①认识问题收集与问题有关的信息，表达问题现状，寻找构成或影响因素及其关系以便明确系统问题结构、现存过程及其相互之间的不适应之处确定有关的行为主体和利益主体
①认识问题 • 收集与问题有关的信息， • 表达问题现状， • 寻找构成或影响因素及其关系， • 以便明确系统问题结构、现存过程及其相互之间 的不适应之处， • 确定有关的行为主体和利益主体
②根底定义初步弄清、改善与现状有关的各种因素及其相互关系根底定义的目的是弄清系统问题的关键要素以及关联因素，为系统的发展及其研究确立各种基本的看法并尽可能选择出最合适的基本观点
②根底定义 • 初步弄清、改善与现状有关的各种因素及其相互 关系 • 根底定义的目的是弄清系统问题的关键要素以及 关联因素， • 为系统的发展及其研究确立各种基本的看法， • 并尽可能选择出最合适的基本观点