一、什么是决策 二、科学的决策的定义 三、·国内外对决策的认识现状 四、决策的类型 五、决策的组成部分 六、决策的特性 七、管理决策

1排队过程的组成部分 2单服务台泊松到达、负指数服务时间的排队模型

1不确定情况下的决策 2风险型情况下的决策

1.对策论的基本概念 2.矩阵对策的最优纯策略

1整数规划的图解法 2整数规划的计算机求解 3整数规划的应用 4整数规划的分枝定界法

究” 运筹学是应用分析、试验、量化的方法, 对经济管理系统中的人力、物力、财力等资源 进行统筹安排,为决策者提供有依据的最优方 案,以实现最有效的管理

1.以顾客为关注焦点 2.领导作用 3.全员参与 4.过程方法 5.管理的系统方法 6.持续改进 7.基于事实的决策方法 8.与供方互利的关系

一、保险法的概念与构成 二、保险合同的概念、特征与分类 三、保险合同的形式、主体、客体与内容 四、保险合同的订立、变更、转让与终止 五、保险合同的解释原则与争议处理

一、保险市场概述 二、保险市场的组织形式 三、保险市场的供求结构

一、保险监管概述 二、保险监管的主要内容