运营管理 龚国华 2004-2005第二学期 复旦大学管理学院
1 运营管理 龚国华 2004—2005 第二学期 复旦大学管理学院
第一章导论 开课目的与要求 ■运营管理概论 ■培养人才需要 运营管理职能 赶超世界强国需要 运营管理目标与内 学习要求 容 运营管理的地位 发展动态 2
2 第一章 导 论 ◼ 开课目的与要求 ◼ 培养人才需要 ◼ 赶超世界强国需要 ◼ 学习要求 ◼ 运营管理概论 ◼ 运营管理职能 ◼ 运营管理目标与内 容 ◼ 运营管理的地位 ◼ 发展动态
开课目的与要求 培养人才需要 运营管理是企业管理三大管理职能之一, 位优秀的管理者必须了解运营管理知识和技 能。即使是非制造业的业务管理人员,与制造 业的运营管理也有密切关系。 举毕业生的例子: 银行 证券 咨询公司 会计事务所 今后很多同学会进入上述行业。 3
3 开课目的与要求 ◼ 一、培养人才需要 运营管理是企业管理三大管理职能之一， 一位优秀的管理者必须了解运营管理知识和技 能。即使是非制造业的业务管理人员，与制造 业的运营管理也有密切关系。 举毕业生的例子： ◼ 银行 ◼ 证券 ◼ 咨询公司 ◼ 会计事务所 今后很多同学会进入上述行业
开课目的与要求 ■上海经济的基石 2002年上海百强企业年销售额共计3838亿 元,第一百位企业年销售额10.39亿元。一百 家企业中制造业占73家,合资企业占三分之 前十强中,制造业占7家,电力一家,商 业二家。 2003年制造业更有强劲发展,宝钢跨入世 界500强,电气集团电站事业部年产量突破 1000万千瓦,世界第一;世界第一的造船基地 已开工,等等;2004年先进制造业
4 开课目的与要求 ◼ 上海经济的基石 2002年上海百强企业年销售额共计3838亿 元，第一百位企业年销售额10.39亿元。一百 家企业中制造业占73家，合资企业占三分之二。 前十强中，制造业占7家，电力一家，商 业二家。 2003年制造业更有强劲发展，宝钢跨入世 界500强，电气集团电站事业部年产量突破 1000万千瓦，世界第一；世界第一的造船基地 已开工，等等；2004年先进制造业
开课目的与要求 、赶超世界强国的需要 ■国家实力靠什么? ■靠政治、经济、军事、科技,归根到底靠经济 实力。 经济的基础是制造业 美国、新加坡如此 而制造业的水平与运营管理密不可分,日本80年代 超过美国的原因,90年代美国又反超日本的原因
5 开课目的与要求 二、赶超世界强国的需要 ◼ 国家实力靠什么？ ◼ 靠政治、经济、军事、科技，归根到底靠经济 实力。 ◼ 经济的基础是制造业 ◼ 美国、新加坡如此 ◼ 而制造业的水平与运营管理密不可分，日本80年代 超过美国的原因，90年代美国又反超日本的原因