主要内容 1.管理的定义 2.管理的基本特性 3.管理的科学性与艺术性 4.学习管理的作用

第四章组织 1、学习目标 2、主要内容

第五章领导 1、学习目标 2、主要内容

第六章控制 1、学习目标 2、主要内容

第三章计划 一、学习目标 二、主要内容

第二章管理思想 一、学习目标 二、主要内容

第一章管理基础 一、目标 二、主要内容

第一讲如何全面认识市场营销 一、从三个层面来认识市场营销 二、市场营销观念—从观念的角度对市场营销的认识 二、市场营销管理——从策略的角度对市场营销的认识

生产作业管理授课计划 专题讲授 专题一:生产运作及其运作策略 专题二:产品与顾客满意 专题三:质量控制与管理 专题四:采购、存货与成本控制 专题五:服务系统设计与管理

Skills Approach Definition: the ability to use one's knowledge and competencies to accomplish a set of goals or objectives Katz: the things, the people, the concepts