第一节 近代管理理论 第二节 现代管理理论 第三节 组织文化

一、管理的重要性与必然性 二、课程定位与内容体系 三、教学与考核方法 第一节 管理与管理系统 第二节 管理主体—一管理者 第三节 管理客体——管理对象与管理环境 第四节 管理作用方式一管理机制与管理方法

1掌握激励的基本原理 2掌握马斯洛的需要层次论 3掌握关于激励的理论

由人、机器和程序组成的一个系统,任务是搜集、分析、整理和传递公司所需 要的信息,为管理决策提供依据

一、市场营销计划 1.营销计划类型: 2.品牌营销计划 3.产品类别营销计划 4.新产品计划

一、行业竞争者 二、后进来的竞争者 三、替代品生产者 四、供应商 五、购买者

一、相同点: 二、主体相同 三、原理相同 四、目的相同

一、市场细分(segmenting) 二、目标营销(targeting) 三、市场定位(positioning)

概念 商品从生产领域向消费领域转移的过程 中,所有取得商品所有权和帮助所有权 转移的企业和个人。 将“产品包”从企业有效地转移到将要 购买该产品的消费者那里的一切必要活动

一、概念 二、研究个人、集团和组织如何选择、购买、使用和处置商品、服务,以满足他们的需要和欲望