一、决策状态图 二、损益短阵 三、确定型决策问题 四、不确定型决策 五、风险决策 六、效用函数

一、决策准则、程序及方法 二、定量分析 三、量化方法概论 四、量化工具简介 五、 案例分析

培养和训练决策者在决策过程中定量分析的思维 形式及所需要的量化技能。 灵活掌握决策过程中的量化技术以提升决策者解决企 业经营实际问题的决策能力；

一、人力资源计划的概念 二、谁来做人力资源计划？ 三、 人力资源计划的制定过程 四、人力资源计划的内容 五、人力资源计划的具体技术

对某特定的工作作出明确规定，并确定完成这一 工作所需要的知识技能等资格条件的过程

能够推动整个经济和社会发展的劳动者的能力，即处在劳动年龄的已 直接投入建设和尚未投入建设的人口的能力。 （清华大学 张德）

一、知识经济时代是一个人才主权时代，也是一个赢家通吃的时代 二、员工是客户 三、人力资源管理的重心是知识型员工的管理

一、分权化：员工被授权采取一切措施完成工作 二、没有细致的条例 三、精细的导向课程，发达的沟通渠道，确保员工得到充分信息

一、 Resignation/Quit （辞职） 二、Dismissal（解雇） 三、 Layoff（临时解雇）

劳动者与所在单位之间在劳动过程中发生的关系。 企业所有者、经营者、普通职工及其工会组织之间在 企业的生产经营活动中形成的各种责、权、利关系， 主要包括：所有者与全体职工（包括经营管理人员） 的关系；经营管理者与普通职工的关系；经营管理者 与工人组织的关系；工会与职工的关系