(一)、网络经济环境下网络企 业对组织结构的要求 2、有利于发挥员工的创造力 工业经济的典型生产方式是流水线生产,企业要求员工按照生产线 的流程进行机械性的操作,强调的时纪律性、稳定性和精确性,对 创造性要求不高。因此在组织设计上,建立了高度结构化的“行政 组织体系”,强化对员工的控制。但是,网络经济的生命力在于仓 新,创新是网络企业在技术日新月异背景下保持竞争力的主要来源。 网络企业竞争的焦点在于企业的创新能力、学习能力以及反应能力 所以网络企业在设计组织结构时要考虑如何充分调动和发挥每位员 的创造力,让员工自觉的发挥所有的思想和知识为企业服务 3、能使企业敏捷反应 在网络经济时代,网络企业的外部经营环境瞬息万变、不可预测 不确定性的增强要求企业能随市场变化迅速完成自身的必要调整 这不但要求决策者能迅速的调整企业的经营战略,也要求员工有独 立处理事务的能力和权利
(一)、网络经济环境下网络企 业对组织结构的要求 ◼ 2、 有利于发挥员工的创造力 ◼ 工业经济的典型生产方式是流水线生产,企业要求员工按照生产线 的流程进行机械性的操作,强调的时纪律性、稳定性和精确性,对 创造性要求不高。因此在组织设计上,建立了高度结构化的“行政 组织体系” ,强化对员工的控制。但是,网络经济的生命力在于创 新,创新是网络企业在技术日新月异背景下保持竞争力的主要来源。 网络企业竞争的焦点在于企业的创新能力、学习能力以及反应能力。 所以网络企业在设计组织结构时要考虑如何充分调动和发挥每位员 工的创造力,让员工自觉的发挥所有的思想和知识为企业服务。 ◼ 3、 能使企业敏捷反应 ◼ 在网络经济时代,网络企业的外部经营环境瞬息万变、不可预测, 不确定性的增强要求企业能随市场变化迅速完成自身的必要调整, 这不但要求决策者能迅速的调整企业的经营战略,也要求员工有独 立处理事务的能力和权利
(一)、网络经济环境下网络企 业对组织结构的要求 4、能提供满足客户个性化需求的产品 工业经济时代依靠流水线生产出来的产品是一成不变的,消费者的选 择余地很小。而在网络经济下,网络技术的发展使消费者和企业的距 离日益缩短,消费者可以直接给企业下订单,要求其生产个性化产品。 这就要求网络企业不仅能提供多种产品供消费者选择,而且还要能直 接根据消费者的需要量身定做 5、能满足员工的多样化需求 网络经济时代是创业的时代,许多员工不仅在乎物质利益,而且更重 视精神收益,比如事业的满足感和成就感,因此网络企业不但应满足 员工的低层次需求,还应必须满足高层次需求,在组织结构的设计上 考虑对员工进行多因素的激励 另外,网络企业的组织结构设计还必须考虑团队工作和项目工作的需 要、集权和分权的关系等因素
(一)、网络经济环境下网络企 业对组织结构的要求 ◼ 4、 能提供满足客户个性化需求的产品 ◼ 工业经济时代依靠流水线生产出来的产品是一成不变的,消费者的选 择余地很小。而在网络经济下,网络技术的发展使消费者和企业的距 离日益缩短,消费者可以直接给企业下订单 ,要求其生产个性化产品。 这就要求网络企业不仅能提供多种产品供消费者选择,而且还要能直 接根据消费者的需要量身定做。 ◼ 5、 能满足员工的多样化需求 ◼ 网络经济时代是创业的时代,许多员工不仅在乎物质利益,而且更重 视精神收益,比如事业的满足感和成就感,因此网络企业不但应满足 员工的低层次需求,还应必须满足高层次需求,在组织结构的设计上 考虑对员工进行多因素的激励。 ◼ 另外,网络企业的组织结构设计还必须考虑团队工作和项目工作的需 要、集权和分权的关系等因素
(二)、网络企业组织结构设 计的基本原则 1、扁平化原则 ■1)、企业组织结构将更趋向扁平化。在传统的组织结构中,由于 信息处理能力有限和管理跨度有限,在决策层与作业层之间存在着 庞大的管理中层。电子商务技术的发展则既提高了信息处理效率, 也使得管理人员在各种计算机辅助管理手段的帮助下的管理效率大 大提高。这就使企业的中间管理层失去了存在的基础,企业成为高 效的扁平化组织 2)、企业的生产制造趋向柔性化、数字化、敏捷化,跨职能工作 团队成为企业组织结构的基础。所谓跨职能工作团队是指企业组织 内具有不同专长的员工构成的、针对特定的工作任务或业务流程而 生的并具有监督、激励、约束等职能的工作团队。跨职能工作团 队直接面向工作任务而产生,实施自我管理,使经济组织进一步扁 平化。它取代层级结构成为网络企业中组织结构的基础。跨职能工 作团队由于直接接受决策层领导,削减了中间层次,不仅具有管理 上的高效率;而且由于它直接面向任务而产生,具有反应快捷性, 能够快速响应消费者多样化的需求
(二)、网络企业组织结构设 计的基本原则 ◼ 1、扁平化原则 ◼ 1)、企业组织结构将更趋向扁平化。在传统的组织结构中,由于 信息处理能力有限和管理跨度有限,在决策层与作业层之间存在着 庞大的管理中层。电子商务技术的发展则既提高了信息处理效率, 也使得管理人员在各种计算机辅助管理手段的帮助下的管理效率大 大提高。这就使企业的中间管理层失去了存在的基础,企业成为高 效的扁平化组织。 ◼ 2)、企业的生产制造趋向柔性化、数字化、敏捷化,跨职能工作 团队成为企业组织结构的基础。所谓跨职能工作团队是指企业组织 内具有不同专长的员工构成的、针对特定的工作任务或业务流程而 产生的并具有监督、激励、约束等职能的工作团队。跨职能工作团 队直接面向工作任务而产生,实施自我管理,使经济组织进一步扁 平化。它取代层级结构成为网络企业中组织结构的基础。跨职能工 作团队由于直接接受决策层领导,削减了中间层次,不仅具有管理 上的高效率;而且由于它直接面向任务而产生,具有反应快捷性, 能够快速响应消费者多样化的需求
(二)、网络企业组织结构设 计的基本原则 2、虚拟化原则 网络企业的虚拟化是指网络企业之间以及网络企业内部壁垒森严 的部门间界限模糊化,一部分企业结构如硏发、设计、营销等部 门从企业组织中分离出去,“虚拟化”,形成一系列非产权性质 的制度安排和更灵活的契约关系。虚拟化的本质,是市场契约和 企业契约的交换。能够互换的原因是因为信息技术和网络的运用 降低了市场交易和企业内交易的“转换壁垒”,因此一些原来通 过企业内部进行的活动有可能以更低的成本以外购的方式从市场 上获得。网络企业虚拟组织的优势体现在以下几个方面: 1)、模糊了企业界限,形成多方“共赢”的局面。虚拟组织打破 传统企业间明确的组织界限,形成了一种“你中有我,我中有 你”的网络关系,利益的捆绑有利于各方齐心协力,朝“共嬴” 的方向努力
(二)、网络企业组织结构设 计的基本原则 2、虚拟化原则 ◼ 网络企业的虚拟化是指网络企业之间以及网络企业内部壁垒森严 的部门间界限模糊化,一部分企业结构如研发、设计、营销等部 门从企业组织中分离出去,“虚拟化”,形成一系列非产权性质 的制度安排和更灵活的契约关系。虚拟化的本质,是市场契约和 企业契约的交换。能够互换的原因是因为信息技术和网络的运用 降低了市场交易和企业内交易的“转换壁垒”,因此一些原来通 过企业内部进行的活动有可能以更低的成本以外购的方式从市场 上获得。网络企业虚拟组织的优势体现在以下几个方面: ◼ 1)、模糊了企业界限,形成多方“共赢”的局面。虚拟组织打破 了传统企业间明确的组织界限,形成了一种“你中有我,我中有 你”的网络关系,利益的捆绑有利于各方齐心协力,朝“共赢” 的方向努力
(二)、网络企业组织结构设 计的基本原则 2)、精简了企业内部机构,组织成本降低,柔性增强。 虚拟组织可使企业集中精力将有限的资源用于保持和发展 自身的竞争优势,而将其不擅长或附加值低的功能虚拟化, 借助于其他企业的力量予以整合,从而大大精简了自身的 规模;同时虚拟组织可以随时根据市场信息进行调整,组 织的建立、解散都比较方便、快捷,从而使组织具有较大 的弹性来应对网络经济多变的环境。 3)、容易发挥和建立竞争优势。虚拟组织一方面把企业 的有限资源集中在企业核心功能上,最大效率的发挥企业 自身有限的资源优势,另一方面又通过与其他企业的合作 实现资源共享,优势互补,其结果必然是使得整个虚拟组 织的成员具有任何单个组织成员所不具有的强大的竞争优 势,即达到所谓1+1>2的效果
(二)、网络企业组织结构设 计的基本原则 ◼ 2)、精简了企业内部机构,组织成本降低,柔性增强。 虚拟组织可使企业集中精力将有限的资源用于保持和发展 自身的竞争优势,而将其不擅长或附加值低的功能虚拟化, 借助于其他企业的力量予以整合,从而大大精简了自身的 规模;同时虚拟组织可以随时根据市场信息进行调整,组 织的建立、解散都比较方便、快捷,从而使组织具有较大 的弹性来应对网络经济多变的环境。 ◼ 3)、容易发挥和建立竞争优势。虚拟组织一方面把企业 的有限资源集中在企业核心功能上,最大效率的发挥企业 自身有限的资源优势,另一方面又通过与其他企业的合作 实现资源共享,优势互补,其结果必然是使得整个虚拟组 织的成员具有任何单个组织成员所不具有的强大的竞争优 势,即达到所谓1+1>2的效果