别,涉外礼仪是讲究保护个人隐私,有教养、有身份的人不向别人索 取电话号码、私宅电话诸如此类。那么在国际交往中,你要注意,他 讲公私有别,我因公跟你打交道的话,我给你的电话就是办公室的电 话,手机号码不给你,私宅电话更不给你。我们国内同志有些人没这 个感觉,那天一个外国朋友给我们一个同志一张名片,这上面没有私 宅电话,我们那位就问,家里有电话吗?那位装听不懂。你家都没装 电话,是不是很贵?互动出现问题。 第三个点你要注意制作名片的话,一般不提供两个以上的头衔。名片 上不出现两个以上的头衔,他讲“闻道有先后,术业有专攻”。倘若 一个名片上给的头衔越多,有三心二意、用心不专、蒙人之嫌,所以 很多外国客人,他有地位有身份的人,他身上会有好几种名片,他是 对不同的交往对象,强调自己不同身份的时候,使用的不同名片,这 个要说一下 第二个点关于名片我想讲讲索取名片的问题。一般索要名片有这 么几个点你要注意。第一个点尽量不要去索取名片,因为名片交换有 个讲究,地位低的人首先把名片递给地位高的人,所以你要去索取 名片的话,是不马上就出现地位方面的落差了?你说是不是? 那么第二个点你要注意,索要名片也最好不要采取直白的表达。 那天一个同志就问我了,你有片子吗?这个话有点糙。我们比较恰到 好处地交换名片的方法大概有这么几个:
别,涉外礼仪是讲究保护个人隐私,有教养、有身份的人不向别人索 取电话号码、私宅电话诸如此类。那么在国际交往中,你要注意,他 讲公私有别,我因公跟你打交道的话,我给你的电话就是办公室的电 话,手机号码不给你,私宅电话更不给你。我们国内同志有些人没这 个感觉,那天一个外国朋友给我们一个同志一张名片,这上面没有私 宅电话,我们那位就问,家里有电话吗?那位装听不懂。你家都没装 电话,是不是很贵?互动出现问题。 第三个点你要注意制作名片的话,一般不提供两个以上的头衔。名片 上不出现两个以上的头衔,他讲“闻道有先后,术业有专攻”。倘若 一个名片上给的头衔越多,有三心二意、用心不专、蒙人之嫌,所以 很多外国客人,他有地位有身份的人,他身上会有好几种名片,他是 对不同的交往对象,强调自己不同身份的时候,使用的不同名片,这 个要说一下。 第二个点关于名片我想讲讲索取名片的问题。一般索要名片有这 么几个点你要注意。第一个点尽量不要去索取名片,因为名片交换有 一个讲究,地位低的人首先把名片递给地位高的人,所以你要去索取 名片的话,是不马上就出现地位方面的落差了?你说是不是? 那么第二个点你要注意,索要名片也最好不要采取直白的表达。 那天一个同志就问我了,你有片子吗?这个话有点糙。我们比较恰到 好处地交换名片的方法大概有这么几个:
第一种我们称为交易法,这是最常用的方法。交换的方法,交易 法,“将欲取之,必先予之”。我想要史密斯先生名片,我把名片递给 他了,“史密斯先生这是我的名片”,他无论如何他要回我一张,他不 至于告诉我“收到”。当然,你在国际交往中,有的人会有一些落差 有的人地位高的、身份高的,他明哲保身,你把名片递给他,他跟你 说声谢谢,他没下文了。这种情况存在,你要担心出现这种情况的话, 就是跟对方有较大落差的时候,你不妨采用第二个办法,我们称为激 将法。“尊敬的威廉斯董事长,很高兴认识你,不知道能不能有幸跟 您交换一下名片?”这话跟他说清楚了,不知道能不能有幸跟你交换 下名片,他不想给你也得给你,他不至于告诉你,不换,就是不换。 还可以采用第三个方式,我们称为联络法。“史玛尔小姐我认识你非 常高兴,以后到联邦德国来希望还能够见到你,不知道以后怎么跟你 联络比较方便?”以后如何跟你联络比较方便,这就是联络法,那就 是暗示她,怎么才能找到你?她一般会给,她不给,她也有恰到好处 的退路,我跟你联系吧,其深刻含义就是这辈子不跟你联系,还是讲 互动 那么名片我们还要讲第三个点,就是接受别人的名片的注意事 项。有来有往,接受名片的第一点要注意,就是要回敬对方,“来而 不往非礼也”,你拿到人家名片一定要回。当然这个在我国就会出现 一个比较大的问题,就是相当数量的同志,大概是没有名片的,特别
第一种我们称为交易法,这是最常用的方法。交换的方法,交易 法,“将欲取之,必先予之”。我想要史密斯先生名片,我把名片递给 他了,“史密斯先生这是我的名片”,他无论如何他要回我一张,他不 至于告诉我“收到”。当然,你在国际交往中,有的人会有一些落差, 有的人地位高的、身份高的,他明哲保身,你把名片递给他,他跟你 说声谢谢,他没下文了。这种情况存在,你要担心出现这种情况的话, 就是跟对方有较大落差的时候,你不妨采用第二个办法,我们称为激 将法。“尊敬的威廉斯董事长,很高兴认识你,不知道能不能有幸跟 您交换一下名片?”这话跟他说清楚了,不知道能不能有幸跟你交换 一下名片,他不想给你也得给你,他不至于告诉你,不换,就是不换。 还可以采用第三个方式,我们称为联络法。“史玛尔小姐我认识你非 常高兴,以后到联邦德国来希望还能够见到你,不知道以后怎么跟你 联络比较方便?”以后如何跟你联络比较方便,这就是联络法,那就 是暗示她,怎么才能找到你?她一般会给,她不给,她也有恰到好处 的退路,我跟你联系吧,其深刻含义就是这辈子不跟你联系,还是讲 互动。 那么名片我们还要讲第三个点,就是接受别人的名片的注意事 项。有来有往,接受名片的第一点要注意,就是要回敬对方,“来而 不往非礼也”,你拿到人家名片一定要回。当然这个在我国就会出现 一个比较大的问题,就是相当数量的同志,大概是没有名片的,特别
是做内勤的同志,没有。这个在国际交往中,比较正规的场合,即便 没有一般也不说,采用委婉的表达,“不好意思名片用完了,抱歉今 天没有带”。没有带或者用完了,其实是两种可能。第一对方不愿意 给你,地位高,或者对你有猜忌之心,不知道你是谁。第二没有。那 你给人家退路下,“没关系改日再补”。不要给他拆穿,“没有就是没 有,少来这套。”那也不合适,第一个点。 第二个点你要注意,那是更重要的一个点,接过名片一定要看, 是否对人家尊重,是否待人友善,那这个点很重要的。接过名片一定 要看,通读一遍,这个是最重要的,一定要看。为什么要看?看是对 对方表示重视,看是要了解对方的确切身份。但是很遗憾,我们有人 不看,不看有时候就会出现问题了。我有一天到一个单位去讲学去了, 我给那个主持活动的同志递了一张名片,那位你也不知道他看了没 看,我人民大学金教授,他这么介绍的:“各位非常高兴地向你们介 绍北大的高教授”。我赶快就找,我以为还有位老高,没有啊,就我 个。你把调到北大还说得过去,是吧?说实话咱两学校也是势均力 敌,谁也不比谁差哪里去。但是你干嘛让我姓高?我姓金,你让我改 姓对不起俺爹呀。你把人家的名字和姓氏搞错了,显而易见怠慢对方 这不可以的,所以在这点要注意。 那么在世界各国对此都有比较具体的规定,比如在东南亚一些国 家,他要求接过名片不仅要看,而且要看一分钟左右,因为看一分钟
是做内勤的同志,没有。这个在国际交往中,比较正规的场合,即便 没有一般也不说,采用委婉的表达,“不好意思名片用完了,抱歉今 天没有带”。没有带或者用完了,其实是两种可能。第一对方不愿意 给你,地位高,或者对你有猜忌之心,不知道你是谁。第二没有。那 你给人家退路下,“没关系改日再补”。不要给他拆穿,“没有就是没 有,少来这套。”那也不合适,第一个点。 第二个点你要注意,那是更重要的一个点,接过名片一定要看, 是否对人家尊重,是否待人友善,那这个点很重要的。接过名片一定 要看,通读一遍,这个是最重要的,一定要看。为什么要看?看是对 对方表示重视,看是要了解对方的确切身份。但是很遗憾,我们有人 不看,不看有时候就会出现问题了。我有一天到一个单位去讲学去了, 我给那个主持活动的同志递了一张名片,那位你也不知道他看了没 看,我人民大学金教授,他这么介绍的:“各位非常高兴地向你们介 绍北大的高教授”。我赶快就找,我以为还有位老高,没有啊,就我 一个。你把调到北大还说得过去,是吧?说实话咱两学校也是势均力 敌,谁也不比谁差哪里去。但是你干嘛让我姓高?我姓金,你让我改 姓对不起俺爹呀。你把人家的名字和姓氏搞错了,显而易见怠慢对方 这不可以的,所以在这点要注意。 那么在世界各国对此都有比较具体的规定,比如在东南亚一些国 家,他要求接过名片不仅要看,而且要看一分钟左右,因为看一分钟