企业人力资源管理师国家职业标准 (2007年修订) 说明 根据《中华人民共和国劳动法》的有关规定,为了进一步完善国家职业标准体系,为职 业教育、职业培训和职业技能鉴定提供科学、规范的依据,劳动和社会保障部组织有关专家 在2003年8月《企业人力资源管理人员国家职业标准(试行)》的基础上,制定了《企业 人力资源管理师国家职业标准(2007年修订)》(以下简称《标准》) 本《标准》以《中华人民共和国职业分类大典》为依据,以客观反映现阶段本职业 的水平和对从业人员的要求为目标,在充分考虑经济发展、科技进步和产业结构变化对本职 业影响的基础上,对职业的活动范围、工作内容、技能要求和知识水平作了明确规定。 、本《标准》的制定遵循了有关技术规程的要求,既保证了《标准》体例的规范化, 又体现了以职业活动为导向、以职业能力为核心的特点,同时也使其具有根据科技发展进行 调整的灵活性和实用性,符合培训、鉴定和就业工作的需要。 三、本《标准》依据有关规定将本职业分为四个等级,包括职业概况、基本要求、工作 要求和比重表四个方面的内容 四、本《标准》是在各有关专家和实际工作者的共同努力下完成的。参加编写的主要人 员有:于法鸣、游钧、莫荣、岳威、时勘、安鸿章、曹来京、蔡宁、胡小勇、韩永江、童天、 刘小玲,参加审定的主要人员有:董克用、孙义敏、于庆义、徐兰宇、江苏平、陈蕾、杜旭, 在此一并致谢。 五、本《标准》业经劳动和社会保障部批准,自2007年2月6日起施行, 企业人力资源管理师国家职业标准 (2007年修订) 1.职业概况 1.1职业名称企业人力资源管理师 1.2职业定义从事人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福 利管理、劳动关系管理等工作的专业管理人员。 1.3职业等级 本职业共设四个等级,分别为:四级企业人力资源管理师(国 家职业资格四级)、三级企业人力资源管理师(国家职业资格三级)、二级企业人力资源管 理师(国家职业资格二级)、一级企业人力资源管理师(国家职业资格一级) 1.4职业环境 室内,常温。 1.5职业能力特征 具有较强的学习能力、沟通能力、信息处理能力、分析综合能力、团队合作能力和客户 服务※能力。 (※客户包括内部客户(各职能部门)和外部客户(劳动管理和社会服务部门),客 户服务指提供服务、帮助,或与之协同工作。)
企业人力资源管理师国家职业标准 （2007 年修订） 说明 根据《中华人民共和国劳动法》的有关规定，为了进一步完善国家职业标准体系，为职 业教育、职业培训和职业技能鉴定提供科学、规范的依据，劳动和社会保障部组织有关专家， 在 2003 年 8 月《企业人力资源管理人员国家职业标准（试行）》的基础上，制定了《企业 人力资源管理师国家职业标准（2007 年修订）》（以下简称《标准》）。 一、本《标准》以《中华人民共和国职业分类大典》为依据，以客观反映现阶段本职业 的水平和对从业人员的要求为目标，在充分考虑经济发展、科技进步和产业结构变化对本职 业影响的基础上，对职业的活动范围、工作内容、技能要求和知识水平作了明确规定。 二、本《标准》的制定遵循了有关技术规程的要求，既保证了《标准》体例的规范化， 又体现了以职业活动为导向、以职业能力为核心的特点，同时也使其具有根据科技发展进行 调整的灵活性和实用性，符合培训、鉴定和就业工作的需要。 三、本《标准》依据有关规定将本职业分为四个等级，包括职业概况、基本要求、工作 要求和比重表四个方面的内容。 四、本《标准》是在各有关专家和实际工作者的共同努力下完成的。参加编写的主要人 员有：于法鸣、游钧、莫荣、岳威、时勘、安鸿章、曹来京、蔡宁、胡小勇、韩永江、童天、 刘小玲，参加审定的主要人员有：董克用、孙义敏、于庆义、徐兰宇、江苏平、陈蕾、杜旭， 在此一并致谢。 五、本《标准》业经劳动和社会保障部批准，自 2007 年 2 月 6 日起施行。 企业人力资源管理师国家职业标准 （2007 年修订） 1.职业概况 1.1 职业名称 企业人力资源管理师。 1.2 职业定义 从事人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福 利管理、劳动关系管理等工作的专业管理人员。 1.3 职业等级 本职业共设四个等级，分别为：四级企业人力资源管理师（国 家职业资格四级）、三级企业人力资源管理师（国家职业资格三级）、二级企业人力资源管 理师（国家职业资格二级）、一级企业人力资源管理师（国家职业资格一级）。 1.4 职业环境 室内，常温。 1.5 职业能力特征 具有较强的学习能力、沟通能力、信息处理能力、分析综合能力、团队合作能力和客户 服务※能力。 （※ 客户包括内部客户（各职能部门）和外部客户（劳动管理和社会服务部门），客 户服务指提供服务、帮助，或与之协同工作。）
16基本文化程度 高中毕业(或同等学历)。 1.7培训要求 17.1培训期限 全日制学校教育,根据其培养目标和教学计划确定 晋级培训期限:四级企业人力资源管理师不少于140标准学时;三级企业人力资源管 理师不少于120标准学时;二级企业人力资源管理师不少于100标准学时:一级企业人力 资源管理师不少于80标准学时。 17.2培训教师 培训教师应当具备人力资源管理的专业知识、相关专业工作经验和教学经验,具有良好 的语言表达能力和知识传授能力。培训四级的教师应具有本职业三级及以上职业资格证书或 相关专业中级及以上专业技术职务任职资格;培训三级的教师应具有本职业二级及以上职业 资格证书或相关专业中级及以上专业技术职务任职资格:培训二级的教师应具有本职业一级 职业资格证书或相关专业高级专业技术职务任职资格;培训一级的教师应具有本职业一级职 业资格证书或相关专业高级专业技术职务任职资格2年以上。 1.7.3培训场地设备 标准教室或具备相应条件的会议室,室内配备必要的计算机设备、照明设备、投影仪或 多媒体等,室内卫生、光线、通风条件良好。 1.8鉴定要求 1.8.1适用对象 从事本职业或准备从事本职业的人员 18.2申报条件 二级人力资源管理师(具备以下条件之一者) (1)连续从事本职业工作13年以上 (2)取得本职业三级企业人力资源管理师职业资格证书后,连续从事本职业工作5年以上。 (3)取得本职业三级企业人力资源管理师职业资格证书后,连续从事本职业工作4年以上 经本职业二级企业人力资源管理师正规培训达规定标准学时数,并取得结业证书。 (4)取得大学本科学历证书后,连续从事本职业工作5年以上 (5)具有大学本科学历证书,取得本职业三级企业人力资源管理师职业资格证书后,连续 从事本职业工作4年以上。 (6)具有大学本科学历证书,取得本职业三级企业人力资源管理师职业资格证书后,连续 从事本职业工作3年以上,经本职业二级企业人力资源管理师正规培训达规定标准学时数, 并取得结业证书 (7)取得硕士研究生及以上学历证书后,连续从事本职业工作2年以上 级企业人力资源管理师※(具备以下条件之一者) (※试点期间按试点方案规定的内容执行。) (1)连续从事本职业工作19年以上
1.6 基本文化程度 高中毕业（或同等学历）。 1.7 培训要求 1.7.1 培训期限 全日制学校教育，根据其培养目标和教学计划确定。 晋级培训期限：四级企业人力资源管理师不少于 140 标准学时；三级企业人力资源管 理师不少于 120 标准学时；二级企业人力资源管理师不少于 100 标准学时；一级企业人力 资源管理师不少于 80 标准学时。 1.7.2 培训教师 培训教师应当具备人力资源管理的专业知识、相关专业工作经验和教学经验，具有良好 的语言表达能力和知识传授能力。培训四级的教师应具有本职业三级及以上职业资格证书或 相关专业中级及以上专业技术职务任职资格；培训三级的教师应具有本职业二级及以上职业 资格证书或相关专业中级及以上专业技术职务任职资格；培训二级的教师应具有本职业一级 职业资格证书或相关专业高级专业技术职务任职资格；培训一级的教师应具有本职业一级职 业资格证书或相关专业高级专业技术职务任职资格 2 年以上。 1.7.3 培训场地设备 标准教室或具备相应条件的会议室，室内配备必要的计算机设备、照明设备、投影仪或 多媒体等，室内卫生、光线、通风条件良好。 1.8 鉴定要求 1.8.1 适用对象 从事本职业或准备从事本职业的人员。 1.8.2 申报条件 二级人力资源管理师（具备以下条件之一者） （1）连续从事本职业工作 13 年以上。 （2）取得本职业三级企业人力资源管理师职业资格证书后，连续从事本职业工作 5 年以上。 （3）取得本职业三级企业人力资源管理师职业资格证书后，连续从事本职业工作 4 年以上， 经本职业二级企业人力资源管理师正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。 （4）取得大学本科学历证书后，连续从事本职业工作 5 年以上。 （5）具有大学本科学历证书，取得本职业三级企业人力资源管理师职业资格证书后，连续 从事本职业工作 4 年以上。 （6）具有大学本科学历证书，取得本职业三级企业人力资源管理师职业资格证书后，连续 从事本职业工作 3 年以上，经本职业二级企业人力资源管理师正规培训达规定标准学时数， 并取得结业证书。 （7）取得硕士研究生及以上学历证书后，连续从事本职业工作 2 年以上。 一级企业人力资源管理师※（具备以下条件之一者） （※ 试点期间按试点方案规定的内容执行。） （1）连续从事本职业工作 19 年以上
(2)取得本职业二级企业人力资源管理师职业资格证书后,连续从事本职业工作4年以上 (3)取得本职业二级企业人力资源管理师职业资格证书后,连续从事本职业工作3年 以上,经本职业一级企业人力资源管理师正规培训达规定标准学时数,并取得结业证书 18.3鉴定方式 分为理论知识考试和专业能力考核。理论知识考试和专业能力考核均采用闭卷考试的方 式。理论知识考试与专业能力考核均实行百分制,成绩皆达60分及以上者为合格。二级企 业人力资源管理师、一级企业人力资源管理师还须进行综合评审。 1.84考评人员与考生配比 理论知识考试和专业能力考核的考评人员与考生的配比为1:15,每个标准教室不少 于2名考评人员:综合评审委员不少于3名。 18.5鉴定时间 理论知识考试时间不少于90分钟,专业能力考核时间不少于90分钟,综合评审时间 不少于30分钟。 186鉴定场所设备 标准教室或具备相应条件的会议室,室内配备必要的计算机设备、照明设备、投影仪或 多媒体等,室内卫生、光线、通风条件良好。 2.基本要求 2.1职业道德2.1.1职业道德基本知识 2.12职业守则 (1)诚实公正,严谨求是。 (2)遵章守法,恪尽职守。 (3)以人为本,量才适用。(4)有效激励,促进和谐。5)勤勉好学,追求卓越。 2.2基础知识 22.1劳动经济学 (1)劳动经济学的研究对象和研究方法 (2)劳动力供给 和需求(3)完全竞争市场条件下的工资水平与工资结构4)就业与失业 2.22劳动法(1)劳动法的体系(2)劳动法律关系 2.2.3现代企业管理(1)企业战略管理(2)企业计划与决策(3)市场营销 2.2.4管理心理与组织行为(1)个体心理与行为的分析(2)工作团队的心 理与行为(3)领导行为及其理论4)人力资源管理中的心理测量技术 2.25人力资源开发与管理 (1)人力资源的基本理论 (2)人力资源开发 (3)现代企业人力资源管理 3.工作要求 本标准对四级企业人力资源管理师、三级企业人力资源管理师、二级企业人力资源管理 师和一级企业人力资源管理师的能力要求依次递进,高级别涵盖低级别的要求 3.1四级企业人力资源管理师
（2）取得本职业二级企业人力资源管理师职业资格证书后，连续从事本职业工作 4 年以上。 （3）取得本职业二级企业人力资源管理师职业资格证书后，连续从事本职业工作 3 年 以上，经本职业一级企业人力资源管理师正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。 1.8.3 鉴定方式 分为理论知识考试和专业能力考核。理论知识考试和专业能力考核均采用闭卷考试的方 式。理论知识考试与专业能力考核均实行百分制，成绩皆达 60 分及以上者为合格。二级企 业人力资源管理师、一级企业人力资源管理师还须进行综合评审。 1.8.4 考评人员与考生配比 理论知识考试和专业能力考核的考评人员与考生的配比为 1：15，每个标准教室不少 于 2 名考评人员；综合评审委员不少于 3 名。 1.8.5 鉴定时间 理论知识考试时间不少于 90 分钟，专业能力考核时间不少于 90 分钟，综合评审时间 不少于 30 分钟。 1.8.6 鉴定场所设备 标准教室或具备相应条件的会议室，室内配备必要的计算机设备、照明设备、投影仪或 多媒体等，室内卫生、光线、通风条件良好。 2．基本要求 2.1 职业道德 2.1.1 职业道德基本知识 2.1.2 职业守则 （1）诚实公正，严谨求是。 （2）遵章守法，恪尽职守。 （3）以人为本，量才适用。 （4）有效激励，促进和谐。5）勤勉好学，追求卓越。 2.2 基础知识 2.2.1 劳动经济学 （1）劳动经济学的研究对象和研究方法 （2）劳动力供给 和需求 （3）完全竞争市场条件下的工资水平与工资结构 （4）就业与失业 2.2.2 劳动法 （1）劳动法的体系 （2）劳动法律关系 2.2.3 现代企业管理 （1）企业战略管理 （2）企业计划与决策 （3）市场营销 2.2.4 管理心理与组织行为 （1）个体心理与行为的分析 （2）工作团队的心 理与行为 （3）领导行为及其理论 （4）人力资源管理中的心理测量技术 2.2.5 人力资源开发与管理 （1）人力资源的基本理论 （2）人力资源开发 （3）现代企业人力资源管理 3．工作要求 本标准对四级企业人力资源管理师、三级企业人力资源管理师、二级企业人力资源管理 师和一级企业人力资源管理师的能力要求依次递进，高级别涵盖低级别的要求。 3．1 四级企业人力资源管理师
业工作内容 能力要求 相关知识 一)细1能够利用档案记录、调查资料等采集组 织信息采织信息 1.人力资源规蝴的概念和内容 集与处理2能够整理汇总和分析组织信息,并撰|2组织信息管理的原理和要求 写调研报告 〔二)组1.能够根据企业现行组织机构设置情况 只结构图 绘制织机构分布总图 1现代组织结构的概念和类型 2.能够根据设计要求绘制组织职务图、职|2企业组织结构设计基本要求 绘制 责图和功能图, (三)工 1.能够运用面谈、书面调查等方式采集岗 人/作岗位调/位信息 1.工作岗位研究的基本概念 2能够运用岗位写实、作业测时、岗位抽2工作岗位调查的基本方法 样等现场观测方法采集岗位信息 〔四)员 1.能够对员工的人数及结构进行统计分 划|工与工时析 1.员工分类统计的内容 统计 2能够核算员工工时消耗并分析工时利2工作时间统计的内容 用情况 动定额管|1能够进行工时与产量定额的换算 1.劳动定额的基本内容 2.劳动定额的原理和方法 理 大〕人:能够填报人工成本预算 1.人工成本的概念及其构成 力资源费 用预量与2能够填报人力资源管理费用预算 2.人力资源管理费用的构成 3.能够进行人力资源管理费用核算, 3.人力资源管理费用预算和核 算的要求 〔一)招1.能够采集、整理分析招聘需求信息,|1.人员招聘的概念和内容 聘需求信2能够选择确定人员招理的具体来源2招聘需求信息发布的方式 息采集与3能够草拟招聘信息并设计招聘广告|3招聘广告和申请表设计要求 发布,4.能够设计招聘申请表并编写公司简介。4.公司简介的编写原则和要求 〔二)应 1.能够对应聘人员进行初步筛选 聘人员M|2能够对应聘人员进行背景调查 1.人员初步筛选的意义和方法 2,人员背景调查的内容与原则 1.能够编制印刷招聘的宣传材料 配〔三)校2能够选择校园招聘的学校和专业 1.校园招聘的概念和特点 置「园招聘。3能够起草校园招聘的面试问题 2各类学校专业设置及特点 4.能够撰写校园招聘的工作记录 3.进行校园招聘的注意事项 〔四〕员 工录用管1能够办理录用手续 1.人员录用的原则和要求 理 2.能够来集整理和保管新员工信息 2.员工信息管理的基本方式
1.能够提出岗前培训计划草案并进行岗「1.员工培训的念和要求 〔一)培前培训准备工作 2.员工培训系统的基本内容 训计划与2.能够提出在岗培训计划草案并完成在3岗前培训的概念和内容 日常管理|岗培训准备工作 4.在岗培训的内容和要求 二 能够进行脱产培训的日常管理 5.脱产培训日常管理的要求 〔二)培1.能够进行课堂培训的准备工作 因素 与|训形式选|2能够进行现场培训的准备工作 2.现场培训方式的特点和基本 择 3能够对员工自学活动进行管理 内容 3.自学方式的特点和适用范围 训费权2能够编制培训经费预算方案,进行成本2培训经费预宜方案的编制要 3.能够核定培训项目收费标准 〔一〕绩1.能够起草绩效管理制度草案 1.绩效管理的概念和特点 四效管理制2能够检查绩效管理制度的执行情况,分2.绩效管理系统的基本内容 定,析存在的问题,提出改进制度的建议,3.制定绩效管理制度的要求 考1.能够设计并发放绩效考评表格 型 篱评信息管|2能够采集、处理、归档和保管绩效考评|2绩效考评的内容 数据, 3.绩效考评的方法 卉酬及其管理的涵义和特点 酬管理信1能够采集岗位评价需要的信息 2.薪酬管理基本程序的知识 五息采集。2.能够采集薪酬调整需要的信息 3岗位分析和评价的内容 4.薪酬调整需要測算的指标 超工工资统|1能够进行工资核算 2.工资支付的有关规定 理|计分析。|2能够对有关工资指标进行统计分析。|3.工资统计指标的种类 工福利费/1.能够统计核算企业各种社会保险费1.社会保险的基本内容 用核算 2能够建立工资、保险以及福利台帐,2员工福利的概念和种类 力法律关系的 -)劳1.能够办理订立劳动合同的手续 涵义 动关系确 2.能够检查劳动合同的履行情况 2劳动合同的涵义和内容 六 3订立劳动合同的原则 4劳动关系的调整方式 〔二)劳/1.能够办理续订、变更、解除、终止劳动 案动合同/合同的手续 1.劳动合同审查的要求 理 2.能够对劳动合同进行归类存档 2变更劳动合同的原则, 3.能够建立劳动合同台帐 〔三)劳D够信查安全技木和动卫生规程的 动安全卫执行情况 1.劳动安全技术规程的内容 2安全卫生管理制度的内容 生管理 2能够检查女员工与未成年工等特殊保|3劳动特殊保护制度的内容 护制度的执行情况 32三级企业人力资源管理师
3.2 三级企业人力资源管理师