2、行为科学管理理论的崛起 ●广泛推行泰罗制度,虽然大大提高了劳动生产率,但是,对 工人强调服从、管制,把工人当作机器的附属物。对工人的 过于苛刻,激起了工人的强烈不满和反抗,降低了生产热情, 甚至消极怠工。 ●二战后,美国哈佛大学的梅奥对工人在生产中所表现的一切 活动,即各种各样的行为以及这些行为产生的原因进行分析 研究 他认为要使工人经常保持生产热情,要搞好企业中人与 人之间的关系;要通过对人的行为的研究来控制人的行为, 调动人的积极因素,从而最大限度地充分利用人力资源,以 提高劳动生产率。他逐步形成了行为科学理论和行为科学管 理学派
2、行为科学管理理论的崛起 ⚫ 广泛推行泰罗制度，虽然大大提高了劳动生产率，但是，对 工人强调服从、管制，把工人当作机器的附属物。对工人的 过于苛刻，激起了工人的强烈不满和反抗，降低了生产热情， 甚至消极怠工。 ⚫ 二战后，美国哈佛大学的梅奥对工人在生产中所表现的一切 活动，即各种各样的行为以及这些行为产生的原因进行分析 研究。 他认为要使工人经常保持生产热情，要搞好企业中人与 人之间的关系；要通过对人的行为的研究来控制人的行为， 调动人的积极因素，从而最大限度地充分利用人力资源，以 提高劳动生产率。他逐步形成了行为科学理论和行为科学管 理学派
3、现代管理理论的形成 ●20世纪70年代以后,以美国卡内基一梅隆大学的西蒙为代表, 吸取了科学管理、行为科学、系统理论、计算技术等内 容,形成了一整套现代化大生产的管理理论 过去泰罗的重点是放在车间班组的管理方面,强调如何提高 工效。但是,随着资本主义经济的发展、市场的剧烈竞争、科学技术的 发展、新产品的不断出现等环境的迅速变化,对企业产生了巨大的压力。 管理人员逐渐认识到,如何及时地根据外界环境的变化,作 出合理的战略决策,是决定企业成败的关键,它比企业内部 提高工效更为重要。 于是,管理的重点就逐步转向决策,尤其是髙层的战略决策, 管理理论也随之发生了很大的变化。 以西蒙为代表的管理学派十分强调决策的重要性。认为决策 贯穿于管理的全过程,管理就是决策,决策决定组织的成败, 所以又称之为决策论
3、现代管理理论的形成 ⚫ 20世纪70年代以后，以美国卡内基－梅隆大学的西蒙为代表， 吸取了科学管理、行为科学、系统理论、计算技术等内 容，形成了一整套现代化大生产的管理理论。 – 过去泰罗的重点是放在车间班组的管理方面，强调如何提高 工效。但是，随着资本主义经济的发展、市场的剧烈竞争、科学技术的 发展、新产品的不断出现等环境的迅速变化，对企业产生了巨大的压力。 – 管理人员逐渐认识到，如何及时地根据外界环境的变化，作 出合理的战略决策，是决定企业成败的关键，它比企业内部 提高工效更为重要。 – 于是，管理的重点就逐步转向决策，尤其是高层的战略决策， 管理理论也随之发生了很大的变化。 – 以西蒙为代表的管理学派十分强调决策的重要性。认为决策 贯穿于管理的全过程，管理就是决策，决策决定组织的成败， 所以又称之为决策论
5.3.3建筑企业经营管理的特点 ●建筑企业的经营管理,由于建筑产品和施工生产的技 术经济特点,使其具有以下3个特点 1、生产经营业务不稳定; 2、生产经营环境多变化; 3、组织机构人员变动大 5331生产经营业务不稳定 建设项目类型繁多,任务多变,建筑企业要按用户的要求和工 程特点,组织施工,因此经营对象是多变的,建设工程任务与 国家投资政策有关,经济发展时期,建设项目大幅度增加;经 济调整时期,建设项目缩减 ●企业任务的获得还要通过投标竞争,因此企业的经营业务是不 稳定的,所以建筑企业必须具备适应社会需求的应变能力
5.3.3 建筑企业经营管理的特点 ⚫ 建筑企业的经营管理，由于建筑产品和施工生产的技 术经济特点，使其具有以下3个特点： 1、生产经营业务不稳定； 2、生产经营环境多变化； 3、组织机构人员变动大。 5.3.3.1 生产经营业务不稳定 ⚫ 建设项目类型繁多，任务多变，建筑企业要按用户的要求和工 程特点，组织施工，因此经营对象是多变的，建设工程任务与 国家投资政策有关，经济发展时期，建设项目大幅度增加；经 济调整时期，建设项目缩减。 ⚫ 企业任务的获得还要通过投标竞争，因此企业的经营业务是不 稳定的，所以建筑企业必须具备适应社会需求的应变能力
5332生产经营环境多变化 ●建筑产品的固定性和建筑生产的流动性,使企业的经营环境随 着建设工程的地点而变化。施工地点不同,地形、地质、水文 气候等自然环境差异较大;劳动力供应、物资供应、交通运输、 协作配套条件等社会环境也随之变化,因而增加了生产经营的 很巨性和复杂性,给生产经营的预见性和可控性也带来了难度。 5333组织机构人员变动大 ●建设项目和经营业务不稳定,施工生产连续性差,变化因素多 因而难以实现有节奏地均衡施工。工程任务时大时小,机构人 员、工种比例经常需要调整,所以应根据建筑业用工特点采用 适用的用工办法。 充分认识上述经营特点,采取相应的组织措施和管理 手段,对搞好建筑企业经营管理是非常必要的
5.3.3.2 生产经营环境多变化 ⚫ 建筑产品的固定性和建筑生产的流动性，使企业的经营环境随 着建设工程的地点而变化。施工地点不同，地形、地质、水文、 气候等自然环境差异较大；劳动力供应、物资供应、交通运输、 协作配套条件等社会环境也随之变化，因而增加了生产经营的 艰巨性和复杂性，给生产经营的预见性和可控性也带来了难度。 5.3.3.3 组织机构人员变动大 ⚫ 建设项目和经营业务不稳定，施工生产连续性差，变化因素多， 因而难以实现有节奏地均衡施工。工程任务时大时小，机构人 员、工种比例经常需要调整，所以应根据建筑业用工特点采用 适用的用工办法。 ⚫ 充分认识上述经营特点，采取相应的组织措施和管理 手段，对搞好建筑企业经营管理是非常必要的
534建筑企业经营管理的基础工作 ●为了保证进行有效的生产经营管理活动,建立正常和 稳定的管理秩序,提供企业管理必要的条件和可靠依 据,逐步提高企业素质所进行的各种工作,统称为建 筑企业经营管理的基础工作。 企业经营管理的基础工作是企业实行科学管理的前提,是 衡量企业经营管理的质量和水平的重要标志。它为各项专业管理提 供数据、资料和信息,是企业领导者对生产经营活动进行计划、组织、指挥 协调、控制和决策的依据:是建立正常管理秩序,有效组织生产经营活动的 重要手段;是改善企业经营管理,提高经济效益的有效途径 ●建筑企业经营管理基础工作的主要内容有 1、原始记录和凭证 它是企业经营管理活动、施工现场生产情况最早的真实记 录,如各种会议纪要、隐蔽工程记录、施工日志、施工变更通 知书、材料和构配件的收、发消耗凭证、财务报表等 各种记录生产经营活动的情况,必须及时、准确可靠,并且按规定办 理签署认证手续
5.3.4 建筑企业经营管理的基础工作 ⚫ 为了保证进行有效的生产经营管理活动，建立正常和 稳定的管理秩序，提供企业管理必要的条件和可靠依 据，逐步提高企业素质所进行的各种工作，统称为 建 筑企业经营管理的基础工作。 企业经营管理的基础工作 是企业实行科学管理的前提，是 衡量企业经营管理的质量和水平的重要标志。它为各项专业管理提 供数据、资料和信息，是企业领导者对生产经营活动进行计划、组织、指挥、 协调、控制和决策的依据；是建立正常管理秩序，有效组织生产经营活动的 重要手段；是改善企业经营管理，提高经济效益的有效途径。 ⚫ 建筑企业经营管理基础工作的主要内容有： 1、原始记录和凭证 它是企业经营管理活动、施工现场生产情况最早的真实记 录，如各种会议纪要、隐蔽工程记录、施工日志、施工变更通 知书、材料和构配件的收、发消耗凭证、财务报表等。 各种记录生产经营活动的情况，必须及时、准确可靠，并且按规定办 理签署认证手续