可以发现和鉴别市场机会 集中利用资源，开发新产品，以提高市场占有率 根据需要调整产品，完善市场营销组合，提高企业竞争力 有利于进行营销计划和预算分析 市场细分的作用
市场细分的作用 可以发现和鉴别市场机会 集中利用资源，开发新产品，以提高市场占有率 根据需要调整产品，完善市场营销组合，提高企业竞争力 有利于进行营销计划和预算分析
资源 的有 限性 技术 消费 的可 市场细分 行性 歧异定 位行为 市场细分的依据
资源 的有 限性 技术 的可 行性 市场细分 消费 者差 异性 歧异定 位行为 市场细分的依据
地理变量 人口变量 心理变量 行为变量 消费者市场细分的标准
地理变量 心理变量 人口变量 行为变量 消费者市场细分的标准
最终用户 追求的产品利益（用途）】 用户规模 购买数量 用户地点 产业市场细分的标准
产业市场细分的标准 最终用户——追求的产品利益（用途） 用户规模——购买数量 用户地点
市场细分时最常用的研究手段 定性研究手段 定量研究手段 研究 形成对消费者需求、关键购买因 ·对前期假设进行测试和量化研究 自的 素、使用行为习惯的基本假设 找出消费者的细分市场 ·了解消费者的语言 研究 ●小组座谈会 ●使用与态度调查 工 ●深入访谈 结合分析 问卷 据分 性 小组讨论 一对一谈话 调研分析
市场细分时最常用的研究手段 研究 目的 ⚫形成对消费者需求、关键购买因 素、使用行为习惯的基本假设 ⚫了解消费者的语言 定性研究手段 定量研究手段 ⚫对前期假设进行测试和量化研究 ⚫找出消费者的细分市场 ⚫小组座谈会 ⚫深入访谈 ⚫使用与态度调查 ⚫结合分析 研究 工具 小组讨论 一对一谈话 调研分析 问卷 数 据分 析