第一节 管理活动 第二节 中外早期管理思想 第三节 管理理论的形成与发展

1、案例的特点： 是对某一具体事件或情景的客观介绍与描述，是围绕一定的问题展开的，内容非事即人

第十一章:领导概论 第十二章：激励 第十三章：沟通

第一节 决策与决策理论 第二节 决策过程 第三节 决策的影响因素 第四节 决策方法

第一节：人力资源计划 第二节：员工的招聘与解聘 第三节：员工培训 第四节：绩效评估

第一节 国际化经营的内涵、特征与动机 第二节 国际化经营中的环境 第三节 国际化经营的竞争战略

第一节：计划的概念及其性质 第二节：计划的类型 第三节：计划编制过程

第一节：道德与崇尚道德的管理 第二节：管理者道德行为的影响因素 第三节：提升员工道德修养的途径 第四节：社会责任与利润取向

第一节：控制活动 第二节：控制过程 第三节：有效控制

第一节：组织变革的一般规律 第二节：管理组织变革 第三节：组织文化及其发展