第十六章医院管理伦理第一节医院管理的伦理问题第二节医院伦理委员会第三节法与医院管理伦理
第十六章 医院管理伦理 第一节 医院管理的伦理问题 第二节 医院伦理委员会 第三节 法与医院管理伦理
第一节医院管理的伦理问题医院管理的伦理意义一防病治病，保障我国的医院是以救死扶伤，人民群众健康为宗旨的社会公益性事业单位但同时又承担经营责任。面对医患关系的矛盾和利益的冲突，使医院管理工作显示出深刻的伦理意义医院管理伦理研究医院管理活动中的道德现象。它依据医学伦理原则，分析、指导医院管理思想和行为，保证医院管理的目标、内容、手段和方法符合医学道德要求
第一节 医院管理的伦理问题 一、医院管理的伦理意义 ⚫ 我国的医院是以救死扶伤，防病治病，保障 人民群众健康为宗旨的社会公益性事业单位， 但同时又承担经营责任。面对医患关系的矛 盾和利益的冲突，使医院管理工作显示出深 刻的伦理意义。 ⚫ 医院管理伦理研究医院管理活动中的道德现 象。它依据医学伦理原则，分析、指导医院 管理思想和行为，保证医院管理的目标、内 容、手段和方法符合医学道德要求
一）体现了医疗工作的伦理性质医院管理的根本目标是维护和保障人民群众的身心健康。因此，医院的一切工作，包括政策的制定、机构设置、人事安排、资金投入、医疗技术应用与开发等，都应该服从这一目标影响决策方向的根本因素是管理者对医院管理自标伦理性质的把握，只有明确医院管理自标的伦理方向，才能确保医院管理决策的正确有效
(一)体现了医疗工作的伦理性质 ⚫ 医院管理的根本目标是维护和保障人民群众 的身心健康。因此，医院的一切工作，包括 政策的制定、机构设置、人事安排、资金投 入、医疗技术应用与开发等，都应该服从这 一目标。 ⚫ 影响决策方向的根本因素是管理者对医院管 理目标伦理性质的把握，只有明确医院管理 目标的伦理方向，才能确保医院管理决策的 正确有效
(二)建立协调、有序、相互信任的医疗人际关系协调医务人员之间的关系是医院管理的重要任务之一管理病人及其家属，调整医院、医护人员与病人的关系也构成了医院管理中最现实、最具体、也是最复杂的伦理内容只有通过建立在正确伦理原则基础上的一系列道德规范的调整，进而形成被人们广泛接受的伦理观念，才能从根本上解决医疗人际之间的矛盾
（二）建立协调、有序、相互 信任的医疗人际关系 ⚫ 协调医务人员之间的关系是医院管理的重要 任务之一。 ⚫ 管理病人及其家属，调整医院、医护人员与 病人的关系也构成了医院管理中最现实、最 具体、也是最复杂的伦理内容。 ⚫ 只有通过建立在正确伦理原则基础上的一系 列道德规范的调整，进而形成被人们广泛接 受的伦理观念，才能从根本上解决医疗人际 之间的矛盾
(三)最大限度地调动和发挥人的积极性与主动性医院管理的对象无外乎人和物两大方面这是性质不同的两种客体。物可以完全被动地服从管理，只要应用科学和理性的手段就可以实现功效的最大化。而人则不同，人是有思想、有感情、有个性的实体很难用纯科学的、理性化、数量化的手段加以测定和计算。更多地取决于人的主观自觉性，取决于劳动者的价值观、信念和自身的品德修养。只有强化对人的道德教育，提升医务人员的道德水准，最大限度地调动人的积极性、主动性和创造性才能提高人的工作效率
（三）最大限度地调动和发挥 人的积极性与主动性 ⚫ 医院管理的对象无外乎人和物两大方面这是性质不 同的两种客体。 ⚫ 物可以完全被动地服从管理，只要应用科学和理性 的手段就可以实现功效的最大化。 ⚫ 而人则不同，人是有思想、有感情、有个性的实体， 很难用纯科学的、理性化、数量化的手段加以测定 和计算。更多地取决于人的主观自觉性，取决于劳 动者的价值观、信念和自身的品德修养。 ⚫ 只有强化对人的道德教育，提升医务人员的道德水 准，最大限度地调动人的积极性、主动性和创造性， 才能提高人的工作效率