不同管理层次的信息特性 销售生 财务和信息高层 与市场 会计处理管琿 战略管理 管理信息系统的不同层次具有不同的信息处 理方法。 运行控制 业务处理 信息特性运行控制 管理控制战略管理 来范 百 系统内部 内部 外部 确定 有一定确定性 很宽 概括性 详细 较概括 概括 时间性 历史 综合 未来 流通性 经常变化 定期变化 相对稳定 精确性要求 较高 使用频率 高高 较高 低低 决策特点 结构化 半结构化 非结构化 2021/11/8 第二章管理信息系统的概念 6
不同管理层次的信息特性 管理信息系统的不同层次具有不同的信息处 理方法。 信 息 特 性 运 行 控 制 管 理 控 制 战 略 管 理 来 源 系统内部 内部 外部 范 围 确定 有一定确定性 很宽 概括性 详细 较概括 概括 时间性 历史 综合 未来 流通性 经常变化 定期变化 相对稳定 精确性要求 高 较高 低 使用频率 高 较高 低 决策特点 结构化 半结构化 非结构化 2021/11/8 第二章 管理信息系统的概念 6
不同管理层次处理的信息量特性 从信息处理的工作量来看,信息处理所需资源的 数量随管理任务的层次而变化 安东尼等人通过对欧美制造 企业的长期研究提出的管理 一般业务处理的信息处理量较大,而在系统结构中所处 信息系统的金字塔孫系结结 构,称为安冬尼金字塔型 层次越高,其所需信息量越小,呈金字塔型。 Anthony' s Pyramid) 较高 层次 构化 的 战略子系统 管理/战略\洪 战术子系统 企业内部管理系统 管理 业务子系统 理控制 策 监/运行控制 供应商)(分销商 零售商 消费者 基层 管理 物流 企业外部经营环境 一资金流 文 业务处理 ←→信息流 工作 2021/11/8 第二章管理信息系统的概念
不同管理层次处理的信息量特性 从信息处理的工作量来看，信息处理所需资源的 数量随管理任务的层次而变化。 一般业务处理的信息处理量较大，而在系统结构中所处 层次越高，其所需信息量越小，呈金字塔型。 安东尼等人通过对欧美制造 企业的长期研究提出的管理 信息系统的金字塔形系统结 构，称为安冬尼金字塔模型 （Anthony’s Pyramid） 2021/11/8 第二章 管理信息系统的概念 7
1.3管理信息系统的结构 销售生物资 财务和信息高层 会计处理管琿 战略管理 基于管理职能的管理信息系统结构 业务处理 信息处理 系统 物料供应 人事子系 在制造企业,管 画、子系统 统 理信息系统可由 下面所列主要的 生产子系 子系统构成,每 统 个功能子系统 销售与市 高层管理 完成有关功能的 全部信息处理 场子系统 子系统 包括业务处理 财务和会 运行控制、管理 、计系统 控制和战略管理 2021/11/8 第二章管理信息系统的概念
1.3管理信息系统的结构 基于管理职能的管理信息系统结构 销售与市 场子系统 生产子系 统 物料供应 子系统 人事子系 统 信息处理 系统 高层管理 子系统 财务和会 计系统 在制造企业，管 理信息系统可由 下面所列主要的 子系统构成，每 一个功能子系统 完成有关功能的 全部信息处理， 包括业务处理、 运行控制、管理 控制和战略管理。 2021/11/8 第二章 管理信息系统的概念 8
1.3管理信息系统的结构 财务和信息高层 战略管理 管理信息系统结构的综合 运行控制囗 ■■■■■■■■■ 业务处理 把同一管理层次的各种职能综合在一起 横向综合如运行控制层的人事、工资等子系以综合在起,使基层的业务处理体化 ·把不同层次的管理业务按职能综合起来 纵向综合·如各部门和总公司的各级财系统综合起来,构成综合财务子系统 ·总的综合 横纵综合·信息集中统一,程序模块共享,各孑系统功能无缝集成 2021/11/8 第二章管理信息系统的概念
1.3管理信息系统的结构 管理信息系统结构的综合 横向综合 • 把同一管理层次的各种职能综合在一起 • 如运行控制层的人事、工资等子系统可以综合在一起，使基层的业务处理一体化。 纵向综合 • 把不同层次的管理业务按职能综合起来 • 如各部门和总公司的各级财务系统综合起来，构成综合财务子系统。 横纵综合 • 总的综合 • 信息集中统一，程序模块共享，各子系统功能无缝集成 2021/11/8 第二章 管理信息系统的概念 9
1.3管理信息系统的结构 1)管理信息系统是由各功能孑系统组成的; 2)每一个子系统又可以分为四个主要信息处理部分,即业务处理、运行控制、管理控制(战 术管理)和战略管理; 3)信息系统的每个功能子系统都有自己的文件,还有为各子系统公用的数据组成的数据库, 由数据库系统进行管理。 应用软件销售生物资人财务和信息高层 用于市场产供应事会计处理管理公用程序 战略管理 数 管理控制 模型库据 管理信息 库 系统概念 公用应用素 结构框架 运行控制 程序统 业务处理 专用文件囗囗囗口 公用数据文件 2021/11/8 第二章管理信息系统的概念 10
1.3管理信息系统的结构 1）管理信息系统是由各功能子系统组成的； 2）每一个子系统又可以分为四个主要信息处理部分，即业务处理、运行控制、管理控制(战 术管理)和战略管理； 3）信息系统的每个功能子系统都有自己的文件，还有为各子系统公用的数据组成的数据库， 由数据库系统进行管理。 管理信息 系统概念 结构框架 2021/11/8 第二章 管理信息系统的概念 10