教学注解授课内容环节三、现代管理理论阶段（一）西蒙的管理决策理论一1978年诺贝尔经济学奖。主要观点一举例1.强调了决策者的作用。程序化决策（会议、常规）2.决策分为程序化决策和非程序化决策。非程序化决策（临时决定）3.决策技术分为传统技术和现代技术新知（二）组织变革理论以战略管理为主，研究组织与环境的关系呈1.组织变革模型现引导学生接受组织不断的2.权变理论变化、革新，树立不断的创核心思想：在组织管理中根据组织所处环新意识。的内外条件随机应变，做到因时制宜、因地节制宜、因人制宜和因时制宜。精髓在于：管理者能否敏锐地观察到组织内外环境的变化对组织各方面的影响。融入哲学思想：实践永无止境，理论创新也不停步。理论来源于实践，又在实践中不断检验发展。（5分钟）来自不同家庭的你，身上也一定带着特有的人性标签，你能试着摘下它，或者理解与1.案例：新护士长小李接手混乱的呼吸内你带着不同标签的同学，与他科，通过一些列措施将人心渔散的呼吸内科们和平共处吗？你准备怎么转变为一个气氛融洽、积极向上的团队。做？2.如何评价护士长小李的各种措施，（有助结合平时和同学们交谈中于学生发现问题，进行探究性的思考，培养导入发现的班级管理中的矛盾，引自学的能力）。环节导学生多多换位思考，“不随3.引入人本原理的概念的同时，使同学们意意评论别人，你根本不知道别识到管理过程中合理利用管理学的原理，遵人经历了什么”通过了解别人循原则，会大大提高我们的管理水平。的经历，加深理解加深感情，自然而然会在工作学习中相互帮助、相互促进，形成良好的班风。17
17 教学 环节 授课内容 注解 新 知 呈 现 环 节 三、现代管理理论阶段 （一）西蒙的管理决策理论 ——1978 年诺贝尔经济学奖。 主要观点 1.强调了决策者的作用。 2.决策分为程序化决策和非程序化决策。 3.决策技术分为传统技术和现代技术 （二）组织变革理论 以战略管理为主，研究组织与环境的关系 1.组织变革模型 2.权变理论 核心思想：在组织管理中根据组织所处 的内外条件随机应变，做到因时制宜、因地 制宜、因人制宜和因时制宜。 精髓在于：管理者能否敏锐地观察到组织内 外环境的变化对组织各方面的影响。 融入哲学思想：实践永无止境，理论创 新也不停步。理论来源于实践，又在实践中 不断检验发展。 ——举例 程序化决策（会议、常规） 非程序化决策（临时决定） 引导学生接受组织不断的 变化、革新，树立不断的创 新意识。 导入 环节 1.案例：新护士长小李接手混乱的呼吸内 科，通过一些列措施将人心涣散的呼吸内科 转变为一个气氛融洽、积极向上的团队。 2.如何评价护士长小李的各种措施，（有助 于学生发现问题，进行探究性的思考，培养 自学的能力）。 3.引入人本原理的概念的同时，使同学们意 识到管理过程中合理利用管理学的原理，遵 循原则，会大大提高我们的管理水平。 （5 分钟） 来自不同家庭的你，身上 也一定带着特有的人性标签， 你能试着摘下它，或者理解与 你带着不同标签的同学，与他 们和平共处吗？你准备怎么 做？ 结合平时和同学们交谈中 发现的班级管理中的矛盾，引 导学生多多换位思考，“不随 意评论别人，你根本不知道别 人经历了什么”通过了解别人 的经历，加深理解加深感情， 自然而然会在工作学习中相互 帮助、相互促进，形成良好的 班风
教学授课内容注解环节第二节管理原理和原则一、系统原理及其对应的原则（一）系统原理的主要内容1.系统的含义：—考点此处融入系统和要素系统是指由相互作用和相互依赖的若于组的辩证关系。帮助学生把握成部分或要素结合而成的具有特定功能的好护理管理中的部分和整有机整体。体的关系。2.系统的特征各科室是医院护理系统中（1）目的性的要素，医院是全国卫生系（2）整体性与关联性统中的重要要素，虽具有独（3）层次性立功能，但也要从整体协调（4）环境适应性角度，各科室要建立联系，（二）系统原理对应的原则医院和医院之间也要建立1.整分合原则联系相互协作。一是指对某项管理工作进行整体把新握，科学分解、组织综合。知举例：工厂流水线呈现2.相对封闭原则不论从历史，还是从当今社系统各环节首尾相呼应，形成相对封闭的回会看，绝对封闭的系统基本环路不存在，即使存在也无法发节展下去。二、人本原理及其对应的原则人民群众是历史的创造者（一）人本原理的主要内容1.人本原理的含义“以人为本人本管理思想。和推动者。人类发展的终极2.人本管理思想：目标是是实现人的自由而（1）重视如何处理人与人的关系，创条全面的发展。件来尽量发挥人的能动性，强调和重视人的作用，关注人的发展。（2）善于发现，培养和使用人才，统一组织目标和人的目标。（二）人本原理对应的原则1.能级原则“能”指人们的不同才能强调按一定标准、一定规范、一定秩序，将“级”指人员所处的不同层管理中的组织和个人进行分级管理。次或级别的岗位、职位。任务：建立一个合理的能级18
18 教学 环节 授课内容 注解 新 知 呈 现 环 节 第二节 管理原理和原则 一、系统原理及其对应的原则 （一）系统原理的主要内容 1.系统的含义：——考点 系统是指由相互作用和相互依赖的若干组 成部分或要素结合而成的具有特定功能的 有机整体。 2.系统的特征 （1）目的性 （2）整体性与关联性 （3）层次性 （4）环境适应性 （二）系统原理对应的原则 1.整分合原则 ——是指对某项管理工作进行整体把 握，科学分解、组织综合。 举例： 工厂流水线 2.相对封闭原则 系统各环节首尾相呼应，形成相对封闭的回 路 二、人本原理及其对应的原则 （一）人本原理的主要内容 1.人本原理的含义“以人为本人本管理思想。 2.人本管理思想： （1）重视如何处理人与人的关系，创条 件来尽量发挥人的能动性，强调和重视人的 作用，关注人的发展。 （2）善于发现，培养和使用人才，统一 组织目标和人的目标。 （二）人本原理对应的原则 1.能级原则 强调按一定标准、一定规范、一定秩序，将 管理中的组织和个人进行分级管理。 任务：建立一个合理的能级 此处融入系统和要素 的辩证关系。帮助学生把握 好护理管理中的部分和整 体的关系。 各科室是医院护理系统中 的要素，医院是全国卫生系 统中的重要要素，虽具有独 立功能，但也要从整体协调 角度，各科室要建立联系， 医院和医院之间也要建立 联系相互协作。 不论从历史，还是从当今社 会看，绝对封闭的系统基本 不存在，即使存在也无法发 展下去。 人民群众是历史的创造者 和推动者。人类发展的终极 目标是是实现人的自由而 全面的发展。 “能”指人们的不同才能 “级”指人员所处的不同层 次或级别的岗位、职位
教学授课内容注解环节2.动力原则动力是管理的能源，能减少管理中的三种动力：组织中各种资源相互内耗，①物质动力一一基本动力使资源有序运转。②精神动力一一某些时候是决定性的③信息动力注意：三种动力都要同时存在，要注意综合协调、运用。3.行为原则深入认识人的行为规律，必须注意两个方面：①激发人的合理需求和积极健康的行为动机；②注意不同个体的个性倾向和特征，积极创造良好的工作和生活环境，用人之所长，避人之所短，形成群体优化组合。三、动态原理及其对应的原则随着内外条件的变化，人们（一）动态原理的主要内容新对系统目标的认识也在不管理者在管理活动中，注意把握被管理对知断探索，不仅会提出目标的象运动、变化的情况，不断调整各个环节以更新与变化，而且衡量目标实现整体目标。呈的标准也在变动。如护理专（二）动态原理对应的原则现业“人才培养目标”和“人1.反馈原则举例：生理学中的正、负反馈才培养方案”要适应不断提环教师教学中注重学生的反馈高的社会需求2.弹性原则节举例：抽奖活动中都会有“最终解释权”讨论：如何在护理工作中平四、效益原理及其对应的原则衡社会效益和经济效益之（一）效益原理的主要内容间的关系？一一以最小的资源消耗和代价，获得最佳的效益受科学技术水平、管理社会效益和经济效益水平、资源消耗、占用合理（二）效益原理对应的原则性等因素影响；有效管理是“精干高效原则”资源得到充分利用，给组织带来高效益。落后的管理会造成资源损失和浪费，降低效率，影响效益。19
19 教学 环节 授课内容 注解 新 知 呈 现 环 节 2.动力原则 管理中的三种动力： ①物质动力——基本动力 ②精神动力——某些时候是决定性的 ③信息动力 注意：三种动力都要同时存在，要注意综合 协调、运用。 3.行为原则 深入认识人的行为规律，必须注意两个方面： ①激发人的合理需求和积极健康的行为 动机； ②注意不同个体的个性倾向和特征，积 极创造良好的工作和生活环境，用人之所长， 避人之所短，形成群体优化组合。 三、动态原理及其对应的原则 （一）动态原理的主要内容 管理者在管理活动中，注意把握被管理对 象运动、变化的情况，不断调整各个环节以 实现整体目标。 （二）动态原理对应的原则 1.反馈原则 举例：生理学中的正、负反馈 教师教学中注重学生的反馈 2.弹性原则 举例：抽奖活动中都会有“最终解释权” 四、效益原理及其对应的原则 （一）效益原理的主要内容 ——以最小的资源消耗和代价，获得最佳的 社会效益和经济效益 （二）效益原理对应的原则 “精干高效原则” 动力是管理的能源，能减少 组织中各种资源相互内耗， 使资源有序运转。 随着内外条件的变化，人们 对系统目标的认识也在不 断探索，不仅会提出目标的 更新与变化，而且衡量目标 的标准也在变动。如护理专 业“人才培养目标”和“人 才培养方案”要适应不断提 高的社会需求 讨论：如何在护理工作中平 衡社会效益和经济效益之 间的关系？ 效益受科学技术水平、管理 水平、资源消耗、占用合理 性等因素影响；有效管理是 资源得到充分利用，给组织 带来高效益。落后的管理会 造成资源损失和浪费，降低 效率，影响效益
教学注解授课内容环节案例分析：《找到自己的位置》肠内科的孙护士长每天都面对成长经历不同、年龄不同、专业能力不同的护士，她坚信每个人都是块金子，都有发光的时候。科室来了一批新的实习生，给实习生分配好带教老师后，护士长密切关注带教与被带教双方的反应。女生基问题：本都不错，有些小问题但很听话，融入群体也很1.应用人本原理的知识来好，唯一的男生老是迟到早退，不服从带教老师分析护士长是如何对待护的安排。护士长并没有就此否认他，反而亲自带着他，他跟在护士长身边确实有些闹腾，但护士生的？互动长还是发现了他的优点：他特别同情、尊敬老年2.你有什么优点你自己知人。有一天，来了一位克罗恩肠炎的年长病人，环节在入院接待时，病人说他吃苹果腹泻就加重，男道么？试着自己当护士长，生很同情，忍不住插话：“那你能吃什么？”病自我发掘一下吧！人说：“我不知道啊！”护士长就把这个问题交3.如何利用你的优点迅速给了男生，男生回去查资料，弄出了十几页A4纸的健康教育素材，护士长指导他分类、整理、在群体里找到你的位置？删减过后成了三张打印的A4纸，内容丰富、具体、可操作性强。以后科室再来新病人，饮食健康教育的任务就被男生承包了。后来，男生要轮转走时，还提出能不能不再轮转，就一直在这个科，因为他在这里找到了他的位置。1.知识点汇总：管理学的三个发展阶段及其总结代表人物、四个管理原理及其对应的原则。2.给出护资考试中出现的本章节的经典题环节型，强化巩固本章节重点知识。三、教学效果及反思改进1.本次课为《护理管理》的第二次课，案例丰富，学生课前预习充分，学习兴趣浓厚，课堂互动良好，思维活跃。教学效果2.课程思政的切入点自然，学生对职业发展充满信心。并引导同学在平时相处中注重培养自己的共情能力，有利于今后工作中和护理对象建立良好的护患关系。《护理管理》是一门专业性很强的临床应用性人文学科，学生缺乏临床实践、未参与过护理管理工作，理解起来会比较困难。课下和学生反思改进交流发现：部分班干和学生会干部同学在学习中有较深体会。建议在班级管理和学生管理中强化学生的参与意识，培养主人翁精神，进而加深对管理学知识的理解、加强实践。20
20 教学 环节 授课内容 注解 互动 环节 案例分析：《找到自己的位置》 肠内科的孙护士长每天都面对成长经历不 同、年龄不同、专业能力不同的护士，她坚信每 个人都是块金子，都有发光的时候。科室来了一 批新的实习生，给实习生分配好带教老师后，护 士长密切关注带教与被带教双方的反应。女生基 本都不错，有些小问题但很听话，融入群体也很 好，唯一的男生老是迟到早退，不服从带教老师 的安排。护士长并没有就此否认他，反而亲自带 着他，他跟在护士长身边确实有些闹腾，但护士 长还是发现了他的优点：他特别同情、尊敬老年 人。有一天，来了一位克罗恩肠炎的年长病人， 在入院接待时，病人说他吃苹果腹泻就加重，男 生很同情，忍不住插话：“那你能吃什么?”病 人说：“我不知道啊！”护士长就把这个问题交 给了男生，男生回去查资料，弄出了十几页 A4 纸的健康教育素材，护士长指导他分类、整理、 删减过后成了三张打印的 A4 纸，内容丰富、具 体、可操作性强。以后科室再来新病人，饮食健 康教育的任务就被男生承包了。后来，男生要轮 转走时，还提出能不能不再轮转，就一直在这个 科，因为他在这里找到了他的位置。 问题： 1.应用人本原理的知识来 分析护士长是如何对待护 生的? 2.你有什么优点你自己知 道么?试着自己当护士长， 自我发掘一下吧！ 3.如何利用你的优点迅速 在群体里找到你的位置? 总结 环节 1.知识点汇总：管理学的三个发展阶段及其 代表人物、四个管理原理及其对应的原则。 2.给出护资考试中出现的本章节的经典题 型，强化巩固本章节重点知识。 三、教学效果及反思改进 教学效果 1.本次课为《护理管理》的第二次课，案例丰富，学生课前预习充分， 学习兴趣浓厚，课堂互动良好，思维活跃。 2.课程思政的切入点自然，学生对职业发展充满信心。并引导同学在平 时相处中注重培养自己的共情能力，有利于今后工作中和护理对象建立 良好的护患关系。 反思改进 《护理管理》是一门专业性很强的临床应用性人文学科，学生缺乏 临床实践、未参与过护理管理工作，理解起来会比较困难。课下和学生 交流发现：部分班干和学生会干部同学在学习中有较深体会。建议在班 级管理和学生管理中强化学生的参与意识，培养主人翁精神，进而加深 对管理学知识的理解、加强实践
《护理管理》教案一、教学基本情况第三章计划职能第一节计划概述教学章节第二节目标管理第三节时间管理授课学时2学时授课对象护理专业二年级学生授课地点多媒体教室授课形式混合式教学计划为管理的首要职能，也是管理的主要手段，是组织实施决策的内容分析依据，更是组织指挥和控制的主要途径。主要内容包括制定计划、执行计划、检查计划。计划中要注意目标管理和时间管理。教学对象为护理专业二年级学生，本次教学为《护理管理》第三章内容，学生已经对护理管理有了大致的了解，掌握管理理论、原理和原学情分析则。对于管理的职能的内容，学习兴趣浓厚，而将理论内容转换为实践的能力较弱。因此授课过程中应注重举例说明，增加师生互动，加强学生对于内容的理解。《护理管理学》人民卫生出版社第4版吴欣娟、王艳梅主编参考教材《护理管理学》自考教材北京大学医学出版社《护理管理学基础》人民卫生出版社第2版郑翠红主编知识目标技能目标思政育人目标1.掌握计划的概念、1.学会运用ABC时间管1.认识计划的重要意计划工作的步骤，目理法处理护理工作中的义，学会计划安排自己标管理的过程和特实际问题。的学习、生活、工作以点，时间管理过程。2.具有结合临床护理工及未来人生。了解国家2.熟悉计划、目标管作实际。制定合理计划发展规划政策，坚定实教学目标理、时间管理在护理的能力。现中华民族伟大复兴的管理中的应用。信心。3.了解计划的类型、2.时间就是生命，培育意义和原则，目标管学生敬佑生命，生命第理。一，救死扶伤的医者精神。1.计划职能教学重点（1）计划的定义，广义计划和狭义计划的区别。（2）计划的种类和原则、计划工作的基本步骤。21
21 《护理管理》教案 一、教学基本情况 教学章节 第三章 计划职能 第一节 计划概述 第二节 目标管理 第三节 时间管理 授课对象 护理专业二年级学生 授课学时 2 学时 授课地点 多媒体教室 授课形式 混合式教学 内容分析 计划为管理的首要职能，也是管理的主要手段，是组织实施决策的 依据，更是组织指挥和控制的主要途径。主要内容包括制定计划、执行 计划、检查计划。计划中要注意目标管理和时间管理。 学情分析 教学对象为护理专业二年级学生，本次教学为《护理管理》第三章 内容，学生已经对护理管理有了大致的了解，掌握管理理论、原理和原 则。对于管理的职能的内容，学习兴趣浓厚，而将理论内容转换为实践 的能力较弱。因此授课过程中应注重举例说明，增加师生互动，加强学 生对于内容的理解。 参考教材 《护理管理学》人民卫生出版社 第 4 版 吴欣娟、王艳梅主编 《护理管理学》自考教材 北京大学医学出版社 《护理管理学基础》人民卫生出版社 第 2 版 郑翠红主编 教学目标 知识目标 技能目标 思政育人目标 1.掌握计划的概念、 计划工作的步骤，目 标管理的过程和特 点，时间管理过程。 2.熟悉计划、目标管 理、时间管理在护理 管理中的应用。 3.了解计划的类型、 意义和原则，目标管 理。 1.学会运用 ABC 时间管 理法处理护理工作中的 实际问题。 2.具有结合临床护理工 作实际。制定合理计划 的能力。 1. 认 识计 划的 重要 意 义，学会计划安排自己 的学习、生活、工作以 及未来人生。了解国家 发展规划政策，坚定实 现中华民族伟大复兴的 信心。 2.时间就是生命，培育 学生敬佑生命，生命第 一，救死扶伤的医者精 神。 教学重点 1.计划职能 （1）计划的定义，广义计划和狭义计划的区别。 （2）计划的种类和原则、计划工作的基本步骤