项目经理是项目的决策者、组织者和评价者对项目经理的知识和能力提出了更高的要求
8.1.3项目管理的新要求 1. 以顾客为中心 ◼ 及时了解并满足顾客对产品或服务的新期望 ◼ 强调以顾客为中心，增加了再次合作的可能性 ◼ 让顾客满意意味着我们能更快地结束项目 2. 掌握非传统的项目管理技术 如：谈判技巧、风险分析、合同管理、动态管理、人际 沟通等 3. 更加重视项目经理的作用 ◼ 项目经理被充分授权 ◼ 项目经理是项目的决策者、组织者和评价者 ◼ 对项目经理的知识和能力提出了更高的要求
8.2国际工程项目常见的管理模式8.2.1传统的项目管理程序施工业主受托评估立项项目设计招标选择承包商订立施工合同组织施工工程分包设备、材料采购竣工验收等通用模式，各方都对有关程序熟悉项目周期长，业主管理费用高
8.2国际工程项目常见的管理模式 8.2.1 传统的项目管理程序 业主受托 评估立项 项目设计 施工 招标 选择承包商 订立施工合同 工程分包 设备、材料采购 组织施工 竣工验收等 ◼ 通用模式，各方都对有关程序熟悉 ◼ 项目周期长，业主管理费用高
8.2.2建筑工程管理方式建筑工程管理方式（constructionmanagement approach，简称cM方式又称阶段发包方式或快速轨道方式常见的CM方式有两种：代理型建筑工程管理方式1.风险型建筑工程管理方式2
8.2.2建筑工程管理方式 建筑工程管理方式（ construction management approach, 简称CM方式） 又称阶段发包方式或快速轨道方式 常见的CM方式有两种： 1. 代理型建筑工程管理方式 2. 风险型建筑工程管理方式
8.2.3设计一建设与交钥匙工程方式8.2.4设计一管理模式8.2.5 BOT方式BOT（Build -operate一Transfer)即建造一运营一移交模式8.2.6管理承包制8.2.7项目经理制
8.2.3 设计—建设与交钥匙工程方式 8.2.4 设计—管理模式 8.2.5 BOT方式 BOT（Build –operate—Transfer) 即建造 —运营—移交模式 8.2.6管理承包制 8.2.7项目经理制
8.3项目组织结构类型项目组织结构类型通常有职能型项目型■矩阵型等8.3.1职能型组织结构图
8.3项目组织结构类型 项目组织结构类型通常有 ◼ 职能型 ◼ 项目型 ◼ 矩阵型等 8.3.1职能型组织结构图