4.1.4网络营销的特点 网络营销是一种以顾客为导向,强调个性化的营销方式。顾客 有很大的选择自由,可根据自己的个性特点和需求在全球范围内选 择所需的产品和服务。网络营销将以顾客的个性需求作为提供产品 和服务的出发点。 1.以顾客为主体:追求4C,从产品设计阶段开始就充分考虑 顾客的需求和愿望。网络营销的企业竞争可以说是一种以顾客为焦 点的竞争形态。分析顾客需求、建立顾客关系、争取顾客。留住顾 客等,称为网络营销的主题 2.便捷的购物方式:传统营销的价值链为:供应商→企业 分销渠道或其它环节→顾客;而网络营销的价值链为:供应商→联 网→企业→联网→顾客。网络营销使中间环节减少,分销商的作用 降低。网络营销在一定程度上满足了顾客所需要的快速方便的购物 方式和服务 202l/220
2021/2/20 20 4.1.4 网络营销的特点 • 网络营销是一种以顾客为导向，强调个性化的营销方式。顾客 有很大的选择自由，可根据自己的个性特点和需求在全球范围内选 择所需的产品和服务。网络营销将以顾客的个性需求作为提供产品 和服务的出发点。 • 1. 以顾客为主体：追求4C，从产品设计阶段开始就充分考虑 顾客的需求和愿望。网络营销的企业竞争可以说是一种以顾客为焦 点的竞争形态。分析顾客需求、建立顾客关系、争取顾客。留住顾 客等，称为网络营销的主题。 • 2. 便捷的购物方式：传统营销的价值链为：供应商→企业→ 分销渠道或其它环节→顾客；而网络营销的价值链为：供应商→联 网→企业→联网→顾客。网络营销使中间环节减少，分销商的作用 降低。网络营销在一定程度上满足了顾客所需要的快速方便的购物 方式和服务
4.1.4网络营销的特点 低廉的价格:网络营销能够为企业节省巨额的促销 和流通费用,使产品的成本和价格降低;顾客可在全 世界范围内寻求最优惠价格,并以最低的价格购买商 品。 更激烈的竞争:电子商务的独特环境使人们很难辨 别网上存在的公司实际规模的大小,电子化市场能够 在平等意义下容纳各类大小规模的企业,使得市场准 入障碍降低,企业之间的竞争更加激烈。 202l/220
2021/2/20 21 4.1.4 网络营销的特点 • 低廉的价格：网络营销能够为企业节省巨额的促销 和流通费用，使产品的成本和价格降低；顾客可在全 世界范围内寻求最优惠价格，并以最低的价格购买商 品。 • 更激烈的竞争：电子商务的独特环境使人们很难辨 别网上存在的公司实际规模的大小，电子化市场能够 在平等意义下容纳各类大小规模的企业，使得市场准 入障碍降低，企业之间的竞争更加激烈
4.2网络虚拟市场的特征 421虚拟市场的含义 虚拟市场,是指借助现代计算机网络技术 供需双方无需见面,而实现信息沟通,交易谈 判,合同签订,最终实现双方买卖交易的经济 整体。 422虚拟市场的构成 BtoC网上商店;BtoB网上商业社区网上 采购;CtoC网上拍卖;BtoG 202l/220
2021/2/20 22 4.2 网络虚拟市场的特征 4.2.1 虚拟市场的含义 虚拟市场，是指借助现代计算机网络技术， 供需双方无需见面，而实现信息沟通，交易谈 判，合同签订，最终实现双方买卖交易的经济 整体。 4.2.2 虚拟市场的构成 – B to C网上商店；B to B网上商业社区 网上 采购 ；C to C 网上拍卖；B to G
42.3虚拟市场的特征 高速化与即时性 全球性零距离 个性化 更高的市场竞争透明度 自由化带来的变动性 经济性 202l/220
2021/2/20 23 4.2.3 虚拟市场的特征 • 高速化与即时性 • 全球性零距离 • 个性化 • 更高的市场竞争透明度 • 自由化带来的变动性 • 经济性
4.3企业网站推广 43.1网站推广及其意义 企业有无网站的角度看,可以把网络营销分 为无站点网络营销和基于企业站点的网络营销 网站的营销推广关系到网站的兴衰和企业营 销的成败 202l/220
2021/2/20 24 4.3 企业网站推广 4.3.1 网站推广及其意义 – 企业有无网站的角度看，可以把网络营销分 为无站点网络营销和基于企业站点的网络营销 – 网站的营销推广关系到网站的兴衰和企业营 销的成败