第记家用和办LR 式 系 工业用带 列 品 服务 D型和O型 般产品的 定价 用户自定义设 零件防流程 Dell 公司 人 主页 市场公【大公 营[教官[底家用 戴尔公司网站主页结构 告幻灯片 找术支[查 和服务 用户问题 软件升级L服 用户网上产品信总 自定义设计
戴尔公司网站主页结构 Dell 公司 主页 产品 笔记 台式本 工作站服务器 家用和办 公室用（ DIMENTI ON ） R 系 V列系 工业用带 列 网络环境 （ OPTIPLE X） D型和O型 比较 定价 和购买 一般产品的 价目表 用户自定义设 计订货流程 零件购买 营销 公关 公司 信息新闻 发布 广 告 幻灯片 介绍 技术支持 和服务 查询 用户问题 解答 软件升级 的通知 用户网上产品 自定义设计 公司 信息 技术 服务 硬 件 软 件 市场 细分 小公司 大公司 教 育 政 府 家 用
e The Dell St Castoni ze Tour Dell Syste- i crosoft Internet Explorer 文件)编辑匪)查看Q收藏)工具〔)帮助Q 打印編辑 地址@巴]ht:/ instore2,sd-1am/em/tsm/ cart/configuratornw01asp →转到链接” 1徒求支拾 可购状况 DELL 中国大陆 家庭/家庭办公室 主页我的购物车检索保存的购物车 戴尔网上购买或拨打800858-2331 使用本页面 定制您的戴尔系统 哥助我选购 Dell Dimension 4100 866MHz Desktop 簧容性检查 pentlum-lll 更惭动力,更多互联网阼驗 您的价格[本页上显示的价格未含增值税(17% RMB72650 缅性价过 完成 圃开始鸟⑧函曾码边三 aMy Documents 网]《电子商务述,‖mheD1star,E110 202l/220 戴尔公司网站用户产品自定义设计网页
2021/2/20 戴尔公司网站用户产品自定义设计网页 6
3.经营销售活动 (1)产品策略(2)定价策略(3)促销策略 4.服务和技术支持 戴尔公司提供广泛的增值服务,包括安装 支持和系统管理,并在技术方面为客户提供 指导服务 202l/220
2021/2/20 7 3．经营销售活动 （1）产品策略（2）定价策略（3）促销策略 4．服务和技术支持 戴尔公司提供广泛的增值服务，包括安装 支持和系统管理，并在技术方面为客户提供 指导服务
服务和技术支持 戴尔网页提供的技术资讯服务更省去不少电话技术支 援的昂贵支出。戴尔每个月接到40万个寻求技术支援的电 话,但戴尔技术支援网页的阅览页数高达250万次,而顾 客每周上网查询订购现况的次数更多达10万次。 戴尔最创新的顾客服务形式就是“贵宾网页”。这 8000个迷你网站是戴尔针对每一位重要顾客的特定需求 精心设计的企业个人电脑资源管理工具。企业顾客可以在 这些网页上找到企业惯用的个人电脑规格与报价,并上线 订购,同时还可以进入戴尔的技术支援资料库下载资讯, 为负责管理企业电脑资源的员工省下许多宝贵的时间,深 受企业界欢迎。戴尔电脑目前正以每个月增加1000个“贵 宾网页”的速度,为顾客提供便利,进而增加顾客的忠诚 度 20212°
2021/2/20 8 服务和技术支持 • 戴尔网页提供的技术资讯服务更省去不少电话技术支 援的昂贵支出。戴尔每个月接到40万个寻求技术支援的电 话，但戴尔技术支援网页的阅览页数高达250万次，而顾 客每周上网查询订购现况的次数更多达10万次。 • 戴尔最创新的顾客服务形式就是“贵宾网页”。这 8000个迷你网站是戴尔针对每一位重要顾客的特定需求， 精心设计的企业个人电脑资源管理工具。企业顾客可以在 这些网页上找到企业惯用的个人电脑规格与报价，并上线 订购，同时还可以进入戴尔的技术支援资料库下载资讯， 为负责管理企业电脑资源的员工省下许多宝贵的时间，深 受企业界欢迎。戴尔电脑目前正以每个月增加1000个“贵 宾网页”的速度，为顾客提供便利，进而增加顾客的忠诚 度
B Asin Pacifie Technical Support Home Page- icrosoft Internet Explorer 区 件①)编辑)查看α)收藏()工具①)帮助 打印 地址@)]Mt∥pts1.w/ upport_/idi=aah dell. co 关于De11技术支持接治站点图 订购状况 De11在线商店 DELL 戴尔网上购买或拨打8008582331 主页接洽主页 亚太地区产品维护与支挝 网上技术信 卜销售商链接 维护和技术支持 DIMENSION OPTIPLEX 工作站 维护/接治 维护方针 故障排除解答 常见问题解答 客户反馈 LATITUDE INSPIRON POWEREDGE 驱动程序 本地版驱动程序 英文版驱动程序 戴尔亚太Sdn-亚太客户中心 通信 Plot P27, Bayan Lepas Industrial Zone, Phase Iv, 技术支持信箱 11900 Penang Malaysia 传真:(604)8104594 版权19992001De计算机公司 dell. com/ 关干Del:技术支神:接冶:贴原图 的完成 so Internet 闽开始⑧凶鸟曾吲” Asia Paci fic T,w9r的明友 文档1-Mcr图分q墨17:17 戴尔公司网站的技术服务网页 202l/220 区回节
2021/2/20 9 戴尔公司网站的技术服务网页 返回本节