四川有警鼻种学院·四川省人民普院 中国科学碗四川转化医学研究医院电子科技大学跑屈医院 6.3如何与患者沟通 盖82评估所需要的患者用药信息 患者个人信息 患者用药体验 临床信息 车餐 患者服药态度 患者的就诊原因 争高和体重 患者对用药的想法、理解、信念和顾虑的描述 患者的相关病史 生到 患者的田药行为 串女h期关用药史 任振状态 居生条件 患者的个人信息、患者的用药体验、 临床信 的治疗 的治疗 工 息都必须记录在案， 蛋方式 副作用 地贤 由于患者不同，详细程度有一定差异 问题 电后 适应证 相关化验结果 毛 药品 评估有效性 给药剂量 评估安全性 2021-9-18 治疗结局 17
6.3如何与患者沟通 患者的个人信息、患者的用药体验、临床信 息都必须记录在案， 由于患者不同，详细程度有一定差异 2021-9-18 17
四川有普鼻种学院·四川省人民普院 中国科学碗四川转化医学研究医院电子科技大学跑屈医院 6.3.1如何开始与患者沟通 挑战 挑战 有用 效采 信息 集信息 影响药物治疗 善于巧妙运用开放 应用和治疗结 式问题引导患者说 出实情，再转入有 局的患者个人 关问题去寻找足够 特征信息 的细节线索 2021-9-18 18
6.3.1如何开始与患者沟通 有用 信息 影响药物治疗 应用和治疗结 局的患者个人 特征信息 挑战 一 有效采 集信息 善于巧妙运用开放 式问题引导患者说 出实情，再转入有 关问题去寻找足够 的细节线索 挑战 二 2021-9-18 18
四川有警鼻种学院·四川省人民普院 中国科学碗四川转化医学研究医院电子科技大学跑屈医院 6.3.1如何开始与患者沟通 主要目标：确定患者的想法和需求 启发式询问 通过鼓励患者陈述自己各方面的顾虑和疑问，帮助患者积极参与 用药的评估过程，最终有效评估患者的需求和存在的问题，采集 更全面的信息。 今天，我想和您谈谈，了解一下您的整体健康状况和具体的用药信息，这样我 们就能更好地满足您的需求。 今天，我们会评估您的所有药物治疗方案，这样可以确保您的所有用药得到预 20嘉的结果。 19
6.3.1如何开始与患者沟通 启发式询问 • 通过鼓励患者陈述自己各方面的顾虑和疑问，帮助患者积极参与 用药的评估过程，最终有效评估患者的需求和存在的问题，采集 更全面的信息。 主要目标：确定患者的想法和需求 2021-9-18 19
四川有警鼻种学院·四川省人民普院 中国科学碗四川转化医学研究医院电子科技大学跑屈医院 6.3.1如何开始与患者沟通 确定患者的需求和想法 你需要从患者那里了解的首要信息是患者前来就诊的原因。下列问题有助于开 始这次讨论： ●今天我能为您做什么？ ●今天我如何能帮您？ 如果你曾经向这位患者提供过监护服务，你可以这样开始今天的评估： 很高兴您今天能来看我。请告诉我，自从上次我们谈过后，您感觉怎么样？ 请告诉我，您觉得新的用药对您效果如何呢？ 2021-9-18 20
6.3.1如何开始与患者沟通 开放式问题 • 出现什么问题、何时出现、为什么出现、在哪里发现、谁出现问 题、如何发现 • 让患者充分反馈并完整陈述他的需求、想法、顾虑和经历 确定患者的需求和想法 2021-9-18 20
四川有普鼻种学院·四川省人民普院 中国科学碗四川转化医学研究医院电子科技大学附屈医院 6.3.2患者就诊的原因 需要药物控制病痛 需要药物控制疾病 一次不适 主要意见至 关重要，应 一个疑问 直接记录 主要原因主 导评估过程 一点顾虑 2021-9-18 一种新的病症 21
6.3.2患者就诊的原因 就 诊 原 因 需要药物控制病痛 需要药物控制疾病 一次不适 一个疑问 一点顾虑 一种新的病症 主要意见至 关重要，应 直接记录 主要原因主 导评估过程 2021-9-18 21