第九章 全科医学中的医患关系与沟通 Doctor-patient relationship and communication in general practice This document is produced by trial version of Print2Flash.Visit www.print2flash.com for more information
主要内容 NONCA 第一节 医患关系及其基础 第二节建立良好医患关系的主要途径 学习重点：医患关系的内涵及其影响因素 医患关系模式 This document is produced by trial version of Print2Flash.Visit www.print2flash.com for more information
第一节 医患关系及其基础 一、人际关系概述 心理学将人际关系定义为人与人在交往 中建立的直接的心理上的联系。 >人际认知 >人际吸引 >人际交流 >. This document is produced by trial version of Print2Flash.Visit www.print2flash.com for more information
人际认知 人际认知是指个体推测与判断他人的心理 状态、性格特征、行为动机和意向的过程。 人际交往中常见的心理效应： ·首因效应：第一印象，外部表象 ·近因效应：最后的印象 。光环效应：晕轮效应 。定势效应：经验性的固化想法 。投射效应：把自己的想法投射于人 This document is produced by trial version of Print2Flash.Visit www.print2flash.com for more information
人际吸引 人际吸引是指在人际交往过程中形成的、 以情感为主导的对他人的一种特殊形式的社 会态度，是个体对他人给予的肯定性评价的 倾向。 ·接近性吸引 ·互补性吸引 ·互惠性吸引 ·光环吸引 ·相似性吸引 ·诱发吸引 This document is produced by trial version of Print2Flash.Visit www.print2flash.com for more information