案例1 某患者因鼓膜穿孔住入某三级医院准备手术,一天早晨 在病区行走时不慎跌倒,造成股骨颈骨折,即刻转入该院骨 科手术治疗。家属认为:造成病人股骨颈骨折是医院防滑措 施不到位,医院应当承担患者骨折后的所有医疗费用。 您认为造成此医疗纠纷的主要原因是(单选) A医疗质量存在问题 居民 病人 医务人员 百分比 百分比 百分比 B医疗服务与管理存在问题项目人数(%)人数(%)人数(%) C.医疗服务具有不确定性 A 162.18 72 50.98 D.医疗保险政策的问题 B 52771.70 63965.81 4347.74 E.政府对医院的管理不到位c12016.3310510.8115229.86 F.其他 D 713.16 E 4995 152. 100.00 971100.00 509100.00 卡方值=198.80*
案例1 某患者因鼓膜穿孔住入某三级医院准备手术，一天早晨 在病区行走时不慎跌倒，造成股骨颈骨折，即刻转入该院骨 科手术治疗。家属认为：造成病人股骨颈骨折是医院防滑措 施不到位，医院应当承担患者骨折后的所有医疗费用。 您认为造成此医疗纠纷的主要原因是（单选）： A.医疗质量存在问题 B.医疗服务与管理存在问题 C.医疗服务具有不确定性 D. 医疗保险政策的问题 E. 政府对医院的管理不到位 F. 其他 居民 病人 医务人员 项目 人数 百分比 （％） 人数 百分比 （％） 人数 百分比 （％） A 16 2.18 75 7.72 5 0.98 B 527 71.70 639 65.81 243 47.74 C 120 16.33 105 10.81 152 29.86 D 34 4.63 53 5.46 67 13.16 E 19 2.59 46 4.74 15 2.95 F 19 2.59 53 5.46 27 5.30 合计 735 100.00 971 100.00 509 100.00 卡方值=198.80**
案例2 某病人因患高血压病、糖尿病到某医院门诊,内科医生 根据病人情况做岀了正规治疗,开岀了慢性病治疔15天的用 药量,其价格略超上海市医疗保险局对医院规定的门诊均次 费用,但是患者认为他的疾病应有更多天数的用药量,即向 该院门诊办公室投诉,语言非常激烈,门办工作人员再三解 释,病人仍不满意。 您认为造成此医疗纠纷的主要原因是(单选) A.医疗质量存在问题 B医疗服务与管理存在问题 C.医疗服务具有不确定性 D.医疗保险政策的问题 E.政府对医院的管理不到位 F.其他
案例2 某病人因患高血压病、糖尿病到某医院门诊，内科医生 根据病人情况做出了正规治疗，开出了慢性病治疗15天的用 药量，其价格略超上海市医疗保险局对医院规定的门诊均次 费用，但是患者认为他的疾病应有更多天数的用药量，即向 该院门诊办公室投诉，语言非常激烈，门办工作人员再三解 释，病人仍不满意。 您认为造成此医疗纠纷的主要原因是（单选）： A.医疗质量存在问题 B.医疗服务与管理存在问题 C.医疗服务具有不确定性 D. 医疗保险政策的问题 E. 政府对医院的管理不到位 F. 其他
案例2 某病人因患高血压病、糖尿病到某医院门诊,内科医生根据 病人情况做出了正规治疗,开出了慢性病治疗15天的用药量,其 价格略超上海市医疗保险局对医院规定的门诊均次费用,但是患 者认为他的疾病应有更多天数的用药量,即向该院门诊办公室投 诉,语言非常激烈,门办工作人员再三解释,病人仍不满意。 您认为造成此医疗纠纷的主要原因是(单选): A.医疗质量存在问题 居民 病人 医务人员 百分比 B医疗服务与管理存在问题项目数(%) 人 百分比 人百分比 数 (%) 数(%) C.医疗服务具有不确定性 3.40 73 7.58 71.38 D.医疗保险政策的问题 ABC 16.87 109 132.56 18.10 158 16.41 397.68 E.政府对医院的管理不到位D35247.8948850 F.其他 244.72 合计7351000963100.005081000 卡方值=221.28*
案例2 某病人因患高血压病、糖尿病到某医院门诊，内科医生根据 病人情况做出了正规治疗，开出了慢性病治疗15天的用药量，其 价格略超上海市医疗保险局对医院规定的门诊均次费用，但是患 者认为他的疾病应有更多天数的用药量，即向该院门诊办公室投 诉，语言非常激烈，门办工作人员再三解释，病人仍不满意。 您认为造成此医疗纠纷的主要原因是（单选）： A.医疗质量存在问题 B.医疗服务与管理存在问题 C.医疗服务具有不确定性 D. 医疗保险政策的问题 E. 政府对医院的管理不到位 F. 其他 居民 病人 医务人员 项目 人 数 百分比 （％） 人 数 百分比 （％） 人 数 百分比 （％） A 25 3.40 73 7.58 7 1.38 B 124 16.87 109 11.32 13 2.56 C 133 18.10 158 16.41 39 7.68 D 352 47.89 488 50.67 384 75.59 E 83 11.29 45 4.67 24 4.72 F 18 2.45 90 9.35 41 8.07 合计 735 100.00 963 100.00 508 100.00 卡方值=221.28**
案例3 某老年女性患者,因脑部疾患被一专科医院收入手术。术 后出现了多种并发症,最终因多器官衰竭死亡。家属认定是一 起医疗事故,随即提出医疗事故技术鉴定。经区、市两级医疗 事故技术鉴定委员会鉴定,此案不构成医疗事故。 您认为造成此医疗纠纷的主要原因是(单选) A.医疗质量存在问题 B医疗服务与管理存在问题 C医疗服务具有不确定性 D.医疗保险政策的问题 E.政府对医院的管理不到位 F.其他
案例3 某老年女性患者，因脑部疾患被一专科医院收入手术。术 后出现了多种并发症，最终因多器官衰竭死亡。家属认定是一 起医疗事故，随即提出医疗事故技术鉴定。经区、市两级医疗 事故技术鉴定委员会鉴定，此案不构成医疗事故。 您认为造成此医疗纠纷的主要原因是（单选）： A.医疗质量存在问题 B.医疗服务与管理存在问题 C.医疗服务具有不确定性 D. 医疗保险政策的问题 E. 政府对医院的管理不到位 F. 其他
案例3 某老年女性患者,因脑部疾患被一专科医院收入手术。术 后出现了多种并发症,最终因多器官衰竭死亡。家属认定是 起医疗事故,随即提出医疗事故技术鉴定。经区、市两级医疗 事故技术鉴定委员会鉴定,此案不构成医疗事故。 您认为造成此医疗纠纷的主要原因是(单选) A.医疗质量存在问题 居民 病人 医务人员 B医疗服务与管理存在问题 人百分比 人百分比 人百分比 C医疗服务具有不确定性 项目数 (%) (%) 数(%) 25.71 19 3.78 D.医疗保险政策的问题 10.56 104 87 16 3.18 E.政府对医院的管理不到位C3404664426 306 12.21 5.37 F.其他 24 85 115 22.86 合计729100.00 957 100.00 503 100.00 卡方值=269.32*
案例3 某老年女性患者，因脑部疾患被一专科医院收入手术。术 后出现了多种并发症，最终因多器官衰竭死亡。家属认定是一 起医疗事故，随即提出医疗事故技术鉴定。经区、市两级医疗 事故技术鉴定委员会鉴定，此案不构成医疗事故。 您认为造成此医疗纠纷的主要原因是（单选）： A.医疗质量存在问题 B.医疗服务与管理存在问题 C.医疗服务具有不确定性 D. 医疗保险政策的问题 E. 政府对医院的管理不到位 F. 其他 居民 病人 医务人员 项目 人 数 百分比 （％） 人 数 百分比 （％） 人 数 百分比 （％） A 165 22.63 246 25.71 19 3.78 B 77 10.56 104 10.87 16 3.18 C 340 46.64 426 44.51 306 60.83 D 89 12.21 75 7.84 27 5.37 E 34 4.66 21 2.19 20 3.98 F 24 3.29 85 8.88 115 22.86 合计 729 100.00 957 100.00 503 100.00 卡方值=269.32**