教学注解授课内容环节☆重要的护考考点四、管理的基本职能将五个职能先做简单介绍，1.计划职能一一基本职能为了实现组织目标而对未来的行动进行后面会将每个职能作为一计划和安排。个章节详细阐述。包括：选定组织目标和实现目标的途径2.组织职能一一重要职能为了实现组织目标，设计和维持合理的组织结构，形成不同的工作部门，并根据岗位活动要求进行人员配置，明确相应的职责、任务和权力。根据组织活动及其环境的变化，对组织结构作必要的调整。3.人力资源管理职能一一核心职能根据组织内部的人力资源需要情况，进行新合理的选人、育人、用人、评人和留人。确保组织任务的顺利完成。知呈4.领导职能对组织内成员的个人行为及集体行为进现行引导，运用各种手段和方法施加影响力。环关键是正确运用领导者的影响力，有效激励节下属工作自主性、积极性和创造性，提高工作效率，保证组织目标的实现。5.控制职能通过信息反馈和绩效评估，对组织活动进行监督、检查，在发现偏差时进行纠偏。是一个连续不断、反复进行的过程，目的在于保证组织目标的实现
7 教学 环节 授课内容 注解 新 知 呈 现 环 节 四、管理的基本职能 1.计划职能——基本职能 为了实现组织目标而对未来的行动进行 计划和安排。 包括：选定组织目标和实现目标的途径 2.组织职能——重要职能 为了实现组织目标，设计和维持合理的组 织结构，形成不同的工作部门，并根据岗位 活动要求进行人员配置，明确相应的职责、 任务和权力。根据组织活动及其环境的变化， 对组织结构作必要的调整。 3.人力资源管理职能——核心职能 根据组织内部的人力资源需要情况，进行 合理的选人、育人、用人、评人和留人。确 保组织任务的顺利完成。 4.领导职能 对组织内成员的个人行为及集体行为进 行引导，运用各种手段和方法施加影响力。 关键是正确运用领导者的影响力，有效激励 下属工作自主性、积极性和创造性，提高工 作效率，保证组织目标的实现。 5.控制职能 通过信息反馈和绩效评估，对组织活动进 行监督、检查，在发现偏差时进行纠偏。 是一个连续不断、反复进行的过程，目的 在于保证组织目标的实现。 ☆重要的护考考点 将五个职能先做简单介绍， 后面会将每个职能作为一 个章节详细阐述
教学注解授课内容环节（5分钟）1.从案例中看出护理部主1.结合案例某医院护理部主任三十年来的日任的管理工作涉及范围广、常工作和学习、所取得的突出成绩，思考护既要有管理学的理论和方导理部主任的主要工作有哪些？法，又要考虑到护理工作的入2.同学们分享在课前预习中准备的材料：我特点，要有严谨求实的工作国南丁格尔奖获得者在护理管理中做出的贡作风。环献。2.师生讨论：你是否向往成节3.讨论现代护理的发展趋势，护理管理的任为这位护理部主任一样的务。杰出护理人才？需要付出哪些努力才能达到这样的人生高度？护理管理与护理管理学一、护理管理（30分钟）（一）概念☆WHO:为了提高人们的健康水平，系统的利护理工作的主要服务用和发挥护士的潜在能力和有关人员、设对象是患者，且护理工作范备、环境及社会活动的过程。围广、连续性强、技术操作主要目的：提高护理质量和工作效率，满多、责任重大，在护理管理足护理对象的需求新中既要满足服务对象的需实现：知求、保证护理安全，又要满护理管理的制度化足护士的个人求，努力解决呈护理诊疗的常规化影响护士完成护理工作的现护理设备的规格化难点和问题，尽可能为护理护理工作的程序化环人员营造宽松、舒适的工作护理业务的标准化节氛围。因此对护理管理人员（二）特点的素质修养也提出了特殊广泛性要求。举例：不同角色在不同的护综合性理岗位都担负着不同的护理管理责任。独特性a
8 教学 环节 授课内容 注解 导 入 环 节 1.结合案例某医院护理部主任三十年来的日 常工作和学习、所取得的突出成绩，思考护 理部主任的主要工作有哪些？ 2. 同学们分享在课前预习中准备的材料：我 国南丁格尔奖获得者在护理管理中做出的贡 献。 3.讨论现代护理的发展趋势，护理管理的任 务。 （5 分钟） 1.从案例中看出护理部主 任的管理工作涉及范围广、 既要有管理学的理论和方 法，又要考虑到护理工作的 特点，要有严谨求实的工作 作风。 2.师生讨论：你是否向往成 为这位护理部主任一样的 杰出护理人才？需要付出 哪些努力才能达到这样的 人生高度？ 新 知 呈 现 环 节 护理管理与护理管理学 一、护理管理 （一）概念☆ WHO:为了提高人们的健康水平，系统的利 用和发挥护士的潜在能力和有关人员、设 备、环境及社会活动的过程。 主要目的：提高护理质量和工作效率，满 足护理对象的需求 实现： 护理管理的制度化 护理诊疗的常规化 护理设备的规格化 护理工作的程序化 护理业务的标准化 （二）特点 广泛性 综合性 独特性 （30 分钟） 护理工作的主要服务 对象是患者，且护理工作范 围广、连续性强、技术操作 多、责任重大，在护理管理 中既要满足服务对象的需 求、保证护理安全，又要满 足护士的个人求，努力解决 影响护士完成护理工作的 难点和问题，尽可能为护理 人员营造宽松、舒适的工作 氛围。因此对护理管理人员 的素质修养也提出了特殊 要求。 举例：不同角色在不同的护 理岗位都担负着不同的护 理管理责任
教学授课内容注解环节（三）任务研究护理工作的特点，找出其规律性，并对护理工作的诸多要素进行科学的管理。1.护理行政管理遵循国家的方针政策和医院有关的规章制度。制定工作计划，设立组织机构，配备相结合医院护理管理应的人财物等资源，建立良好的运行机制，护理部副主任也都是从这制定完善的工作制度以达到既定目的的管理四方面进行管理职责的分过程。2.护理业务管理工。包括：建立完善的规章制度，质量标准，技术规范。创建科学的质量监控及管理体系等。3.护理教育管理思想教育，道德教育，法律法规教育及新职业生涯规划等。包括护生的见习、实习；新上岗护士、专科的规范化培训，在岗护士知继续教育护理精修人员培训的呈4.护理科研管理对护理科研工作进行领导，协调，规划现和控制。环二、护理管理学节（一）护理管理学的概念是将管理学的理论和方法应用于护理管理实践，并逐步发展完善的一门应用性学科。（二）护理管理学研究范围研究的主要目的是从护理工作中探寻护理实践的基本规律和一般方法，总结并创建最优的工作模式，以便能够更好的提高工作效率、工作质量及管理水平，进而推动整个护理学科的发展。1.人力资源管理研究。结合我国基本国情，逐步建2.管理模式研究。立符合我国国情的护理管3.管理环境研究。理体系，提升护理服务的质4.质量管理研究。量和效益。5.文化建设和经济管理的研究。9
9 教学 环节 授课内容 注解 新 知 呈 现 环 节 （三）任务 研究护理工作的特点，找出其规律性， 并对护理工作的诸多要素进行科学的管理。 1.护理行政管理 遵循国家的方针政策和医院有关的规章 制度。 制定工作计划，设立组织机构，配备相 应的人财物等资源，建立良好的运行机制, 制定完善的工作制度以达到既定目的的管理 过程。 2.护理业务管理 包括:建立完善的规章制度，质量标准， 技术规范。创建科学的质量监控及管理体系 等。 3.护理教育管理 思想教育，道德教育，法律法规教育及 职业生涯规划等。包括护生的见习、实习； 新上岗护士、专科的规范化培训，在岗护士 继续教育护理精修人员培训的 4.护理科研管理 对护理科研工作进行领导，协调，规划 和控制。 二、护理管理学 （一）护理管理学的概念 是将管理学的理论和方法应用于护理管 理实践，并逐步发展完善的一门应用性学科。 （二）护理管理学研究范围 研究的主要目的是从护理工作中探寻护 理实践的基本规律和一般方法，总结并创建 最优的工作模式，以便能够更好的提高工作 效率、工作质量及管理水平，进而推动整个 护理学科的发展。 1.人力资源管理研究。 2.管理模式研究。 3.管理环境研究。 4.质量管理研究。 5.文化建设和经济管理的研究。 结合医院护理管理 护理部副主任也都是从这 四方面进行管理职责的分 工。 结合我国基本国情，逐步建 立符合我国国情的护理管 理体系，提升护理服务的质 量和效益
教学授课内容注解环节（三）学习和研究护理管理学的意义通过导入环节的案例激发1.促进护理学科的发展同学们的学习兴趣和信心，2.促进医院管理的整体提高树立远大的理想，引导学生3.促进护理人员的自身提升探索和交流更新更好的学（四）学习和研究护理管理学的方法习方法。向学生介绍本课程1.从思想上重视后续会开展的活动，如社区2. 注重理论学习义诊、职业和生涯规划比3.理论与实践相结合赛、模拟招聘会等，并提前三、护理管理的发展趋势做好相应准备。加强科学管理，提高管理效率，促进护理事业发展，以满足人民群众健康服务许需求不断提高的要求作为目标，是未来护理管理的发展方向（一）护理管理队伍专业化结合见习的经历，讨论现在（二）管理思想现代化新转变表现：站在医护人员角度，你感受知到的三甲医院和小时候印重视生产实施一→不同层次、多元化管理呈象中的医院相比发生了哪一维分散→系统管理些变化？硬件管理→软件管理现你们青年大学生，将来定性或定量→两者相结合环走上医护岗位都会成为管经验管理→科学管理节理者和被管理者，时代不断短期行为→长期目标发展进步，在管理思想、管守业→创业理方法、管理技术手段、管重视监督→重视激励理体制等方面，都可以不断技术型“硬专家”一→职业管理“软专家”创新，推进护理管理事业向前发展。（三）管理手段信息自动化播放在某医院拍摄的智慧（四）管理方法科学化医院视频一一护理信息化（五）管理体制和内容合理化系统设备及操作方法，使学思考：生了解目前我国护理信息当今护理管理的范围主要以医院为主，而社化建设发展水平。区护理的管理涉及较少。今后卫生事业发展（3分钟）的大趋势是加快发展社区卫生服务。建立功能合理，方便群众的卫生服务网络。因此，护理管理者要建立社区护理管理机构。培养社区护理队伍，完善社区护理管理模式。10
10 教学 环节 授课内容 注解 新 知 呈 现 环 节 （三）学习和研究护理管理学的意义 1.促进护理学科的发展 2.促进医院管理的整体提高 3.促进护理人员的自身提升 （四）学习和研究护理管理学的方法 1.从思想上重视 2.注重理论学习 3.理论与实践相结合 三、护理管理的发展趋势 加强科学管理，提高管理效率，促进护 理事业发展，以满足人民群众健康服务许需 求不断提高的要求作为目标，是未来护理管 理的发展方向 （一）护理管理队伍专业化 （二）管理思想现代化 转变表现 ： 重视生产实施→不同层次、多元化管理 一维分散→系统管理 硬件管理→软件管理 定性或定量→两者相结合 经验管理→科学管理 短期行为→长期目标 守业→创业 重视监督→重视激励 技术型“硬专家”→职业管理“软专家” （三）管理手段信息自动化 （四）管理方法科学化 （五）管理体制和内容合理化 思考： 当今护理管理的范围主要以医院为主，而社 区护理的管理涉及较少。今后卫生事业发展 的大趋势是加快发展社区卫生服务。建立功 能合理，方便群众的卫生服务网络。因此， 护理管理者要建立社区护理管理机构。培养 社区护理队伍，完善社区护理管理模式。 通过导入环节的案例激发 同学们的学习兴趣和信心， 树立远大的理想，引导学生 探索和交流更新更好的学 习方法。向学生介绍本课程 后续会开展的活动，如社区 义诊、职业和生涯规划比 赛、模拟招聘会等，并提前 做好相应准备。 结合见习的经历，讨论现在 站在医护人员角度，你感受 到的三甲医院和小时候印 象中的医院相比发生了哪 些变化？ 你们青年大学生，将来 走上医护岗位都会成为管 理者和被管理者，时代不断 发展进步，在管理思想、管 理方法、管理技术手段、管 理体制等方面，都可以不断 创新，推进护理管理事业向 前发展。 播放在某医院拍摄的智慧 医院视频——护理信息化 系统设备及操作方法，使学 生了解目前我国护理信息 化建设发展水平。 （3 分钟）
1.指导同学们分组制作本章节的思维导图2.知识巩固环节，结合近年来护考的常见考互动题，提问同学，并要求同学解释为什么，以环节此来巩固课程内容。1.知识点汇总：管理的概念、管理的对象、总结管理的五大职能和特征、护理管理的概念等2.给出护资考试中出现的本章节的经典题环节型，强化巩固本章节重点知识。三、教学效果及反思改进1.本次课为《护理管理》的第一次课，同学们积极性很高，做了充分的课前预习，学习兴趣浓厚，课堂互动良好，思维活跃。教学效果2.课程思政的切入点自然，学生对护理专业充满信心，产生强烈共鸣。《护理管理》是一门专业性很强的临床应用性人文学科，学生缺乏临床实践、未参与过护理管理工作，理解起来会比较困难。课下和学生反思改进交流发现：部分班干和学生会干部同学在学习中有较深体会。建议在班级管理和学生管理中强化学生的参与意识，培养主人翁精神，进而加深对管理学知识的理解、加强实践。11
11 互动 环节 1.指导同学们分组制作本章节的思维导图 2.知识巩固环节，结合近年来护考的常见考 题，提问同学，并要求同学解释为什么，以 此来巩固课程内容。 总结 环节 1.知识点汇总：管理的概念、管理的对象、 管理的五大职能和特征、护理管理的概念等 2.给出护资考试中出现的本章节的经典题 型，强化巩固本章节重点知识。 三、教学效果及反思改进 教学效果 1.本次课为《护理管理》的第一次课，同学们积极性很高，做了充分的 课前预习，学习兴趣浓厚，课堂互动良好，思维活跃。 2.课程思政的切入点自然，学生对护理专业充满信心，产生强烈共鸣。 反思改进 《护理管理》是一门专业性很强的临床应用性人文学科，学生缺乏 临床实践、未参与过护理管理工作，理解起来会比较困难。课下和学生 交流发现：部分班干和学生会干部同学在学习中有较深体会。建议在班 级管理和学生管理中强化学生的参与意识，培养主人翁精神，进而加深 对管理学知识的理解、加强实践