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21 紧急订单之一 下午4点，电话铃又响：“妈妈， 晚上几个同学想来家里吃饭，你帮 准备一下。” “好的，儿子，你们想吃什么，爸 爸晚上也有客人，你愿意和他们一 起吃吗？”“菜你看着办吧，但一 定要有番茄炒鸡蛋。我们不和大人 一起吃，18:30左右回来。” “好的，肯定让你们满意。” 紧急订单 商务沟通 不能并单处理 订单确认
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22 紧急采购 鸡蛋又不够了，打电话叫小贩送来 18:30，一切准备就绪，可烤鸭还 没送来，急忙打电话询问：“我是 李太，怎么订的烤鸭还没送来。” “不好意思，送货的人已经走了， 可能是堵车吧，马上就会到的。” 门铃响了，“李太，这是您要的烤 鸭。请在单上签一个字。” 紧急采购 采购 委外单 并跟催单 验收 入库 转应付帐款
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23 紧急订单之二 18:45，女儿的电话：“妈妈， 我想现在带几个朋友回家吃饭 可以吗？” “不行呀，女儿，今天妈妈已经需要准 备两桌饭了，时间实在是来不及，真 的非常抱歉，下次早点说，一定给你 们准备好。” 紧急订货意向 商务沟通 哈哈，这就是 ERP的使用局限， 要有稳定的外部环 境，要有一个起码 的提前期
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24 企业内部需求及管理 送走了所有客人，疲惫的妻子坐在沙发 上对丈夫说：“亲爱的，现在咱们家请 客的频率非常高，应该要买些厨房用品 了 最好能再雇个小保姆” 丈夫：“家里的事情你做主，需要什么 你就去办吧。” 设备采购 人力资源系统接口 通过审核 妻子：“还有，最近家里花销太大，用 你的私房钱来补贴一下，好吗？” 应收货款的催要
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25 企业内部核算 ……送走了所有客人，妻子拿着计 算器，准确地算出了今天的各项成 本和节余原材料 并计入了日记帐 把结果念给丈夫听 成本核算 总帐 给领导报表 丈夫说道“值得，花了145.49元， 请了好几个朋友，感情储蓄帐户增 加了若干” 。 经济效益分析