口语交际—协商
口语交际——协商
、什么是协商? 协商是指当事人对某一问题或 者事件产生分歧时,本着平等、真 诚、互动、妥协的原则,进行商量, 以达成一致的口语交际活动
一、什么是协商？ 协商是指当事人对某一问题或 者事件产生分歧时，本着平等、真 诚、互动、妥协的原则，进行商量， 以达成一致的口语交际活动
二、协商特点 1、主体的独立性 2、主体权利的对等性 3、协商过程的民主性
二、协商特点 1、主体的独立性。 2、主体权利的对等性。 3、协商过程的民主性
、协商遵循的原则 协商必须遵循平等、真诚、互动 妥协的原则
三、协商遵循的原则 协商必须遵循平等、真诚、互动、 妥协的原则
四、协商成功的方法 1、营造气氛 协商是人与人之间的活动,人 是有感情的,有尊严的,如果前来 提出要求的人和颜悦色,尊重对方, 那么气氛就是友好而和谐的,协商 就容易成功
四、协商成功的方法 1﹑营造气氛 协商是人与人之间的活动，人 是有感情的，有尊严的，如果前来 提出要求的人和颜悦色，尊重对方， 那么气氛就是友好而和谐的，协商 就容易成功