来进行高效率、低成本的以商品交换为中心的各种活动的全过程,包括消费者 通过网络购买商品,企业之间利用公共信息网为企业的商品供、销进行网上交 易等。由此可见,“商务电子化”强调的是原始人工系统的电子化改造过程,而 电子商务”突出的是其所处的状态和应达到的效果,强调从系统的观点出发, 人在整个系统中占据了支配性的中心地位。可见在“电子商务”的定义中,人、 电子工具和劳动对象被联系起来作为整个系统接受考察。 2.电子商务的概念模型 电子商务是对以计算机为主体的网络方式的革命,它通过电子手段建立 种新的经济秩序,不应该仅仅被看作是一种互联网的在线销售模式。更重要的 是,企业与企业之间、企业与消费者之间、企业与政府行政管理部门,甚至是 政府与市民之间的信息交流实现了数字化的处理过程。电子商务包括各种有商 业活动能力的实体以及涉及到的金融、税务、教育、社会的其他层面之间会相 互影响,相互促进。尽管目前许多企业并未实现全部交易的电子化和商务过程 的网络数字化,但是,伴随着信息技术及其商业应用水平的不断提高,企业与 消费者之间的电子商务实践的发展,企业内部(如生产制造、库存管理、财务 管理及业务的操作等活动)和企业间(如原料供应管理、投标等活动)的电子
6 来进行高效率、低成本的以商品交换为中心的各种活动的全过程，包括消费者 通过网络购买商品，企业之间利用公共信息网为企业的商品供、销进行网上交 易等。由此可见，“商务电子化”强调的是原始人工系统的电子化改造过程，而 “电子商务”突出的是其所处的状态和应达到的效果，强调从系统的观点出发， 人在整个系统中占据了支配性的中心地位。可见在“电子商务”的定义中，人、 电子工具和劳动对象被联系起来作为整个系统接受考察。 2．电子商务的概念模型 电子商务是对以计算机为主体的网络方式的革命，它通过电子手段建立一 种新的经济秩序，不应该仅仅被看作是一种互联网的在线销售模式。更重要的 是，企业与企业之间、企业与消费者之间、企业与政府行政管理部门，甚至是 政府与市民之间的信息交流实现了数字化的处理过程。电子商务包括各种有商 业活动能力的实体以及涉及到的金融、税务、教育、社会的其他层面之间会相 互影响，相互促进。尽管目前许多企业并未实现全部交易的电子化和商务过程 的网络数字化，但是，伴随着信息技术及其商业应用水平的不断提高，企业与 消费者之间的电子商务实践的发展，企业内部（如生产制造、库存管理、财务 管理及业务的操作等活动）和企业间（如原料供应管理、投标等活动）的电子
商务实践也会得到迅速发展,这种商业变革甚至会最终影响政府职能、教育 社会等各个力面的变革 具体来说,电子商务的任何一笔交易均需包含物资流、资金流和信息流 其中物资流上要是指商品和服务的配送和传输渠道,对于大多数商品和服务来 说,物流可能仍然经由传统的经销渠道,然而对有些商品和服务来说,可以直 接以网络传输的方式进行配送,如各种电子出版物、信息咨询服务、有价信息 等。资金流主要是指资金的转移过程,包括付款、转账、兑换等过程。信息流 既包括商品信息的提供、促销营销、技术支持、售后服务等内容,也包括诸如 询价单、报价单、付款通知单、转账通知单等商业贸易单证,还包括交易方的 支付能力、支付信誉、中介信誉等。对于每个交易主体来说,他所面对的是 个电子市场,他必须通过电子市场选择交易的内容和对象。因此,电子商务的 概念模型可以抽象地描述为每个交易主体和电子市场之间的交易事务关系 二、电子商务的基本框架结构 电子商务的基本框架结构是指实现电子商务从技术到一般服务层所应具备 的完整的运作基础,它在一定程度上改变了市场构成的基本结构。传统的市场 交易键是在商品、服务和货币交换过程中形成的。而今,电子商务的应用强化
7 商务实践也会得到迅速发展，这种商业变革甚至会最终影响政府职能、教育、 社会等各个力面的变革。 具体来说，电子商务的任何一笔交易均需包含物资流、资金流和信息流。 其中物资流上要是指商品和服务的配送和传输渠道，对于大多数商品和服务来 说，物流可能仍然经由传统的经销渠道，然而对有些商品和服务来说，可以直 接以网络传输的方式进行配送，如各种电子出版物、信息咨询服务、有价信息 等。资金流主要是指资金的转移过程，包括付款、转账、兑换等过程。信息流 既包括商品信息的提供、促销营销、技术支持、售后服务等内容，也包括诸如 询价单、报价单、付款通知单、转账通知单等商业贸易单证，还包括交易方的 支付能力、支付信誉、中介信誉等。对于每个交易主体来说，他所面对的是一 个电子市场，他必须通过电子市场选择交易的内容和对象。因此，电子商务的 概念模型可以抽象地描述为每个交易主体和电子市场之间的交易事务关系。 二、电子商务的基本框架结构 电子商务的基本框架结构是指实现电子商务从技术到一般服务层所应具备 的完整的运作基础，它在一定程度上改变了市场构成的基本结构。传统的市场 交易键是在商品、服务和货币交换过程中形成的。而今，电子商务的应用强化