MIS ◆知识管理和知识链管理 知识经济是以知识为基础的经济,是建立在知识的生产 分配和使用之上的经济。在当今的知识经济时代,知识是企 业最重要的战略性资源,知识管理是企业面临的新挑战。知 识管理就是企业对其所拥有的知识资源进行管理的过程。而 如何识别、获取、开发、分解、储存、传递知识,从而使每 个员工在最大限度地贡献出知识的同时,也能享用他人的知 识,是知识管理的最终目标。 个企业的知识链通常包括知识的识别、知识的获取、知 识的开发、知识的分解、知识的储存、知识的传递、知识的 共享以及知识产生价值的评价等环节,在这个知识链上,形 成了一条知识流,其整个知识链如图所示,对它的管理就是 知识链管理
26 知识管理和知识链管理 知识经济是以知识为基础的经济，是建立在知识的生产、 分配和使用之上的经济。 在当今的知识经济时代，知识是企 业最重要的战略性资源，知识管理是企业面临的新挑战。知 识管理就是企业对其所拥有的知识 资源进行管理的过程。而 如何识别、获取、开发、分解、储存、传递知识，从而使每 个员工在最大限度地贡献出知识的同时，也能享用 他人的知 识，是知识管理的最终目标。 一个企业的知识链通常包括知识的识别、知识的获取、知 识的开发、知识的分解、知识的储存、知识的传递、知识的 共享以及知识产生价值的评价等环节，在这个知识链上，形 成了一条知识流，其整个知识链如图所示，对它的管理就是 知识链管理
MIS ◆知识管理的内容 1.知识管理的基础措施: 2.企业业务流程的重组 3.知识管理的方法: 4.知识的获取和检索: 5.知识的传递: 6.知识的共享和评测:
27 知识管理的内容 1. 知识管理的基础措施： 2. 企业业务流程的重组： 3. 知识管理的方法： 4. 知识的获取和检索： 5. 知识的传递： 6. 知识的共享和评测：
MS第二章管理信息系统技术基础 计算机系统的组成 本讲主要介绍了计算机系统的两大组成部 分:硬件系统和软件系统,要求大家了解硬 件系统和软件系统的基本组成。 知识要点: ◆计算机系统的两大组成部分:硬件系统和软 件系统 ◆硬件系统的基本组成 ◆软件系统的基本组成 28
28 第二章管理信息系统技术基础 一、计算机系统的组成 本讲主要介绍了计算机系统的两大组成部 分：硬件系统和软件系统，要求大家了解硬 件系统和软件系统的基本组成。 知识要点： 计算机系统的两大组成部分：硬件系统和软 件系统 硬件系统的基本组成 软件系统的基本组成
MIS 一计算机系统的两大组成部分:硬件系统和软件系统 运算器 央处理器CPU控制器 主机 寄存器 随机存储器(RAM) 硬件系统 内存 只读存储器(ROM) 输入设备:键盘、鼠标器、光笔、扫描仪等 计算机系统 外部设备输出设备:显示器、打印机、绘图仪等 外存储器:磁带、磁盘(软盘、硬盘)、光盘等 通信设备:网卡、调制解调器等 系统软件:操作系统、程序设计语言、数据库管理系统等 软件系统 应用软件:各种应用程序包等
29 计算机系统的两大组成部分：硬件系统和软件系统 运算器 中央处理器CPU 控制器 主机 寄存器 随机存储器（RAM） 硬件系统 内存 只读存储器（ROM） 输入设备：键盘、鼠标器、光笔、扫描仪等 计算机系统 外部设备 输出设备：显示器、打印机、绘图仪等 外存储器：磁带、磁盘（软盘、硬盘）、光盘等 通信设备：网卡、调制解调器等 系统软件： 操作系统、程序设计语言、数据库管理系统等 软件系统 应用软件：各种应用程序包等
MIS 一软件系统的基本组成 操作系统(如DOS、 Windows、UNX、OS/2等) 编译和解释系统 系统软件程序设计语言(如汇编语言、BASC、C、 FORTRAN等 网络软件、数据库管理系统(如 FoXPro, Oracle等) 软件系统 系统服务程序(如诊断程序等) 信息管理软件(如工资管理软件、人事管理软件等 科学计算程序 应用软件文字与表格处理软件(如WPS、Word、Ee等) 图形与图像处理软件 辅助设计软件(如CAD、CAM、CA、CAT等 系统软件是指负责管理、监控和维护计算机硬件和软件资源的 一种软件。操作系统是一种系统软件,它负责控制和管理计算 机系统的各种硬件和软件资源,合理地组织计算机系统的工作 流程,提供用户与操作系统之间的软件接口。应用软件是指利 用计算机和系统软件为解决各种实际问题而编制的程序 30
30 软件系统的基本组成 操作系统（如DOS、Windows、UNIX、OS/2等） 语言编译和解释系统 系统软件 程序设计语言（如汇编语言、BASIC、C、FORTRAN等） 网络软件、数据库管理系统（如FoxPro，Oracle等） 软件系统 系统服务程序（如诊断程序等） 信息管理软件（如工资管理软件、人事管理软件等） 科学计算程序 应用软件 文字与表格处理软件（如WPS、Word、Excel等） 图形与图像处理软件 辅助设计软件（如CAD、CAM、CAI、CAT等） 系统软件是指负责管理、监控和维护计算机硬件和软件资源的 一种软件。操作系统是一种系统软件，它负责控制和管理计算 机系统的各种硬件和软件资源，合理地组织计算机系统的工作 流程，提供用户与操作系统之间的软件接口。应用软件是指利 用计算机和系统软件为解决各种实际问题而编制的程序